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学习资料 考试学习相关信息
1.检票作业中“六不放”的内容是什么?
2.检票作业中“二消灭”的内容是什么?
3.普速车站指的是哪些车站?(《铁路旅客运输服
务质量规范》)
4.动车组列车指的是什么列车?(《铁路旅客运输
服务质量规范》)
5.特殊重点旅客定义是什么?(《铁路旅客运输服
6.火灾“四懂四会”的具体内容是什么?
7.客运站房的消防重点部位有哪些?
8.客流集中时应按什么方法组织旅客?
9.动车组编组中的车种代码如何表示?
10.车站发生重大疫情时的应急处置措施是什么
11.照顾重点旅客,做到“三知”、“三有”的内容是什么?
12.对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,需核验旅客本人哪些信息和证件?