A 补偿处理法 B 转化处理法

C 忽视处理法 D 预防处理法

A 价格异议 B 需求异议

C 权力异议 D 财力异议

A 利用竞争对手向顾客施压 B 简明扼要，重点推销

C 利用良机激励顾客 D 提供满意的服务

A 宽宏大量面带微笑 B尊重顾客永不争论

C 倾听、多问、找出异议原因 D站在顾客的立场上想问题

A 在顾客提出异议前及时答复 B 立即回答顾客的异议

C 推迟回答顾客的异议 D 不予解答顾客的某些异议

A 保险都是骗人的 B 我们一直喝乐乐饮料

C 我们还需要商量一下 D 你们的商品不适合我们

A 不了解推销品 B 以前曾用过，但不太好用

C 想获得好处的借口 D 已拥有类似产品

A 问题引导法 B 优点补偿法

C 肯定否定法 D 小点成交法

A 货源异议 B 时间异议

C 权力异议 D 推销人员异议

A 让顾客感觉推销员善解人意 B 回答异议会影响推销计划

C 为节约时间，进行有效推销 D 避免怠慢顾客

A 尊重顾客永不争论 B 站在顾客的立场上想问题

C 倾听、多问、找出异议原因 D 将顾客异议看作推销成功的路标

A 转化处理法 B 优点补偿法

C 问题引导法 D间接否定法

A 真实原因 B 科学依据

C 具体内容 D 心理状态

A 合理性 B 不理解性

C 无效性 D 争议性

A 价格异议 B 需求异议

C 权力异议 D 财力异议

A 例证的选择最好是名人 B 例证选择适宜

C尽量不让顾客与举例中的顾客联系 D不盲目认同顾客的异议

A 请顾客试用 B 越级推销

C 适当降价 D 辨别真假决策者

A 问题引导法 B 优点补偿法

C 逐日核算法 D 举例说明法

A 需求异议 B 财力异议

C权力异议 D货源异议

A 真诚倾听法 B 逐日核算法

C 优点补偿法 D 预防法