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年网格综合评优活动方案中季度闪耀网格奖全省每季度评选 60 个网格。难易程度：中出处：《关于开展2024年“陕耀网格”综合评优活动的通知》网格中台外拓营销任务，同一个客户30天内可以收到 2 次预热短信。难易程度：中出处：网格中台功能培训材料网格中台考核功能，允许每月 20 日前维护绩效结果。难易程度：中出处：网格中台功能培训材料网格派发外拓任务单次最多可以选择 3 个物业面。难易程度：中出处：网格中台功能培训材料乡镇型网格的分类标准为：非“特色类”网格的其他乡镇、农村区域网格。难易程度：中出处：《全省网格分类分级标准的指导意见》校园型、社区型网格在资源配置时侧重配置业务宣传费。难易程度：高出处：《全省网格分类分级标准的指导意见》省级示范网格建设标准中作战指挥室/党群活动室的面积规划是按常规开会人员，人均面积约为 2 平米，合计占整体面积约20%-30%。难易程度：高出处：《关于明确省级标杆网格建设标准的通知》一证通查”服务查询结果下发的短信端口是10699000。难易程度：中出处：《关于开展一证多卡专项治理工作的通知》各地市公司应每月开展营业厅安全自查工作，落实一班三查检查制度。难易程度：中出处： 2024年实体渠道安全工作要点营业厅必须设置爱心志愿服务，遵循合理显性化承载、集中化摆放、以及“七有”原则，“七有”分别是：有柜台、有台卡、有爱心志愿服务专员、有公示牌、有服务项目、有爱心专座、有志愿服务。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知营业厅外三米内要保持外部环境清洁、保持地面干净、整洁，为客户创造温馨、舒适的服务环境。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知禁止营业厅门前三米以内出现小商小贩兜售货品。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知业务忙时做到台席全部开放，其他有效营业台席闲置时间不得超过10分钟。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知已纳入家庭账户的家庭成员均可共享群组账户池内资源，包含流量、语音、宽带、权益金。难易程度：中出处：《家庭账户客服文档》家庭账户基础产品宽带速率300M。难易程度：高出处：《家庭账户客服文档》家庭账户合约期为36个月，家庭账户办理后立即生效。难易程度：高出处：《家庭账户客服文档》营业厅客户投诉坚持简单投诉营业厅现场处理，复杂投诉后台集中处理。难易程度：低出处：关于印发《关于加强营业厅客户投诉处理工作的通知》电子屏信息安全风险种类包含远程操控播放源、篡改发布内容、利用漏洞弱口令、病毒感染。难易程度：中出处： 2024年实体渠道安全工作要点为避免频繁操作，系统限定同一用户只能在24小时内提交一次“一证通查”查询预约请求。难易程度：中出处：《关于开展一证多卡专项治理工作的通知》查询客户名下电话卡数量的服务叫做“一证通查”服务。难易程度：中出处：《关于开展一证多卡专项治理工作的通知》咪咕快游会员权益包含免排队、永久存档、专享画质、直播特权。难易程度：中出处：《重点产品销售说明书》营业厅承载宣传物料均必须由广告宣传主管部门相关主管审核，未经审核内容坚决不允许私自布放。难易程度：中出处：《营业厅电子屏发布审查制度》严格做好营业厅电子宣传设备安全监控，一旦发现不良信息应立即关机下线，确保不产生负面影响。难易程度：中出处：《营业厅电子屏发布审查制度》厅经理作为厅店宣传第一负责人，应及时对宣传资料进行盘点,及时更新宣传资料的版本，删除过期资料。难易程度：中出处：《营业厅电子屏发布审查制度》目前我省家庭宽带拆机客户无法提供光猫或机顶盒设备，单设备的赔付金额是100元/部。难易程度：中出处：《家宽宽带拆机规则客服文档》家庭宽带客户拆机周期最长不应超过7天。难易程度：高出处：《关于进一步明确拆机挽留政策及流程的通知》目前我省的拆机渠道主要包含营业厅和 10086 。难易程度：中出处：《家宽宽带拆机规则客服文档》在售爱家套餐38元的流量超套资费是10元/G。难易程度：中出处：《关于优化资费体系的通知》集团账户合约期为24个月难易程度：高出处：《关于开展集团账户业务试商用工作的通知》查询携号转网资格的方法是编辑短信CXXZ

年网格综合评优活动中设置了(　　)个奖项

年网格综合评优活动方案中年度百佳网格奖根据(　　)进行评选。

年网格综合评优方案中评优指标中直/随销达标权重占比为(　　)

G行业消息是一种基于GSMA国际通讯标准（RCS）的富媒体消息应用。将传统短信界面升级为(　　)。

G行业消息根据行业客户核心需求规划【 C 】种子产品形态。

年网格综合评优活动方案中季度闪耀网格奖全省每季度评选 60 个网格。难易程度：中出处：《关于开展2024年“陕耀网格”综合评优活动的通知》网格中台外拓营销任务，同一个客户30天内可以收到 2 次预热短信。难易程度：中出处：网格中台功能培训材料网格中台考核功能，允许每月 20 日前维护绩效结果。难易程度：中出处：网格中台功能培训材料网格派发外拓任务单次最多可以选择 3 个物业面。难易程度：中出处：网格中台功能培训材料乡镇型网格的分类标准为：非“特色类”网格的其他乡镇、农村区域网格。难易程度：中出处：《全省网格分类分级标准的指导意见》校园型、社区型网格在资源配置时侧重配置业务宣传费。难易程度：高出处：《全省网格分类分级标准的指导意见》省级示范网格建设标准中作战指挥室/党群活动室的面积规划是按常规开会人员，人均面积约为 2 平米，合计占整体面积约20%-30%。难易程度：高出处：《关于明确省级标杆网格建设标准的通知》一证通查”服务查询结果下发的短信端口是10699000。难易程度：中出处：《关于开展一证多卡专项治理工作的通知》各地市公司应每月开展营业厅安全自查工作，落实一班三查检查制度。难易程度：中出处： 2024年实体渠道安全工作要点营业厅必须设置爱心志愿服务，遵循合理显性化承载、集中化摆放、以及“七有”原则，“七有”分别是：有柜台、有台卡、有爱心志愿服务专员、有公示牌、有服务项目、有爱心专座、有志愿服务。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知营业厅外三米内要保持外部环境清洁、保持地面干净、整洁，为客户创造温馨、舒适的服务环境。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知禁止营业厅门前三米以内出现小商小贩兜售货品。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知业务忙时做到台席全部开放，其他有效营业台席闲置时间不得超过10分钟。难易程度：中出处：关于下发《中国移动陕西公司营业厅营销服务管理规范》的通知已纳入家庭账户的家庭成员均可共享群组账户池内资源，包含流量、语音、宽带、权益金。难易程度：中出处：《家庭账户客服文档》家庭账户基础产品宽带速率300M。难易程度：高出处：《家庭账户客服文档》家庭账户合约期为36个月，家庭账户办理后立即生效。难易程度：高出处：《家庭账户客服文档》营业厅客户投诉坚持简单投诉营业厅现场处理，复杂投诉后台集中处理。难易程度：低出处：关于印发《关于加强营业厅客户投诉处理工作的通知》电子屏信息安全风险种类包含远程操控播放源、篡改发布内容、利用漏洞弱口令、病毒感染。难易程度：中出处： 2024年实体渠道安全工作要点为避免频繁操作，系统限定同一用户只能在24小时内提交一次“一证通查”查询预约请求。难易程度：中出处：《关于开展一证多卡专项治理工作的通知》查询客户名下电话卡数量的服务叫做“一证通查”服务。难易程度：中出处：《关于开展一证多卡专项治理工作的通知》咪咕快游会员权益包含免排队、永久存档、专享画质、直播特权。难易程度：中出处：《重点产品销售说明书》营业厅承载宣传物料均必须由广告宣传主管部门相关主管审核，未经审核内容坚决不允许私自布放。难易程度：中出处：《营业厅电子屏发布审查制度》严格做好营业厅电子宣传设备安全监控，一旦发现不良信息应立即关机下线，确保不产生负面影响。难易程度：中出处：《营业厅电子屏发布审查制度》厅经理作为厅店宣传第一负责人，应及时对宣传资料进行盘点,及时更新宣传资料的版本，删除过期资料。难易程度：中出处：《营业厅电子屏发布审查制度》目前我省家庭宽带拆机客户无法提供光猫或机顶盒设备，单设备的赔付金额是100元/部。难易程度：中出处：《家宽宽带拆机规则客服文档》家庭宽带客户拆机周期最长不应超过7天。难易程度：高出处：《关于进一步明确拆机挽留政策及流程的通知》目前我省的拆机渠道主要包含营业厅和 10086 。难易程度：中出处：《家宽宽带拆机规则客服文档》在售爱家套餐38元的流量超套资费是10元/G。难易程度：中出处：《关于优化资费体系的通知》集团账户合约期为24个月难易程度：高出处：《关于开展集团账户业务试商用工作的通知》查询携号转网资格的方法是编辑短信CXXZ

年网格综合评优活动中设置了(　　)个奖项

年网格综合评优活动方案中年度百佳网格奖根据(　　)进行评选。

年网格综合评优方案中评优指标中直/随销达标权重占比为(　　)

G行业消息是一种基于GSMA国际通讯标准（RCS）的富媒体消息应用。将传统短信界面升级为(　　)。

G行业消息根据行业客户核心需求规划【 C 】种子产品形态。

年市场条线转型大练兵主要锻造省市县(　　)的营销管理能力：

年市场条线大练兵中，练运营支撑能力包括：(　　)

年市场条线大练兵中，练组织调度能力包括：(　　)

年市场条线大练兵中，练营销组织能力包括：(　　)

G消息消息形态包括下列哪些类型？(　　)

G行业消息根据行业客户核心需求包含下列哪些子产品形态？(　　)

年市场条线转型大练兵主要锻造省市县(　　)的营销管理能力：

年市场条线大练兵中，练运营支撑能力包括：(　　)

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