市场营销学原理_在线真题试卷与模拟练习_市场营销学原理_考试宝

更新时间：试题数量：购买人数：提供作者：

有效期：个月

章节介绍：共有个章节

收藏

我的练习

我的错题
(0道)

我的收藏
(0道)

我的斩题
(0道)

我的笔记
(0道)

专项练习

顺序练习 0 / 0

随机练习 自定义设置练习量

题型乱序 按导入顺序练习

模拟考试 仿真模拟

题型练习 按题型分类练习

易错题 精选高频易错题

学习资料 考试学习相关信息

搜索

题库预览

宝洁所采用的促销策略主要是(　　)

目前宝洁公司不仅生产“潘婷”洗发水，而且还生产“潘婷”沐浴露，这种策略称为(　　)

年，菲利普•科特勒在美国西北大学提出市场营销组合的11P原则，其中最基本的一个P是（）。B. people（人）不同企业受不同营销环境的影响，同样，一种营销环境的变化对不同企业的影响也不尽相同。这句话反映了营销环境的（）特点。D.差异性产品的市场销售量已经达到饱和状态的阶段，说明其处于产品生命周期中的（）。C.成熟期产品观念产生的时代背景是（）.B. 产品供不应求陈列折扣和广告合作一般是属于（）的销售促进工具。答：C.用于中间商调整市场策略、调整产品策略、调整营销组合策略，这些市场策略适用于产品生命周期中（）阶段。C.成熟期对营销渠道改进的基础是对营销渠道及其（）的评价。C.中间商分析影响企业营销行为的宏观营销环境，我们可以运用（）分析模型。B.PESTEL 高价快速促销策略、高价低费用策略、低价快速推销策略、逐步打入策略，这些市场策略适用于产品生命周期中（）阶段。A.导入期供应品由一到几家高度集中公司控制、差异性产品、有能力前向一体化、本行业不可或缺。这点描述的是波特五力分析模型中的哪种竞争力量？（）A. 卖方竞争力量哈佛大学教授（）将感知风险引入消费者行为中，认为消费者行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。D.Bauer 价值指消费者对满足各种（）的能力的评估。B. 需求今天企业之间的营销竞争，主要发生在产品的（），尤其是在经济发达国家。D.附加产品零售商布局最后一公里物流体系等，这属于向需求链（）延伸的例子。B.下游马斯洛的需要层次理论将人的需要依其重要性分解为五个层次，正确顺序是（）。A. 生理需要——安全需要——社交需要——受尊重需要——自我实现需要每一个经销商或消费者都各自负担从产地到目的地的运费。这属于地区定价技巧中的（）。A.原产地定价密切相关的一组产品，它们以类似的方式发挥作用，售给同类顾客群通过同一类型的销售渠道销售出去或者售价在一段的幅度内变动。这句话是对（）的概念解释。B.产品线能有效地到达细分市场并为之服务，这是评估细分市场有效性条件中的（）。B.可接近性七喜汽水不是饮料生产厂家的第一，但它是非可乐型饮料的第一，这是市场定位中的（）。A.首位战略企业把经营的重点目标放在某一特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定地区上，来建立企业的竞争优势及其市场地位。这描述的是市场竞争一般战略中的（）特性。C.集中战略企业产品组合的广度是指（）。A.企业所有的不同产品线数目企业产品组合的深度是指（）。C.产品线上每种产品种类的数目企业产品组合的长度是指（）。B.企业所有的产品项目的总数企业的营销环境不是由单一的因素决定的，它受到一系列相关因素的影响。这句话反映了营销环境的（）特点。C.复杂性企业对于卖给不同地区经销商或消费者的某种产品，都按照相同的出厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价。这属于地区定价技巧中的（）。 C.统一交货定价企业根据不同的目标市场采用不同的营销策略，甚至设计不同的产品来满足不同目标市场上不同的需求，这是（）市场营销策略。B.差异性企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店。这描述的是下面哪种电子商务模式？（）D.B2G 企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的商务活动，如企业利用互联网接收供应商商品信息、采购或利用网络付款等。这描述的是下面哪种电子商务模式？（）A.B2B 前景理论是卡尼曼和特维斯基于（）年提出来的。B.1979 人类行为的一般模式是（），即“客观刺激—心理活动过程—行为反应”模式。C.S-O-R模式商家在酷热的夏季大做空调广告，以有效增加销量，这是利用行为细分中的（）。A.时机社会营销观念的目标是（）。B.兼顾顾客、企业和社会的利益生产观念产生的时代背景是（）.A.产品严重供不应求世界上第一家超市1930年诞生于（），当时正处于世界性经济大危机中。B.英国市场定位是指树立企业及其产品在（）心目中、在特定的目标市场中的特定形象和地位。A.消费者市场细分的规模要大到足以获得利润的程度，这是评估细分市场有效性条件中的（）。A.有价值市场细分和目标市场的概念，最早是由美国营销学家温德尔.斯密于（）年提出的。B.1956 市场细分理论的演变过程充分体现了（）的八字原则。C.同中求异，异中求同市场营销观念产生的时代背景是（）.D. 产品供过于求市场营销环境是由多方面的因素构成的，每一个因素都会随着社会经济的发展而不断变化。这句话反映了营销环境的（）特点。B.动态多变性所谓（）本质上是物流的外包。B.第三方物流提高产品质量、开拓新市场策略、加强品牌宣传，这些市场策略适用于产品生命周期中（）阶段。B.成长期通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。这描述的是市场竞争一般战略中的（）特性。A.成本领先战略为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。这描述的是市场竞争一般战略中的（）特性。B.差异化战略西方国家零售业态的发展至少经历了（）次零售革命。D.五下面哪个定价技巧不是针对消费者心理的定价技巧？（）D.满意定价下面哪个是正确的产品定价基本程序？（） B. 确定企业定价的盈利目标——测定产品需求——测算产品成本——分析竞争对手——分析消费者行为——选择定价方法——确定最终价格下面哪个细分变量是区分消费者群体最常用的变量？（）D.人口下面哪个因素是影响消费者行为的重要的宏观因素。（）B. 文化因素下面哪个原则不属于定位的有效性原则？（）C.经济性下面哪一个体现了整合营销传播与传统营销模式的重要区别（）。答：B.强调协调与统一下面哪一种零售业发展趋势是高效顾客响应的主要策略之一？（）。A.品类管理下面哪一种零售业发展趋势是起源于20世纪80年代宝洁和沃尔玛的合作？（）。A.品类管理下面哪一种市场竞争一般战略的重点是创造被全行业和顾客都视为独特的产品和服务以及企业形象。（）B.差异化战略下面哪种市场竞争一般战略是在20世纪70年代，随着经验曲线概念的普及而逐渐成为企业共同采用的战略？（）A.成本领先战略销售观念产生的时代背景是（）.C. 买方市场逐渐形成新产品的开发是一件难度极大的工作，通常要经历（）大主要步骤。 C.8 新产品开发的第一个步骤是（）。A. 产生创意一般来说，产品已为消费者了解，且销售量迅速增长的阶段，说明其处于产品生命周期中的（） B.成长期一般来说，当企业的产品进入成熟期，宜采用（）市场营销策略。B.差异性一般来说，当企业的产品进入衰退期，宜考虑采取（）市场营销策略。D.集中性一般来说，企业的新产品在投入期或成长期，通常采用（）市场营销策略。A.无差异性以下网络消费行为的影响因素中，其中影响最大的因素是（）。A.安全感营销1.0主要是以（）为中心的时代。B.产品营销2.0主要以（）为中心的时代。C.消费者营销3.0主要以（）为中心的时代。D.人文营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有（）和相关因素的集合。C.外部力量由于互联网为个人经商提供了便利，各种个人拍卖网站层出不穷，形式类似西方的“跳蚤市场”。这描述的是下面哪种电子商务模式？（）C.C2C 欲望指人们为了满足（）所渴望的“特定方式”或“特定物”。D.基本需要在产品的不同生命周期，广告所起的作用是不同的。制定广告计划的第一步是要根据商品所处（）来确定广告目标。答：B.阶段在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是传播内容相对正式，低成本微媒体。答：A.官方微博在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是对负面口碑进行及时正面引导。答：D.公关微博在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是个性化微博，影响目标客户的观念。答：B.企业领袖微博在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是实时沟通，为客户提供产品服务，缩短响应时间。答：C.客服微博在成本导向定价法中，其中（）比较适用于经济实力雄厚、生产和经营有较大发展前途的企业。C.目标成本定价法在电子商务蓬勃发展的背景下，实体店存在的最主要意义似乎就是（）。C.体验在开发产品时，营销人员首先必须找出将要满足消费者需要的（）。A.核心利益在生产观念下，消费者喜欢（）的产品B.价格低廉在市场挑战者可以选择的进攻策略中，哪个进攻策略是全方位、大规模的（）。C.围堵进攻在市场挑战者可以选择的进攻策略中，哪个进攻策略是最间接的（）。D.迂回进攻在市场营销组合概念的发展中，（）仍是企业营销的根本。D.4P 在市场营销组合概念的发展中，4C营销组合是以（）为目标的。B.追求顾客满意在市场营销组合概念的发展中，4I营销组合是以（）为目标的。D.网络整合营销在市场营销组合概念的发展中，4R营销组合是以（）为目标的。C.建立顾客忠诚在市场营销组合概念的发展中，XP营销组合是以（）为目标的。A.满足市场需求在消费者购买行为模式中，（）比较严谨，简单明了，清晰易懂，对市场营销理论做出了贡献。A. 尼科西亚模式在消费者购买行为模式中，（）输入给消费者的信息包括事物的意义、象征性和社会因素，而消费者是有选择地接收信息。C. 霍华德—谢思模式在消费者购买行为模式中，（）以“消费者的决策过程”为中心，再结合内在和外在的干扰因素所形成B. EKB模式在销售观念下，企业营销的目标是（）。D. 积极推销和促销在新产品定价技巧中，目前大多数企业多采用（）策略。C.满意标准在新产品定价技巧中，其中（）适用于技术较简单、同行易于仿造；或技术含量高但竞争较激烈；或生命周期较长、价格需求弹性较大的产品。B.低价渗透在新产品定价技巧中，其中（）适用于价格需求弹性小、产品生命周期短、更新换代较快的产品。A.高价保利在信息传播的九要素沟通模式中，了解受众头脑中的（）系统是成功编码的关键。答：C.解码整合营销传播的概念是唐.舒尔茨于（）年提出的。答：D.1991 政治营销的4P概念，具体包括产品、渠道、传播和（）。答：B.民意政治营销学的现状可分为三大部分，即（）、执政党营销和国际政治营销。答：A.选举营销中间商的（）是每个制造商在选择中间商时首先考虑的问题。B.营销渠道能力二、多选题 O2O 模式的局限主要包括（）。答：A.诚信难保B.商家资质存疑C.创新能力不足 VR营销的主要特点有（）。答：B.沉浸感C.交互D.反馈用户数据按顾客消费需求来划分，企业的竞争者包括（）。答：B. 愿望竞争者C.平行竞争者D. 产品形式竞争者E.品牌竞争者按照企业与供应商的对抗程度，可将供应商分为（）。答：D.作为竞争对手的供应商E.作为合作伙伴的供应商包装设计应遵循的主要原则有（）。答：A.独具特色B.透明直观C.安全卫生D.表里如一E.注重美感包装通常分为三个层次，具体包括（）。答：C.主要包装D.次要包装E.运输包装标签的形式主要有（）。答：C.说服性标签D.说明性标签标签的作用主要包括（）。答：A.标签发挥识别产品或品牌的作用B.标签也有可能起到为产品分等级的作用C.标签可能描述有关产品的一些情况D.标签或许能够以吸引人的图案来促进产品的销售采用降价策略时可能遇到的营销风险主要有（）。答：C.质量“降低”风险D.市场占有率降低风险E.竞争者反击风险策划事件的主要决策内容包括（）。答：A.选择项目时机D.设计赞助计划E.衡量赞助活动的效果产品按照耐用性和有形性可以分为（）。答：A.非耐用品B.耐用品E.服务产品定位策略一般主要包括（）。答：A.竞争定位B.特色定位C.利益定位D.使用者定位E.质量和价格定位产品三层次论中的产品主要包括（）。答：B.核心产品C.形式产品D.外延产品产品五层次论中的产品主要包括（）。答：A.核心利益B.形式产品C.期望产品D.附加产品E.潜在产品常见的微博营销推广技术和手段主要有（）。答：A.微博账号认证B.有效内容发布C.及时内容更新D.积极主动互动E.合理的标签设置常见的微博营销优化技巧与手段主要有（）。答：A.热门关键词选取优化B.关键词与SEO结合C.名称简单易记D.URL地址简洁明了E.个人资料填关键词常见的微信营销手段和方法主要有（）。答：B.“朋友圈”营销C.“附近的人”营销D.“漂流瓶”营销E.“公众号”营销常用的包装策略一般有（）。答：A.配套包装B.差别包装C.统一包装D.再利用包装E.附赠品包装常用的销售促进工具主要包括（）。答：A.用于消费者市场的工具C.用于中间商的工具E.用于推销人员的工具成本领先战略的类型主要有（）。答：A.简化产品型成本领先战略B.改进设计型成本领先战略C.材料节约型成本领先战略D.人工费用降低型成本领先战略E.生产创新及自动化型成本领先战略大数据的特点主要包括（）答：A.数据量大B.类型繁多C.价值密度低D.速度快E.时效高大数据时代的精准细分，用标签为用户建模时，应包括（）三个要素。答：B.时间C.地点D.人物大数据营销产生的必然性主要表现为（）。答：A.信息获取是关键C.消费者行为多样是挑战E.技术发展是基础大数据营销的特点主要有（）。答：B.强调时效性C.个性化营销D.性价比高E.关联性当产品处于生命周期中衰退期阶段，可以采取的市场策略主要有（）。A.收割策略B.榨取策略C.集中策略D.撤退策略定位容易出现的误区一般有（）。答：B.定位模糊C.定位偏窄D.定位混乱E.令人怀疑的定位对新进入者与竞争对手自己的抗衡情况，应该重点注意以下哪些方面？（）答：C.卖方密度D.产品差异E.进入障碍根据顾客是否使用和使用程度，市场可以细分为（）。答：A.从未使用者B.曾经使用者C.潜在使用者D.首次使用者E.经常使用者根据企业在目标市场上所起的作用不同，可以将企业分为（）。答：B.市场领导者C.市场挑战者D.市场跟随者E.市场补缺者根据实践经验，企业定价策略大体可归纳为三大类，具体包括（）。答：C.以成本为基础D.以市场需求价格为基础E.以竞争对手价格为基础根据消费者消费心理的不同，一般将消费者分为（）。答：A.冲动和情感型C.理智和经济型D.习惯型构成营销渠道的中间机构主要有（）。答：B.经销商C.代理商E.渠道辅助机构。广告沟通效果的评估通常分成（）。答：A.事前评估B.事中评估C.事后评估广告目标一般可分为（）。答：B.通知性广告C.说服性广告D.提醒性广告基于大数据对消费者需求、行为进行分析，精准营销。它的价值体现在（）。答：A.企业对用户进行区隔，了解个体用户偏好，对用户进行画像B.收集海量信息，了解消费者整体特征C.消费者舆情监测D.指定产品战略E.精准营销和反馈改进集中战略的类型主要有（）。答：A.产品线集中化战略B.顾客集中化战略C.地区集中化战略D.低占有率集中化战略科特勒根据与中间商之间关系的具体性质的不同，列举了一些为得到合作而可以采用的各种力量，主要包括（）。答：A.强制力量B.报酬力量C.法律力量D.专家力量E.相关力量零售业态通常可分为（）。答：C.有店铺零售业态D.无店铺零售业态零售业在新环境下的发展趋势主要包括（）。答：A.品类管理B.体验式消费C.纵向一体化E.全渠道评估渠道方案可从（）等方面进行评估。答： B.经济性C.可控制性D.适应性评价渠道成员，一般包括（）等内容。答：A.中间商的渠道营销能力B.中间商的参与热情C.中间商的经营品种评价细分市场的价值，具体来说需要评估的要素包括（）。答：A.各细分市场现在和潜在的获利能力B.各细分市场的容量，特别是潜在的市场(需求)容量，即市场规模C.进入和开拓的成本及难易程度D.竞争对手(包括潜在竞争对手)的大小和强弱企业的目标市场一般可以分为（）。答：A.消费者市场B.生产者市场C.转售商市场D.政府市场E.国际市场企业的微观营销环境包括（）。答：A.供应商B.营销中介C.顾客D.竞争者E.公众以及企业本身企业定价方法通常有（）答：。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法企业进行目标市场选择的策略主要包括（）。答：B.无差异市场营销策略C.差异性市场营销策略D.集中性市场营销策略企业内外环境对照法又称SWOT 分析法，具体包括（）。答：A.优势B.劣势 D.机会E.威胁企业在制定营销渠道宽度决策时，一般有三种选择，包括（）。答：A.独家分销C.广泛分销E.选择性分销渠道冲突的管理策略一般包括（）。答：B.建立共同目标C.沟通D.通过贸易协会合作E.协商、调解或仲裁渠道可提供的服务一般包括（）等方面。答：A.批量大小B.等候时间C.空间便利D.产品品种E.服务支持渠道设计决策的内容一般包括（）。答： B.分析市场需求特征C.确立渠道目标和限制因素D.确立渠道结构方案E.渠道方案的评估全渠道具有的特征包括（）答：A.全程C.全面E.全线设计与选择广告信息内容时，广告诉求要符合的基本要求主要包括（）。答：A.要与产品特性相关C.要与消费者利益相关D.要为产品创造正面联想E.表达要简单社会化媒体营销的优势主要有（）。答：A.成本低B.精准定位D.传播快E.影响广社会营销观念的决策主要由（）等四个部分组成。答：A.用户需求B.用户利益C.企业利益E社会利益生态营销的主要特点包括（）。答：A.贯彻体验主义B.本质是场景化营销D.注重内容营销E.产业跨界合作市场定位策略一般主要包括（）。答：A.首位战略B.巩固战略C.挖掘战略D.共享战略E.重新定位战略市场定位方法一般主要包括（）。答：A.四象限图解法B.网络图解法市场跟随者可以选择的跟随策略可分为（）。答：A.紧密跟随C.有距离的跟随E.有选择的跟随市场领导者通常可采取的策略主要有（）。答：B.扩大市场需求总量C.保护市场占有率D.提高市场占有率市场挑战者可以选择的进攻策略主要有（）。答：A.正面进攻B.侧翼进攻C.围堵进攻D.迂回进攻E.游击进攻市场营销观念的宗旨主要包括（）。答：B.顾客是中心C.竞争是基础D.协调是手段E.利润是结果体验营销实施的具体策略通常包括（）。答：A.在产品中附加体验B.用服务传递体验C.通过广告传播体验D.借品牌凝聚体验E.创造全新的体验业务体验营销无论在营销知识界还是商界都获得了空前的发展，其原因包括（）。答：A.消费者需求层次的提高B.产品和服务的同质化趋势C.先进企业对消费者的引导和示范D.现代科技的突出成就通常，新产品采用者的发展过程一般包括以下哪些阶段？（）。答：A.知晓B.兴趣C.评价D.试用E.采用通常情况下，具备如下哪些条件，买方讨价还价能力就强大？（）答：A.买方集中程度高B.本行业产品差异性小C.买主的转换成本比较低D.买方有能力实行后向一体化E.买方最信息掌握充分推销人员的素质一般包括（）。答：A.思想素质C.业务素质D.文化素质E.身体素质网络消费行为的主要影响因素包括（）。答：A.安全感B.信任感C.购物的便捷D.支付方式E.物流配送网络消费者的需求特征包括（）。答：A.消费者消费个性回归B.消费者购买的主动性加强C.消费行为理性化D.消费者追求购买的便利性及购物乐趣E.网络消费具有层次性微博营销的特点主要有（）。答：A.低门槛C.多平台D.传播快E.见效快微博营销一般可以分为（）。答：A.官方微博B.企业领袖微博C.客服微博D.公关微博E.市场微博微信营销的特点主要有（）。答：A.营销形式多样B.消费者占据主动位置C.点对点精准营销D.推广成本低廉E.良好的用户黏性微信营销未来可能的发展趋势主要有（）。答：A.营销内容质量决定成败B.用户趋利传播将逐渐淡出C.自媒体依旧是主力军D.各类新型营销手段将不断诞生文化营销的三个层面是指（）。答：B.产品或服务层面C.品牌文化层面D.企业文化层面E. 企业形象层面物流管理决策的主要内容包括（）。答：A.订单处理速度B.如何运输商品D.如何存储商品E.库存物流业务模式一般可以分为（）。答：B.第三方物流C.第四方物流E.自营物流下列哪些是属于被普遍接受的营销学中新产品类型？（）答：A.全新产品B.革新产品C.改进新产品D.市场重新定位产品E.新牌子产品下面哪些理论是迈克尔.波特提出来的？（）答：D.五力分析模型E.钻石理论下面哪些缺点是用来描述成本领先战略的？（）答：A.投资较大B.不易应对技术变革C.忽视需求特性和趋势E.提高了退出障碍下面哪些是常用的新产品定价技巧？（）答：A.高价保利C.低价渗透 D.满意标准下面哪些是属于实施提价策略时的主要提价原因？（）答：A.成本上升B.供不应求C.产品更新E.应对竞争下面哪些是信息沟通系统构建的主要步骤？（）答：A.确定目标受众B.确定沟通目标D.传播信息设定E.选择沟通渠道下面属于营销3.0的营销方式的是（）。答：B.合作营销C.文化营销D.人文精神营销消费决策的构造理论认为消费者购物的选择是为了达到（）等目标。答：A. 选择正确性的最大化B. 选择所需努力的最小化C. 选择过程中负面情绪体验的最小化D. 证明决策合理性难度的最小化消费者的购买决策活动，常见的角色有（）。答：A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者消费者购买过程研究的步骤包括（）。答：A.确认需要B.信息收集C.方案评估D.购买决策E.购后行为消费者购买决策方案评估方法主要有（）。答：A.单因素评价B.多因素综合评价D.互补式评价E.排除式评价消费者购买行为的类型，按在购买过程中参与者的介入程度和品牌之间的差异程度划分，可分为（）答：B.减少失调的购买行为C.复杂的购买行为D.习惯性购买行为E.寻找品牌的购买行为。消费者决定实施购买意愿时会做出的购买决策包括（）。答：A.品牌决策B.卖主决策C.数量决策D.时间决策E.支付方式决策消费者市场细分依据主要包括（）。答：B.地理C.人口D.心理E.行为消费者行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。通常认为感知风险包括（）等维度。答：A.经济风险B.功能风险C.身体风险D.心理风险E.社会风险和时间风险销售促进决策的主要内容包括（）。答：A.所提供刺激的大小B.促销的持续时间C.促销的时机E.确定促销总预算新经济时代的营销特性主要有（）。答：A.大数据B.社会化媒体C.移动化行业内的竞争一般会表现在以下哪几种基本状态？（）答：A. 完全垄断B. 寡头竞争C. 垄断性竞争D. 完全竞争选择目标市场考虑的因素主要包括（）。答：A.企业实力B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段E.竞争者战略与数量一般来说，产品生命周期包括（）等四个阶段。答：A.导入期B.成长期D.成熟期E.衰退期一般来说，大数据营销发展面临的挑战主要有（）。答：A.大数据的获取B.数据分析技术不够成熟C.数据分析人才的缺乏D. 数据分析经验的缺乏一般来说，广告诉求可以分为（）。答：C.理性诉求D.感性诉求E.道义诉求一般来说，企业定价的盈利目标主要有（）。B.利润最大化C.销售增长率最大化D.销售收入最大化E.维持企业生存一般来说，渠道管理决策的内容主要包括（）。答：A.选择渠道成员C.激励渠道成员D.评价渠道成员一般来说，市场挑战者可以选择以下哪些类型的公司作为攻击对象？（）答：A.市场领导者B.与己规模相当者C.区域性小型企业一般来说，消费品可以分为（）。答：A.便利品B.选购品C.特殊品E.非必需商品以下哪些方法是可以将顾客转变成协同设计者？（）答：B.观察学习法C.获取在线反馈法D.产品定制法以下哪些是属于波特五力分析模型中的竞争力量？（）答：B.潜在竞争力量C.同行业现有竞争力量D.替代品竞争力量营销公关项目评估通常包括（）。答：A.与新闻界的关系B.企业信息传播C.与消费者的关系维护D.在媒体广告开始前建立市场兴奋E.企业在媒体上曝光率营销环境的特点主要有（）。答：B.动态多变性C.复杂性D.差异性营销渠道的级数类型一般包括（）。答：A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道影响消费者行为的内在因素包括（）。答：A.个人因素C.心理因素影响消费者行为的外部因素包括（）。答：A.社会因素B. 文化因素D. 政治因素E. 经济因素影响新产品推广和采用的因素主要有（）。答：A.对新产品反应的个体差异B.个人影响力在产品采用过程中的作用C.产品特征对消费者采用率的影响有效市场细分标准包括（）。答：A.有价值B.可接近性C.可度量性D.差异性E.可行性与传统营销方式相比，移动营销的特点主要有（）。答：A.便携性C.庞大的顾客群D.低成本E.定位精准在产品观念下，企业营销的目标是（）。答：A. 生产优质产品B. 不断改进产品在产品观念下，消费者喜欢（）的产品答：A.高质量C.多功能E. 具有某种特色在企业中建立关系营销计划方案的主要步骤包括（）。答：A.寻找可能的顾客确定需要关系营销的主要客户B.为每个主要客户选派精干的关系经理C.为关系经理规定明确的职责D.任命一名管理各关系经理的总经理E.每个关系经理必须制定长期和年度客户关系管理计划在生产观念下，企业营销的目标是（）。答：C. 获得高生产效率E.广泛的销售覆盖在销售观念下，消费者存在（）。答：A. 购买惰性C. 抗衡心理在信息传播的九要素沟通模式中，其中表示主要沟通手段的要素是（）。答：A.信息D.媒体在信息传播的九要素沟通模式中，其中表示主要沟通职能的要素是（）。答：B.编码C.解码D.反应E.反馈整合营销传播的基本思路主要包括（）。答：A.以整合为中心B.强调协调与统一C.注重规模化与现代化D.讲求系统化管理知识营销的主要特征包括（）。答：B.营销环境发生质变C.营销产品发生了质变E.营销方式发生质变制定广告预算需要考虑的因素主要有（）。答：A.产品生命周期阶段B.市场份额和消费者基础C.竞争与干扰D.广告频率E.产品替代性智慧营销的实施策略主要包括（）。答：A.确定企业目标和标准B.储备好相关技术人才D.解决碎片化问题E.培养内部整合能力智慧营销的特点主要有（）。答：B.更透彻的感知D.更全面的互联互通E.更深入的智能化组织市场细分依据主要包括（）。答：A.地理人口B.经营状况C.采购方式D.产品用途E.个性特征钻石理论中包括（）等要素。答：A.生产要素B.需求条件C.相关产业和支持产业的表现D.企业的战略、结构和竞争对手三、判断题 VR营销通过不同形式的VR技术与消费者互动，带来的“沉浸感”和“参与感”让消费者可以与品牌进行体验式的深度互动，打破了传统营销的限制，拉近了品牌与消费者的距离，是一种全新的营销方式。(　　) 标签也是包装的一部分，它是指打印在包装上或随包装一起出现的信息。 (　　) 产品策略是企业实现目标市场营销的保证，也是企业实施整个市场营销策略的核心。(　　) 产品生命周期是指产品从被设计出来到无法使用为止所经历的全部过程和时间。(　　) 从动态的观点来看，无论是产品的三层次论还是五层次论，背后都隐藏着一对无法调和的矛盾：同质化VS差异化。 (　　) 大数据是用户+产品+企业三维度在各平台上时间与空间上的关联数据。(　　) 大数据营销是指基于单平台的大量数据，将大数据技术应用于营销过程的营销方式。(　　) 菲利普•科特勒将批发定义为：包含一切将货物或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。(　　) 顾客发现难以相信公司在产品特色、价格等方面的宣传，这是定位误区中的定位混乱。(　　) 广告是人员推销。(　　) 广告是由明确的主办人发起，通过付费的任何非人员介绍并推广促销其创意商品或服务的行为。 (　　) 宏观营销环境对企业营销活动的影响和制约是直接的。 (　　) 基本需求是人的外在基本构成。(　　) 交易是交换的最基本单位，它对交换双方都有贸易价值。 (　　) 紧密跟随是指跟随者尽可能地在某个细分市场和营销组合领域仿效领导者。(　　) 理智型购买行为是指消费者个人根据自己对商品的信念做出购买决策的购买行为。(　　) 零售包括将商品或服务直接出售给最终消费者，供其商业性使用的过程中所涉及的一切活动。P285 美国营销专家菲利普•科特勒认为：“市场营销是企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。”(　　) 美国整合营销传播之父唐.舒尔茨(Don E.Schultz)提出渠道权力转移理论，也称对角线理论。(　　) 面对竞争者的价格变动，企业首先应该了解其价格变动的幅度。(　　) 平台模式是与垂直模式相对应的一组概念。前者是一种重资产模式，后者是一种轻资产模式。(　　) 平台模式中，平台本身通常不直接拥有商品，不直接进行交易，而是让交易双方在其介质上（有形或无形）进行交易。 (　　) 企业产品组合的相关性是指各类产品项目在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互联系的紧密程度。(　　) 企业的微观营销环境直接影响和制约着企业为目标市场服务的能力。(　　) 企业的营销要适应环境，但不能改变环境。(　　) 企业公关的内容包括：企业与媒体的关系、与股东的关系、与政府机构的关系、与社区的关系、员工交流沟通、公众事务运作和企业广告等。 (　　) 企业可以通过增加产品线来扩大产品组合的深度。(　　) 企业可以通过增加产品项目来拓展产品线的深度。(　　) 渠道冲突的根本原因一般主要是渠道成员的目标及利益不一致，或者对市场形式的判断不一样。 (　　) 让顾客参与产品的设计过程，成为协同设计者，有助于确保企业生产出顾客需要的产品。(　　) 人员推销就是通过销售人员与目标市场的中间商或消费者进行直接的产品推介，促使中间商或消费者产生购买行为的一种促销形式。 (　　) 市场细分不利于中小企业开拓市场。(　　) 市场需求是指具有购买能力的有效需求，人们的消费行为必然要受到收入水平的制约。(　　) 事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。 (　　) 数字营销(digital marketing)是建立在计算机、数据库、硬件和软件快速发展的基础之上。(　　) 搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加同时也是直接销售。(　　) 搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。(　　) 搜索引擎营销是企业主导的网络营销方式。(　　) 所谓垂直模式，即是传统营销渠道模式，制造商进行商品生产，中间商购进商品再向消费者进行出售，这是一种非线性的渠道模式。(　　) 所谓市场领导者，是指在相关产品的市场上销售量最大的企业。(　　) 所有的产品都要经历四个共同的生命周期阶段。(　　) 网络消费不具有层次性。(　　) 网络消费者的需求特征是消费行为理性化。(　　) 微博营销是以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，每个企业都可以在新浪等门户网站注册一个微博，然后不断更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，以树立良好的企业形象和产品形象。 (　　) 文化营销的目标是传递文化而不是出售产品。(　　) 文化营销强调的是单向的信息传递。(　　) 无论采取那一种营销组合策略，企业呈现在消费者面前的永远是4C这几个要素的组合，只不过营销组合出现的路径发生了变化。 (　　) 无论是重创建渠道，还是对原有渠道进行变更，设计者都必须将公司的渠道设计层级予以明确。(　　) 消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。(　　) 销售促进包括各种多数属于长期性的刺激工具，用以刺激消费者和贸易商迅速或较大量地购买某一特定产品或服务。(　　) 要想形成广告传播的持续攻势，需要将整合化的信息做接合点路径设计，才能将营销传播渠道组合的联动效应最大化，将传播的全貌展现在受众面前。(　　) 一般来说，笨重的、价值高的或容易腐烂的产品，应采用长的渠道结构。(　　) 一般来说，某个行业的市场领导者是固定不变的。(　　) 一般来说，若某产品的服务要求越高，该产品就越应该采用密集分销的渠道结构。(　　) 一般来说，若某产品的顾客购买频率越高，该产品就越应该采用密集分销的渠道结构。(　　) 一般来说，若某产品的技术含量越高，该产品就越应该采用密集分销的渠道结构。(　　) 一般来说，若某产品的价位越高，该产品就越应该采用密集分销的渠道结构。(　　) 一般来说，若某产品的使用顾客越多，该产品就越应该采用独家分销的渠道结构。(　　) 一般来说，市场规模越大，渠道的长度和宽度会相对更大一些。 (　　) 一般来说，一个理想的利基对主要竞争者具有吸引力。(　　) 一般来说，一个理想的利基应该是企业已在顾客中建立起良好的信誉，足以对抗竞争者。(　　) 一般情况下，调高产品价格往往会引起消费者的反感。在实施提价策略时必须慎重，尤其应掌握好提价幅度、提价时机，并注意与消费者及时进行沟通。(　　) 移动营销就是利用无线通讯媒介作为传播内容进行沟通的主要渠道，所进行的跨媒介营销。(　　) 营销3.0是以消费者为中心的时代。(　　) 营销公关与企业公关的区别在于营销公关间接服务于销售业绩。(　　) 与专业店是针对某一或某些品类不同，专卖店则是以品牌来区分的。(　　) 在大数据时代的精准细分过程中，可以通过剖析数据为用户贴上相应的标签及指数。(　　) 整合营销传播主张把一切企业活动，如采购、生产、外联、公关、产品开发等，不管是企业经营的战略策略、方式方法，还是具体的实际操作，都要进行多元化整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，紧密配合，共同进行营销活动。(　　) 案列题：

云南白药创可贴提出的“含药”概念，从产品整体概念来理解，应属于产品整体概念的(　　)层次。A、核心产品

由案例可知，运用上述策略的企业在市场竞争中采用的主要竞争手段是(　　) B、价格竞争

由案例可知，云南白药创可贴在创可贴市场上属于(　　) B、市场挑战者

行业的领先者宝洁公司，在洗发护发用品市场上采用的是(　　)。B、差异性营销策略

霸王洗发护发用品强调中药“养生”特色，这种市场定位策略是(　　)。B、填补定位

霸王洗发护发用品采用的是(　　)。B、快速撇脂策略

霸王在产品策略上打“天然”的概念，从品牌的内容上分析，“天然”概念属于品牌的(　　)B.利益

菲力浦·莫里斯公司对米勒公司的收购行为属于(　　) B、战略行动

米勒公司经过70年代成功的营销活动，改变了在啤酒市场上的竞争地位，成为一个(　　)。 B、挑战者

百事可乐抢走可口可乐在国内的大部分市场，采用的价格策略是(　　) B、渗透定价策略

从案例中，我们可以得到的启示是：作为市场主导者面对竞争者的挑战应有的策略是(　　)A、不断创新，巩固自己的领导地位

百事可乐的低价策略后来不灵了，主要是由于(　　)。 B、百事可乐的低价被导向了“穷人可乐”的形象

六十年代以后，百事可乐在与可口可乐竞争的过程中，采用了(　　) B、多角化的发展战略

以洗衣粉市场为例，宝洁公司采用的目标市场策略是(　　)。A、差异性营销策略

“头屑去无踪，秀发更干净”的广告语，体现了“海飞丝”洗发水的(　　)A、市场定位

文中美国Scott公司采用的品牌策略是(　　) B、统一品牌策略

由案例可知，2002-2007年中国凉茶行业处在生命周期的(　　)。 B、成长期