组织的使命宣言案例（IBM公司）：作者在纽约培训员工，有位加州的学员生病，需要特殊治疗，原想就近住院治疗，但为体谅他妻子的心情，送他回家治疗，为了争取时间，公司租直升机送他到机场包专机送回加州。

组织的使命宣言案例2（连锁酒店）：作者主持研讨会住进一家连锁旅馆，到的太迟没有餐点可用，前台人员表示可以去厨房跑一趟，并问作者是否还有其他要效劳的没，第二天作者带的色笔不够，便向服务员求助，他立马答应下来帮作者解决这个问题，作者发现该旅馆所有员工都态度积极，询问经理秘诀，经理说他们全体员工一起参与制定了组织宣言，后来作者住到该连锁的另一旅馆，服务水平也毫不逊色，职员因为晚送饮料主动和经理承认，经理打电话来致歉。