1.列车工作人员（）,列车工作人员（）列车上发生（）后,迅速到达现场,开展（）、 （）工作,依据相关（）和 «                 »等规定,（）旅客乘车的（）,告知行为人其（）,劝告行为人（）相关行为,同时将情况报告（）。

列车工作人员（）,列车工作人员对（）行为应进行（）、（）,对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌（）、（） 的,应立即向（）,列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站（）( 可通过（）查询电话号码),报警时应（）违法的行为、 涉事人员以及车上劝阻制止等情况,接报的铁路公安处指挥中心应指导列车工作人员做好（）。

3.铁路公安机关现场处置,由（）依法开展处置,必要时,将违法行为人（），列车工作人员配合协同做好制止、 带离、 取证等事项,违法行为人被交站（）、（）予以下车救治的,列车长开具 «    »， 同时移交先行处置中（）,下车地车站同步办理（），并配合铁路公安机关落实（）,治疗费用由违法行为人（）。

1.列车员（）信息后，应立即利用（）通知列车长，列车长接到信息后，迅速通知（），并（），采取积极的（），对旅客尽力（）。

2.（）时由医生对（）进行处理，（）时由（）对伤害部位进行处理。

3.收集（）同行人或见证人的证言及（）、（）、（）等其他相关证据，形成比较（），能够证明发生的（），初步明确性质，并（）。

1.列车终到站前（）。 

2.（），做好（）准备。

1.根据岗位安排打开（），组织旅客下车，做好（）、（）及重点旅客（）等工作。

2.旅客下车完毕，迅速（），（）。检查有无旅客（）。

3.站台（），站台列队，按（）。

4.入库交接乘务人员（），入库与指定人员（）后退乘。

1.列车查获的（），（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等危险物质，交（）处置。

2.列车上（）的危险物品应当（），并移交（）。

3.( )、( )、( )、( )等易爆物品应当立即( )。

1.旅客（ ）发生人身（ ），列车工作人员应（ ）旅客（ ）。

2.对于（ ）的，应在（ ），并告知被保险人意险（ ）及需要准备的（ ）。

3.旅客因伤害需（  ），应移（    ）。

3.旅客因伤害需（  ），应移（    ）。

4.旅客（ ）在停车站下车处理时，应当由旅客（ ）拒绝下车治疗的（ ）。站车交接时，（ ）。