营销一体化(L3)_在线真题试卷与模拟练习_营销一体化(L3)_考试宝

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有效对话步骤： TOPSA 模型有效对话能力包含“ 有效对话步骤及其中的关键对话技巧 ”。 ◆ 有效对话步骤由“ 建立信任（ T）、开放探索（ O）、分析问题（ P）、共谋对策（ S）、共识行动(　　) ”组成

营销一体化(　　) 理论知识复习资料

营销一体化(　　) 理论知识复习资料 ................................ ................................ ................................ .................... 3 ................................ ................................ ................................ ................................ ....... 3 ................................ ................................ ................................ ................................ ....... 6 ................................ ................................ ................................ ................................ ..... 12 ................................ ................................ ................................ .......... 19 ................................ ................................ ................................ .......................... 19 ................................ ................................ ................................ ............................... 21 ................................ ................................ ................................ ................................ ............ 23 ................................ ................................ ................................ ................................ ................... 26 ................................ ................................ ................................ ..... 42 ................................ ................................ ................................ ................................ ...................... 42 ................................ ................................ ................................ ................................ ............ 47 ................................ ................................ ................................ ...................... 55 ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ .... 55 ................................ ................................ ................................ ................................ ............................... 55 ................................ ................................ ................................ ................................ ...................... 59 ................................ ................................ ................................ ................................ ........ 68

营销一体化(　　) 理论知识复习资料 (　　) 十四五规划与国企工作要求

营销一体化(　　) 理论知识复习资料现在基本实现新型工业化等八个方面。图2 2035 年远景目标的八个方面

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国资央企工作的总体要求国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。国资委和中央企业要深入贯彻落实五中全会精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，切实当好畅通国内大循环、促进国内国际双循环的主力军，更好地服务党和国家事业发展大局。 (　　) 高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于国资国企改革发展和党的建设的重要论述精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持稳中求进工作总基调，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，更好统筹发展和安全，深化国资国企改革，强化创新驱动发展，优化调整布局结构，健全国资监管体制，防范化解重大风险，提升党的建设质量，坚定不移做强、做优、做大国有资本和国有企业，充分发挥国有经济战略支撑作用，加快建设世界一流企业，为促进经济社会持续健康发展、全面建设社会主义现代化国家作出更大贡献。

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关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，系统明确国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，开启了国有企业数字化转型的新篇章，积极引导国有企业在数字经济时代准确识变、科学应变、主动求变，加快改造提升传统动能、培育发展新动能。图5 关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知(　　) (　　) 数字化转型基础认知

数字化转型的概念 (　　) 利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。 (　　) 数字化转型是以大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息通信技术为驱动力，以数据为关键要素，通过实现企业的生产智能化、营销精准化、运营数据化、管理智慧化，催生一批新业态、新模式、新动能，实现以创新驱动的产业高质量化和跨领域的同步化发展。 (　　) 数字化转型是通过新一代数字技术的深入运用，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，进而优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现业务成功。

营销一体化(　　) 理论知识复习资料层逻辑是一场围绕连接、数据和决策展开的效率革命，是运用数字化技术手段对生产力和生产关系的优化、创新与重构。关于信息化、互联网化和数字化的区别及关联如下图所示：图6 信息化、互联网化与数字化的演变过程

营销一体化(　　) 理论知识复习资料图8 数字经济的“四化框架” (　　) 数字化转型的核心技术

营销一体化(　　) 理论知识复习资料图9 5G 两种组网模式示意图

人工智能技术发展的三个阶段人工智能(　　)是计算机科学的一个分支，是智能机器和计算机程序能够像人类一样去学习和解决问题的科学和工程。该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能发展经历三个阶段：一是计算智能、二是感知智能、三是认知智能。图10 人工智能发展的三个阶段

营销一体化(　　) 理论知识复习资料图11 窄带物联网技术的四大特点

云计算的服务类型和部署形式云计算是通过网络按需提供可动态伸缩的廉价计算服务，是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络、服务器、存储、应用软件、服务），并能够以最省力的和无人干预的方式获取和释放。云计算按服务类型可以分为三类： IaaS 、 PaaS 、 SaaS 。图12 云计算的三种服务类型下面我们用做披萨的案例，通俗的理解 IaaS 、 PaaS 、 SaaS 的区别。如果你想吃披萨，可以有不同的模式选择，对应不同的云计算服务类型：图13 云计算的三种服务类型(　　) ◆ 模式一，自己做披萨。需要自己做面团、自己烘焙，并且需要自己提供就餐场所。这种一切都需要自己提供的模式，对应的是传统的本地部署

营销一体化(　　) 理论知识复习资料 ◆ 模式二，买半成品披萨。省掉准备食材的全部精力，只需进行烘焙即可享用披萨。此时，你需要供应商提供披萨半成品，对应到云服务，是基础设施服务，即为 IaaS 模式。 ◆ 模式三，叫一份外卖披萨。只需自己提供就餐场所和饮料，披萨送到后，搭配自己准备好的饮料即可食用。同理，服务商搭建好了开发环境，用户可以自由在上面做开发和测试，这种模式对应的则是云服务里的 PaaS 模式 ◆ 模式四，去披萨店吃。不需要自己做、也不需要有就餐的场所和饮料，只需要使用即可，相应的应用软件安装在厂商或者服务供应商那里，用户可以通过某个网络来使用这些软件，这种模式对应的则是云服务里的 SaaS 模式云计算按部署形式可以分为三类：公有云、混合云、私有云。公有云：云服务商部署 IT 基础设施并进行运营维护，将云资源提供给公众客户的服务模式。公有云的核心特征是基础设施所有权属于云服务商，云端资源向社会大众开放，符合条件的任何个人或组织都可以租赁并使用云端资源。公有云的优势是成本较低、无需维护、使用便捷且易于扩展。私有云：云服务商为单一客户构建 IT 基础设施，相应的 IT 资源仅供该客户内部使用的产品交付模式。私有云的核心特征是云端资源仅供某一客户使用，其他客户无权访问。由于是单独构建的专有资源，私有云具有更高的安全性和隐私性。混合云：用户同时使用公有云和私有云的模式，是在成本和安全方面的一种折中方案。三朵云的通俗理解如下： ◆ 张三自己在家做饭吃，这是私有云，厨房就是自建机房 ◆ 李四天天在饭店吃，这是公有云，饭店就是云数据中心 ◆ 某天客人来了，爸妈留在家里吃，王五带着客人去饭店吃，这就是混合云

营销一体化(　　) 理论知识复习资料图14 大数据的“ 4V ”特征

边缘计算的五大优势边缘计算是指在靠近物或数据源头的一侧，采用网络、计算、存储、应用核心能力为一体的开放平台，就近提供最近端服务。类似人类神经系统中膝跳反射现象，专注于局部，不用依赖大脑，自行实时解决问题。边缘计算具有五大优势：图15 边缘计算的五大优势 (　　) 核心技术的典型应用场景

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