一、基本服务

二、新服务：

三、增值服务

公司名称：

服务定位：

竞争定位：

地域定位：

企业定位：

1.品牌知名度、市场知名度不高，市场份额低。

2.门槛低，存在多个低成本竞争者。

3.快递行业需求量大，社会认知度高。

4.物流增值性服务能力突出。

5.已经有一批知名企业，竞争压力大；物流全部对外开放，外企进入加剧竞争。

6.一些快递企业不守信用，行业的社会认可度较低。

7.管理团队有丰富的管理经验。、

8.发展快速，高增长预期，发展潜力大。

9.信息平台先进、强大，能够以信息平台为纽带，与客户建立长期合作关系，实现双赢或多赢。

10.营销人员缺乏，还没有整体营销策略。

11.经济高速增长带动物流需求。

12.客户需求变化快，对物流增值服务要求较高。

13.营销人员缺乏，还没有整体营销策略。

14.物流企业规模一般较小，大规模的企业不多，市场竞争者力量弱。

15.物流经营初期投资大，退出成本高。

调研项目名称：

调查时间：

调查目的：

信息来源：

调查范围：

调研对象：

调研方法：

调研工具：

调研方式：

调查组织：

进度安排：

经费预算：

A:坚果电商公司 ：在电商平台经营坚果类产品，全国销售量很大，品牌网络销售量排全国第二。物流仓库在苏州，自营物流，每年物流费用为200万元左右。

B:快递公司：全国有8大仓库，现拓展新业务（干线运输+仓储+快递），提供运输、仓储、打单、拣选、包装、快递等全套服务，能有效降低物流费用达到8%。订单自动匹配最近仓库发货，消费者能够更快速收到产品；有运输、仓储和快递软件，客户能实时了解车辆位置、产品库存量和快递情况。

你是快递公司业务经理，想拜访坚果电商公司的经理，争取合作。请模拟拜访的全过程。（坚果电商公司要有1个异议）

A:某家电有限公司 ：生产冰箱、彩电、空调等家电，产品销往全国，销售量全国第一。自建物流，每年物流费用为2500万元左右。

B:第三方物流公司：全国有8大中转仓库和干线运输网络，运输车辆4000台，车况良好。有运输调度管理软件，客户能实时了解车辆位置和预估到达时间。

你是第三方物流公司业务经理，想拜访家电公司的经理，争取合作。请模拟拜访的全过程。（家电公司要有1个异议）

B:某配送有限公司：提供配送、流通加工、包装、仓储等服务，有配送车辆40台，车况良好。有仓储和配送软件，客户能实时了解车辆位置、产品库存量情况。

你是配送公司业务经理，想拜访连锁超市公司的经理，争取合作。请模拟拜访的全过程。（连锁超市公司要有1个异议）