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1.某公司账户余额为50万元，因债务问题，A法院凭裁定书上执行金额10万，对该公司冻结金额10万元，冻结期限一年，冻结到期日2023年5月20日。2023年5月19日A法院到该营业机构凭扣划通知书及裁定书办理扣划业务，营业机构进行直接扣划，扣划金额10万元，业务结束。问：营业机构业务操作流程是否正确。

某公司账面有100万元，因债务问题已被A法院进行司法冻结，冻结金额为30万元，冻结期限一年，冻结到期日2023年5月20日，现有B法院于2023年4月5日对该公司进行司法冻结100万，营业机构为B法院办理部分冻结100万，并在回执上标注已冻结100万事项。问：营业机构业务操作流程是否正确。

某县公安局田花镇派出所在办理一起盗窃案过程中，了解到犯罪分子李某在该县某商业银行储蓄所拥有10万元存款，侦查人员立即来到该储蓄所，因为与储蓄所人员十分熟悉，侦查人员与储蓄所人员说明情况后，储蓄所值班人员张某随即取来犯罪分子李某10万元存款的原始凭证，侦查人员向储蓄所张某出具一份收条后便将原始凭证带走。问：该案例中哪些流程存在问题，请说明。

王先生2024年4月1日名下的一张金融IC卡到期，前往柜面办理换卡业务，柜员在办理业务时，收取了客户换卡手续费10元，该业务办理流程是否正确？并说明原因。

小王妻子的银行卡卡片到期了，由于工作繁忙，没有时间办理业务，故由小王带着他和妻子的身份证以及到期的银行卡办理同号换卡业务，请问小王带的手续是否正确及理由。

柜员A为客户办理现金存款1000元，在验钞时其中一张百元反复提示可疑币，柜员A对报警钞票进行人工鉴别，最终确认此张100元钞票为伪造假币。柜员A向客户说明情况，在讲解假币伪造特征后在假币正面左侧水印处和背面中间位置加盖蓝色油墨“假币”字样的戳记。柜员A将收缴的假币信息录入到“反假货币系统”，向被收缴人出具《假币收缴凭证》。收缴假币后授权员B登记纸质《假币收缴代保管登记簿》，并将假币交由网点负责人保管，营业终了封包后随包车一起送至大库保管。上述收缴流程是否正确？

XX有限公司2023年户名变更，但未来银行变更账户信息，现RPA巡检，将账户做止付限制，客户发现账户无法使用，来柜面查询原因。我支行柜员经查询人行系统及工商公示系统，为客户办理了5414-对公客户360视图交易，变更客户户名。请分析柜员处理业务是否正确。

某营业机构，一位农民工拿着身份证去办理银行卡挂失，柜员核查身份证件时，身份证号码、姓名都正确，但是反馈的照片和提供的身份相片不一致，经办员未认证审核便给客户办理了银行卡挂失，同时更改密码，业务办理完毕后，客户将银行卡内存款取走。请对上述案例进行分析，并说明如何核实身份证件为客户办理银行卡挂失业务？

企业财务人员要通过网上银行转出资金，但登陆网上银行以后系统无法进行下一步操作，该企业财务人员至营业机构查询其单位结算账户无法通过网上银行转出原因，柜员通过核心系统查询该客户被暂停非柜面业务，柜员让该企业提供交易流水中可疑交易的证明材料，在系统内高拍相关资料后解除管控。请问柜员操作是否正确。

客户想要变更大额付款查证人，只携带经办人身份证、公章、财务章、法人章，请问如何办理？

客户是个体工商户营业执照注册地为长春，最初营业执照于2015年注册，期间营业执照丢失并且注册至今并未在银行开立活期结算账户，后期客户在2024年4月补制营业执照，法人在吉林市居住，但实际经营场所在长春市，现在法人携带营业执照、身份证、和最初营业执照注册时刻的印鉴，想要在银行开立基本账户，请问如何办理？

柜员在办理当日所有支付凭证支付业务后，在日终清算时，发现垫款户余额与清算数据不相符，柜员应如何查询不符原因。

一企业与开户机构签订了财税库银横向联网系统三方协议，一段时间后，该企业将企业名称更换，企业经办员拿着之前签约的《委托缴税协议书》来开户行进行变更户名，柜员审核协议书与系统内一致，为客户办理了此笔业务，高拍了原协议书与客户现场，财税库行协议修改凭证和《委托缴税协议书》交营业机构专人保管，一联《委托缴税协议书》交给客户作为回单。

客户A持《吉林省非税收入电子缴款通知书》为客户B办理缴税业务，缴款金额为65034.00元，柜员凭缴款通知书及借记卡为客户办理此业务，高拍客户现场及缴款通知书后提交此业务，业务成功后通知书一联交于客户作为回单，另一联专夹保管。请分析此业务办理流程。

吉林市船营区农业农村局在提交一笔支付业务后，由于对方收款账户户名录入有误，此笔支付业务被退回，款项退回到零余额账户内，该预算单位会计人员用转账支票将此笔款项通过零余额账户重新转给收款方。

某日，吉林市船营区机关事务给管理局反应该预算单位在财政集中支付系统中无法查询我行提供的支付回单，该预算单位零余额开户行该如何处理？

某企业持现金到我行办理省非税缴费业务，缴费金额15万元，操作柜员清点现金无误核对金额后为其办理了缴费业务。请问柜员操作流程是否有误？

某机构类客户申请到吉林银行XX支行开通吉林银行财资管理平台服务，请找出XX支行办理开通吉林银行财资管理平台服务业务中存在的问题？ 1.由XX支行安排业务主管对申请客户提供的资料进行审查，并就客户基本情况、相关资质、业务需求等内容进行了详细调查。 2.XX支行指派运营管理部部门经理对申请客户的条件和业务调查情况进行了审查审批，同意客户办理。 3.由XX支行公金部门经理与客户签订了《吉林银行财资管理平台服务协议》，并在《服务协议》上加盖了企业的财务章、法人章。 4.经办柜员指导客户填写了《吉林银行财资管理平台业务申请表》《吉林银行财资管理平台企业用户业务申请表》并加盖了企业预留印鉴，XX支行加盖了本支行业务公章 5.客户经理将客户申请资料，相关协议交经办柜员，经办柜员审核资料：企业证明文件复印件、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书、《吉林银行财资管理平台服务协议》，《吉林银行财资管理平台业务申请表》《吉林银行财资管理平台企业用户业务申请表》 6.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统6101-财资企业客户签约解约-签约交易，输入客户号、账号、凭证编号、完成联网核查后，高拍《服务协议》、《业务申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后签约成功。 7.经办柜员进入6102-财资企业权限设置-新增权限，依据《吉林银行财资管理平台业务申请表》填写的内容录入企业客户号查询后、依据《申请表》为企业添加相应权限，提交，添加成功，生成默认角色：QY0001（管理员）、QY0002（操作员）。 8.经办柜员使用6103-财资企业角色设置-新增，依据《吉林银行财资管理平台企业用户业务申请表》为企业客户新增操作员和管理员，并删除默认角色。添加角色成功后使用6104-财资企业用户设置-新增，依据《吉林银行财资管理平台企业用户业务申请表》为企业账户用户分别设置1至3级操作员，进入6107-财资用户账户权限设置-新增，为该企业操作员复核员设置账户权限。使用6108-财资支付限额-增加为该账户设置支付限额。 9.业务结束后，为企业操作员复核员分别倒入企业网银U盾，将U盾封装后交予客户经理。 10.业务完成后，由企业客户立刻将相关手续与账户管理员交接，统一保管。

某机构类客户因业务需要，现申请到吉林银行XX支行对该客户吉林银行现金管理平台业务解约，请找出XX支行办理吉林银行现金管理平台解约业务中存在的问题？ 1.由XX支行安排专职客户经理对申请客户提供的资料进行审查，并就客户基本情况、相关资质、业务需求等内容进行了详细调查。 2.专职客户经理指导客户填写了《吉林银行现金管理平台业务申请表》并加盖了企业预留印鉴，XX支行加盖了本支行业务公章 3.客户经理将客户申请资料，相关协议交经办柜员，经办柜员审核资料：企业证明文件复印件、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书，《吉林银行现金管理平台业务申请表》 4.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统5901-企业客户-查询及维护，输入客户号、查询后勾选企业信息按照《业务申请表》解约，完成客户解约同时高拍《业务申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后解约成功。 5.经办柜员进入5902-企业账户-解约，依据《吉林银行现金管理平台业务申请表》填写的内容录入企业账号、凭证号码、经办人信息，联网核查成功后高拍法定代表人及经办人身份证、授权委托书、《吉林银行现金管理平台业务申请表》，客户现场后提交，解约成功。 6.解约成功后，由经办柜员将客户提供的相关手续交账户管理员装订成现金管理平台客户资料档案统一保管。

某机构类客户申请到吉林银行XX支行开通吉林银行现金管理平台业务服务，请找出XX支行办理开通吉林银行现金管理平台业务中存在的问题？ 1.由XX支行安排业务主管对申请客户提供的资料进行审查，并就客户基本情况、相关资质、业务需求等内容进行了详细调查。 2.XX支行指派运营管理部部门经理对申请客户的条件和业务调查情况进行了审查审批，同意客户办理。 3.由XX支行公金部门经理与客户签订了《现金管理平台服务协议》，并在《服务协议》上加盖了企业的财务章、法人章。 4.经办柜员指导客户填写了《吉林银行现金管理平台业务申请表》并加盖了企业预留印鉴，XX支行加盖了本支行业务公章 5.客户经理将客户申请资料，相关协议交经办柜员，经办柜员审核资料：企业证明文件复印件、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书、《吉林银行现金管理平台服务协议》，《吉林银行现金管理平台业务申请表》 6.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统5901-企业客户签约，输入客户号、经办人信息、完成联网核查后，高拍《服务协议》、《业务申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后签约成功。 7.经办柜员进入5902-企业账户-签约，依据《吉林银行现金管理平台业务申请表》填写的内容录入企业账号、凭证号码、经办人信息，联网核查成功后高拍法定代表人及经办人身份证、授权委托书、客户现场后提交，签约成功。 8.导入USBKEY数据后，将USBKEY封装交予客户经理 9.签约成功后，由企业客户立刻将相关手续与账户管理员交接，统一保管。

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