高级社会工作者高级社会工作实务

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某乡镇（街道）于年初刚成立了一个社会工作站，该社会工作站立足镇街，深入村居，打通为民服务最后一米。张伯是镇上的一名高龄孤寡独居长者，在居委会工作人员的转介下，社会工作者开始接触张伯并带领张伯参加白内障免费义诊活动。张伯出生在鸥汀当地有名的书香门第，张伯还有一个同父异母的弟弟。24岁时，张伯遭遇了人生的低谷，自此以后，他丧失了对生活的信心。如今张伯于几年前申请了提前内退，从此孑然一人生活到现在。几年前，同父异母的弟弟更是先于张伯离开了人世。年轻时的坎坷经历，使张伯的社会支持网络变得十分薄弱。此外，随着年岁的增长，张伯的身体也大不如前，下楼活动，维持、拓展社交圈也变得越来越困难。

问题：

请根据以上材料为张伯设计一份服务方案。

进入新时代，我国扶贫方式也从以往的粗放型向精准型转变，这种转变适应了时代的发展要求，但也面临一些问题，如扶贫对象选择、扶贫方式以及扶贫效率等。而社会工作作为一种专门助人的职业，它起源于慈善事业，与扶贫、济困活动有着密不可分的关系，社会工作介入精准扶贫可以为其提供理念上的建构、技术上的支撑、制度上的创新，这对于打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要作用。

问题：

试论述社会工作者介入精准扶贫的角色定位，以及社会工作应该如何介入精准扶贫工作。

试论述社会工作本土化的意义及其发展方向。

老廖是某部队的高级军官，去年10月从部队退休。离开部队回到家中的生活让老廖非常不适应，待在家里无所事事，又不愿出去活动，也不愿与邻居交流，只有每次说起在部队的生活时，才会神采奕奕。老伴看到老廖这种情况很是担心，鼓励他出去走走，参加一些社区内的活动，也被老廖拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老廖。

问题：

1．军休干部的需要包括哪些方面？

2．结合本案例分析军休社会工作服务对象的问题有哪些？

3．社会工作者应该如何介入本案例开展工作？

学校社会工作者小张在进行随迁子女支持项目调研中发现，迁入城市学校读书的农民工子女在新城市的学校生活，大多存在一定的问题：有的对新学校和新环境不适应，不敢与城市的同学接触和交往；有的因来自农村的身份被城里的学生嫌弃，被排挤和欺负，内心感到自卑、压抑；有的在农村时是学习优秀的学生，但在城里难以跟上学习进度，变成“差生”，学业出现困难；有的因自己父母是农民工，觉得不光彩，不敢向同学提起。小张对这些学生的情况有了大致了解后，准备开始介入，提供相应的服务。

问题：

1．简要说明学校社会工作对象包括哪些特殊群体的学生？

2．社会工作者小张针对上述材料中农民工随迁子女这一学生群体开展服务，有哪些介入策略？

某市的一个小区里住了很多该市的消防员家属。一个星期前，在一次处理该市的一处工厂爆炸事故中，有10名年轻的消防员英勇牺牲，这10名消防员的家属全都住在这个小区内。事故发生后，这10名消防员的家属非常悲痛，情绪激动。社会工作者决定建立英雄消防员家属服务小组．开展安抚工作。

问题：

1．本案例中，社会工作者应该采用何种小组工作模式开展工作？请你解释该工作模式及其实施原则。

2．请你列出小组工作的具体步骤。

3．本案中，社会工作者应掌握哪些专业技术？

问题：

假如你是该社会工作者机构的组织者，请根据以上情况设计一份社会工作服务方案。

为贯彻落实最高人民检察院与共青团中央共同签署的《关于构建未成年人检察工作社会支持体系合作框架协议》精神，某市引入专业司法社会工作者参与刑事诉讼全程并实施对罪错未成年人和未成年被害人的关护工作，帮助其重新融人家庭和社会。

问题：

请分析司法社会工作者介入涉罪困境青少年个案的专业优势及其介入技巧。

面临着乡村衰败和长期城乡二元结构的不平衡现象，在主要矛盾改变的情况下，党的十九大报告中提出“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”和培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的‘三农’工作队伍的乡村振兴战略。

问题：

试论述社会工作介入实施乡村振兴战略的可行性与路径。

小思是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩尤为突出，加之为人彬彬有礼、气宇非凡，颇受老师和同学们的青睐。在一次奥林匹克数学竞赛中，小思结识了同一赛组的邻校女生田甜，两人因共同的数学爱好而走得很近，经常一起学习并彼此产生了好感。就在面临高考的关键时刻，田甜以学业繁重没有时间为由，突然不再与小思来往，为此小思的情绪波动很大，整个人的精神处于一种较为萎靡的状态，再也无心学习，家长和班主任都为他担忧，情急之下，小思的母亲前来寻求社工吴澄的帮助。

问题：

试指出上述案例中的“四个基本系统”并简要说明通用过程模式中“四个基本系统”对社会工作实务的意义。

社区居民王奶奶是某社区的独居老人，在疫情期间生活极为不便。王奶奶的女儿常年在外地工作，得知小区封闭管理后，请求该社区的社会工作者上门看望和照顾。社会工作者小罗上门后发现，王奶奶的居家环境存在一定的安全隐患，而她本身有一些慢性病，但对医疗和社区服务的资源使用较少；王奶奶不会用手机在小区团购群里订菜和买一些生活用品，缺少生活物资；在小区封闭期间，王奶奶只能看电视或者独自一人坐着，没有其他的娱乐活动，对于疫情的紧张情绪也得不到有效缓解。

问题：

1．小罗在对王奶奶进行社区居家养老评估时，重点搜集了哪几个方面的信息？

2．你认为从社区照顾的角度，小罗该如何有效解决王奶奶的问题？

张华，女，44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在女儿的劝说下，她的情绪好一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。

问题：

1．请阐释残疾人社会工作的含义及目的。

2．针对张华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？

G社区和H社区位于乌鲁木齐市，这两个社区一直是乌鲁木齐市管控的重点社区，由于这两个社区流动人口较多，一直具有流动人口多、分布集中、管理难度大、人员复杂、贫困人口多的特点。这些流动家庭的子女受家庭环境影响，学习成绩较差、家庭教育缺失、社会融人性较低、社会支持力度较小。儿童是祖国的未来和希望，担负着社会发展和建设国家的重任。为儿童创造一个良好的成长环境，解决儿童面临的困难和问题，培养具有国家意识、公民意识、法律意识、高素质全面发展的儿童是全社会的责任。

问题：

请根据以上材料设计一个服务方案，为当地流动家庭子女解决实际困难。

2017年起，广东省民政厅实施“双百计划”，在全省19个地市建设了407个乡镇（街道）社会工作者服务站，招聘了1737名双百社会工作者，由乡镇（街道）直接聘用、省统一督导。社会工作者立足镇街、深入村居，为有需要的群众、家庭、社区打通民政服务最后一米。2018年，湖南省民政厅在全省1929个乡镇（街道）建立社会工作者站，加强全省基层民政经办服务能力。通过推广“禾计划”，加强培育基层社会工作专业人才，提高民政专业化服水平，健全和充实市、县、乡、村四级服务网络。

问题：

请从如何完善基层社区治理体系的角度，论述社会工作者在基层社区治理方面的实践与作用。

自2016年起，番禺区民政局、区社联会在“三社联动”基础上，由政府搭台，多元参与，创新推出“五社联动”共治生态圈建设项目，搭建起以社区（村）为平台，社会组织为载体，社会工作者为骨干，社区企业为文撑，社区（村）基金为保障的“五社联动”共治生态圈。

问题：

试论述社会工作者如何在“五社联动”机制中发挥自身作用。

某企业为员工设计了一个福利支持项目——“员工帮助计划”，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。小徐是该企业的社会工作者，为对该企业的员工进行需求评估，小徐计划采用问卷调查的方法。在项目推进的过程中，小徐为了更深入地调查该项目的实施效果，决定用实验法来进行研究。他选择了参与此计划的员工和没有参与此计划的员工各10人，组成了A、B两组进行对照，其中A组为参与此计划的员工，B组为没有参与此计划的员工。在项目开始前，小徐分别针对两组员工进行心理测量，发现两组人员的心理状况水平差距不大。项目开始后，小徐分别在一个月、三个月和半年后对两组员工进行心理测量，然后比较他们之间的差异，最后小徐发现B组的员工心理状况水平波动不大，而A组的员工参与了“员工帮助计划”后明显心理状况好了很多，员工工作更有动力了。对此，小徐认为该企业的“员工帮助计划”是有效的。

问题：

请根据以上材料分析小徐采用的社会工作研究方法及其方法论，并分析其优缺点。

老龚是某机构的专业督导，主要负责机构内社会工作者的督导工作。社会工作者小慧在机构内工作了一年，主要负责个案工作。在一次督导面谈中，小慧表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老龚安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，不要灰心丧气，同时指导小慧排解压力，鼓励她尝试新的个案工作模式。社会工作者小蕊原来从事的是居家养老服务，最近才被安排到该机构内开展儿童社会工作，在个别督导会谈中，她向老龚表示自己不知如何与儿童打交道，她感到非常的苦恼。见此情况，督导老龚先安慰小蕊工作领域的转换是非常正常的事，作为社会工作者不能仅仅局限于某一领域，一开始可能会有点不适应，慢慢学习就会好了，并向她示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。

问题：

1．上述案例中，老龚主要采用了社会工作督导中的哪种方法？采用此种方法的优缺点是什么？

2．请结合以上材料，分析老龚如何发挥自身督导功能。

洋洋和妹妹目前一直跟随奶奶生活，奶奶对他们十分疼爱，总是把最好的东西留给他们。但是由于奶奶年纪大了，身体不好，对于照顾兄妹俩感到力不从心。即使奶奶生病了也总是熬着，省着钱供兄妹二人生活。洋洋是一名初中生，在奶奶身体不好后，就开始承担起家里的重任，学会了洗衣做饭、照顾奶奶和年幼的妹妹。洋洋的妈妈是在前年因病去世的，洋洋觉得是爸爸害死了妈妈，认为是爸爸感情出轨，对家庭不负责任，使得妈妈抑郁而终，对爸爸十分憎恨。

在妈妈去世后，爸爸与出轨对象组建了新的家庭，有了孩子，对洋洋他们不管不顾。洋洋和奶奶、妹妹生活过得十分困苦，没有什么经济来源，勉强靠着地里的收成维持着生活。洋洋无心学习，也难以承担学校费用，想要辍学去打工，赚钱供妹妹好好上学，让奶奶过更好的生活。但是洋洋又不敢离开，害怕奶奶和妹妹没有人照顾，内心十分纠结和痛苦，对生活也十分绝望，对父亲的憎恨也就更加的深刻。

问题：

1．结合上述材料分析洋洋家庭面临的主要问题。

2．根据我国的社会救助政策，洋洋家庭可以申请哪些救助？

3．结合生态系统理论，分析社会工作者该如何帮助洋洋度过困境？

D村是云南省一个与缅甸接壤的佤族村寨，该村是一个有名的贫困村，村民住的房屋破旧不堪，平时也没有稳定的收入，不少年轻村民们常年在外打工，孩子留守在家中。该村附近只有一所小学，孩子们上学要走很远的山路。一些留守妇女们不仅要承担繁重的农活，还要照顾家里的老人和小孩，自身感觉压力很大。村里没有医疗站点，村民们看病也很不方便。2013年，民政部开始实施“三区计划”（即“边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区社会工作专业人才支持计划”），主要以农村留守儿童、留守妇女、留守老人和受灾人员为重点对象开展专业社会工作服务，同时为这些困难地区培养社会工作专业人才。在政策的号召下，该村成立了第一个社会工作站。

问题：

假如你是该村新建社会工作站的社会工作人员，请你为该村制定一份改善该村问题的服务方案。

问题：

1．上述案例中，老龚主要采用了社会工作督导中的哪种方法？采用此种方法的优缺点是什么？

2．请结合以上材料，分析老龚如何发挥自身督导功能。

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