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必要时前往站 台监控列车运行，把 控业务重点。 按规定通知接发车人 员/扳道员准备进路、请求 /同意邻站闭塞、填写路 票、命令司机发车、按规 定报点等。 折返站 继续与值站双人互 控，负责列车折返进路 的现场办理，做好道岔 的手摇转换。 非折返站 根据值站安排做好 其他工作。 按规定执行准备进 路、接发列车、站台安 全确认等。 故障恢复 折返站 拆除道岔钩锁 器，现场汇报道岔转 动功能。 非折返站 在车控室与行值 共同确认电话闭塞法 取消作业流程，做好 安全互控。 必要时前往站台 监控列车运行，把控 业务重点。 接受取消电话闭塞法 行车的调度命令，折返站 根据行调命令通知现场人 员拆除道岔钩锁器。 折返站 拆除道岔钩锁器， 现场汇报道岔转动功 能。 非折返站 根据值站安排做好 其他工作。 按规定取消电话闭 塞法行车。 Q/HGYX-X3302.006-2024 56 中间车站接发车作业流程及标准用语详见表 表 程序 接车站 发车站 备注 行值 接发 车人员 司 机 行值 接发 车人员 司机 准备 进路 请求 闭塞 （1）首趟车 根据行调通 报位置确认 区间空闲。 后续闭塞办 理根据《行车 日志》前方站 报的列车发 点，确认列车 已出发，接车 区间及接车 站台空闲。 发布采用电 话闭塞法组织行 车的调度命令 时，故障区域列 车均已停于车站 站台，即首次办 理电话闭塞的区 间空闲 (　　)向接车 站请求闭塞， 用语“X站上 （下）行X车 请求闭塞” (　　)复诵发车 站闭塞请求“X 站上（下）行X 车请求闭塞” 准备 进路 同意 闭塞 (　　)根据《行 车日志》确认本 站接车站台及 接车区间空闲。 后续根据有无向 后方站报前一列 车发车点作为同 意闭塞依据。 (　　)复诵接 车站“电话记 录号码XX，X 时X分同意X 站上（下）行 X车闭塞”， 填写《行车日 志》 (　　)通知发车 站“电话记录号 码XX，X时X分同 意X站上（下） 行X车闭塞”， 填写《行车日 志》 Q/HGYX-X3302.006-2024 57 表 程 序 接车站 发车站 备注 行值 接 发车人 员 司机 行 值 接 发车人 员 司 机 填写 路票 通知 发车 （7）填写路 票“上（下） 行，电话记 录号码XX， 车体X，X站 至X站”，路 票只填不交 （8）进站停车 后，打开车门 和站台门，乘 客上下车 正线首次占用闭塞分区列 车，行值须在路票左上角加盖 “首列限速25km/h”图章，发令 时于“同意发车前”加注“首列 限速25km/h” 列车反向运行时，行值须在 路票左上角加盖“反方向运行” 专用章，发令时运行区间为“X 站上（下）行反向至X站上（下） 行” （9）通过无 线固定台通 知司机“X 站上（下） 行X车，电话 记录号码 XX，X站上 （下）行至X 站上（下） 行，同意发 车” （10）复诵发 车命令“X站上 （下）行X车， 电话记录号码 XX，X站上（下） 行至X站上 （下）行，同 意发车，司机 收到” 司机 动车 车站 报点 （11）乘客上 下完毕，关闭 车门和站台门 后动车 （13）CCTV 监控列车出 发，复诵发 车通知“上 （下）行X 车出清站 台”，填写 《行车日 志》并在占 线板上标记 （12）列 车尾部 出清站 台后，汇 报行值 “上 （下）行 X车出清 站台” （14）向后方 站汇报X时X分 上（下）行列 车出发 有岔站需向行调报点 列车出站后，站台岗需向值 班员汇报列车发点，直至值班员 复诵后，方能确认报点完毕。 Q/HGYX-X3302.006-2024 58 表 程序 接车站 发车站 备注 行值 接发车 人员 司机 行值 接发车 人员 司机 接车 到达 区间 开通 （16）CCTV监 控列车到达， 复诵“上（下） 行X车到达”， 填写《行车日 志》并在占线 板上标记 （15）列车进 站停稳后，向 行值报点“上 （下）行X车 到达” （17）列 车到站后 按规定执 行站台作 业 列车到站后，站台岗需 向值班员汇报列车到到达， 直至值班员复诵后，方能确 认报点完毕。 只向后方站报发车点 无需报到点。 Q/HGYX-X3302.006-2024 59 站前折返车站接发车作业流程及标准用语详见表 表 程序 折返站 司机 行值 扳道员 接发车人员 接车 准备进路 同意闭塞 （1）听取发车站闭塞请求，并 复诵“X站上（下）行X车请求（经 X线）闭塞” (　　)根据《行车日志》确认本 站站台及前、后方区间空闲，确 保前列车运行至前方站站台 (　　)通知扳道员“X扳道员，准 备（经X线）上（下）行接车进 路” (　　)复诵“X扳道员， 准备（经X线）上（下） 行接车进路” (　　)以列车为参照物由 远及近准备进路，现场 检查道岔开通方向，将 道岔手摇至正确位置后 加锁，按规定汇报行值 （7）复诵“（经X线）上（下） 行接车进路准备好了，线路出 清” (　　)清点工具备品，人 员撤至安全区域后，确 认轨行区目及区域无异 物侵限，报告行值“（经 X线）上（下）行接车进 路准备好了，线路出清” Q/HGYX-X3302.006-2024 60 表 程序 折返站 司机 行值 扳道员 接发车人员 （8）通知发车站“电话记录号 码XX，X时X分同意X站上（下） 行X车（经X线）闭塞”，填写《行 车日志》 接车到达 区间开通 （9）列车到站停稳 后，打开车门和站 台门，恢复当前驾 驶端ATP （10）CCTV监控列车到达，复诵 “上（下）行X车到达”，填写 《行车日志》并在占线板上标记 （11）列车进站停 稳后，向行值报 “上（下）行X车 到达” 发车 准备进路 请求闭塞 （12）根据《行车日志》确认前 方区间空闲 （13）通知扳道员“X扳道员， 准备上（下）行（经X线）发车 进路” （14）复诵“X扳道员， 准备上（下）行（经X线） 发车进路” （15）以列车为参照物由 远及近准备进路现场检 查道岔开通方向，将道岔 手摇至正确位置后加锁， 按规定汇报行值 （17）复诵“上（下）行（经X 线）发车进路准备好了，线路出 清” （16）清点工具备品，人 员撤至安全区域后，确认 轨行区目及区域无异物 侵限，报告行值“上（下） 行（经X线）发车进路准 备好了，线路出清” （18）向接车站请求闭塞，用语 “X站上（下）行X车请求（经X 线）闭塞” 填写路票 通知发车 （19）待接车站同意闭塞后，复 诵“电话记录号码XX，X时X分同 意X站上（下）行X车（经X线） 闭塞”，填写《行车日志》 Q/HGYX-X3302.006-2024 61 表 程序 折返站 司机 行值 扳道员 接发车人员 （20）填写路票“上（下）行， 电话记录号码XX，车体X，X站至 X站（经X线）”，路票只填不交 （21）通过无线固定台通知司机 “X站上（下）行X车，电话记录 号码XX，X站上（下）行（经X线） 至X站上（下）行，同意发车” （22）复诵发车命 令“X站上（下）行 X车，电话记录号码 XX，X站上（下）行 （经X线）至X站上 （下）行，同意发 车，司机收到” 司机动车 车站报点 （25）CCTV监控列车出发，复诵 发车通知“上（下）行X车出清 站台”，填写《行车日志》并在 占线板上标记 （24）列车尾部出 清站台后，报行值 “上（下）行X车 出清站台” （23）乘客上下完 毕，关闭车门和站 台门后动车 （26）向后方发车站报点“X站 上（下）行X车X时X分出发” 列车到达 区间开通 （27）复诵接车站报点“上（下） 行X车X时X分出发”，填写《行 车日志》并在占线板上标记，注 销相应路票 Q/HGYX-X3302.006-2024 62 站后折返车站接发车作业流程及标准用语详见表 表 程序 折返站 司机 行值 扳道员 接发车人 员 接车 准备进路 同意闭塞 （1）复诵发车站闭塞请求“X站 上（下）行X车请求闭塞” (　　)根据《行车日志》确认本 站站台、后方区间及折返线空 闲，确保前列车出折返线运行至 本站非接车侧站台 (　　)通知扳道员“X扳道员，准 备上（下）行站台进折返X道进 路” (　　)复诵“X扳道员，准 备上（下）行站台进折返X 道进路” 准备进路 同意闭塞 (　　)通知接发车人员接车“准 备上（下）行接车进路” (　　)以列车为参照物由远 及近准备进路，现场检查 道岔开通方向，将道岔手 摇至正确位置后加锁，按 规定汇报行值 （7）清点工具备品，人员 撤至安全区域后，确认轨 行区目及区域无异物侵 限，报告行值“上（下） 行站台进折返X道进路准 备好了，线路出清” （8）复诵“上（下）行站台进 折返X道进路准备好了，线路出 清” （9）通知发车站“电话记录号 码XX，X时X分同意X站上（下） 行X车闭塞”，填写《行车日志》 Q/HGYX-X3302.006-2024 63 表 程序 折返站 司机 行值 扳道员 接发车人员 接车到达 区间开通 （10）听取发车站报点，复诵“X 站上（下）行X车X时X分出发”， 填写《行车日志》并标记占线板 （13）CCTV监控列车到达，复诵 “上（下）行X车到达”，填写 《行车日志》并在占线板上标记 （12）列车进 站停车后，向 行值报“上 （下）行X车到 达” （11）列车到站停稳 后按规定执行站台作 业 （14）清客完 毕后向司机显 示“好了”信 号 （15）按车站人员“好 了”信号显示，关闭 车门和站台门 进折返线 进路确认 动车折返 （16）通过无线固定台通知司机 “X站上（下）行X车，X站上（下） 行站台进折返X道，同意发车，X 站值班员” （17）复诵发车命令 “X站上（下）行X车， X站上（下）行站台进 折返X道，同意发车， 司机收到”，动车进 入折返线 （20）CCTV监控列车出发，复诵 发车通知“上（下）行X车出清 站台”，填写《行车日志》并在 占线板上标记 （21）向发车站报点“X时X分上 （下）行X车出发” （18）列车尾 部出清站台 后，汇报行值 “上（下）行X 车出清站台” （19）折返线对标停 车后，向车站行值报 “X车在X站折返X道 停妥”，恢复当前驾 驶端ATP （22）复诵“X车在X站折返X道 停妥”，填写《行车日志》并在 占线板上标记 出折返线 确认空闲 准备进路 （23）通过CCTV监控、向接发车 人员确认接车站台空闲后，通知 扳道员“X扳道员，准备折返X道 进上（下）行站台进路” （24）复诵“X扳道员，准 备折返X道进上（下）行站 台进路” Q/HGYX-X3302.006-2024 64 表 程序 折返站 司机 行值 扳道员 接发车人员 确认空闲 准备进路 （25）以列车为参照物由 远及近准备进路，现场检 查道岔开通方向，将道岔 手摇至正确位置后加锁， 按规定汇报行值 （27）复诵“折返X道进上（下） 行站台进路准备好了，线路出 清” （26）清点工具备品，人 员撤至安全区域后，确认 轨行区目及区域无异物侵 限，报告行值“折返X道进 上（下）行站台进路准备 好了，线路出清” 通知发车 列车到站 （28）通过无线固定台通知司机 “折返X道X车，折返X道进X站上 （下）行站台，同意发车，X站 值班员” （29）复诵发车命令 “折返X道X车，折返 X道进X站上（下）行 站台，同意发车,司 机收到”，折返线动 车 （32）CCTV监控列车到达，复诵 “上（下）行X车到达”，填写 《行车日志》并在占线板上标记 （此时可通知扳道员准备后续 列车进折返线进路） （31）列车进 站停车后，向 行值报“上 （下）行X车到 达” （30）司机到达上 （下）行站台后打开 车门、站台门，乘客 上车 发车 准备进路 请求闭塞 （33）根据《行车日志》确认前 方区间空闲（若站前有道岔，则 首趟车需确认，道岔钩锁正确， 人员工器具已出清） （34）向接车站请求闭塞，用语 “X站上（下）行X车请求闭塞” 填写路票 通知发车 （35）待接车站同意闭塞后，复 诵“电话记录号码XX，X时X分同 意X站上（下）行X车闭塞”，填 写《行车日志》 Q/HGYX-X3302.006-2024 65 表 程序 折返站 司机 行值 扳道员 接发车人员 填写路票 通知发车 （36）填写路票“上（下）行， 电话记录号码XX，车体X，X站至 X站，同意发车”，路票只填不 交 （37）通过无线固定台通知司机 “X站上（下）行X车，电话记录 号码XX，X站上（下）行至X站上 （下）行，同意发车，X站值班 员” （38）复诵发车命 令“X站上（下）行 X车，电话记录号码 XX，X站上（下）行 至X站上（下）行， 同意发车，司机收 到” 司机动车 车站报点 （41）CCTV监控列车出发，复诵 发车通知“上（下）行X车出清 站台”，填写《行车日志》并在 占线板上标记 （40）列车尾部 出清站台后，报 行值“上（下） 行X车出清站台” （39）乘客上车完 毕，关闭车门和站 台门后动车 列车到达 区间开通 （42）复诵接车站报点“X站上 （下）行X车X时X分出发”，填 写《行车日志》并在占线板上标 记，注销相应路票 列车出入车辆段/停车场作业规定: 衔接正线车站与车辆段/停车场内接发车股道间的进路上联锁设备故障时，原则上不安排列车出入 段/场作业。特殊情况下必须安排列车出入段/场时，原则上禁止自车辆段/停车场经入段/场线发车、自 邻站经出段/场线返回车辆段/停车场。涉及列车出入段/场时，行调与信号楼值班员、邻站行值共同确 认出入段/场线与邻站站台间进路范围内的列车位置。列车从车辆段/停车场发车时，必须确保车辆段/ 停车场发车股道至邻站接车站台之间线路空闲；列车返回车辆段/停车场时，必须确保邻站出站信号机 至车辆段/停车场接车股道之间线路空闲。 Q/HGYX-X3302.006-2024 66 出段/场作业流程及标准用语详见表 表 程序 信号楼值班员 邻站 司 机 备 注行值 扳道员 接发车人员 准备进路 请求闭塞 （1）根据《行车日 志》，与行调、邻 站行值共同确认转 换Ⅰ（Ⅱ）轨空闲， 微机联锁确认发车 股道至转换Ⅰ（Ⅱ） 轨空闲（前台值班 员需与后台值班员 共同确认） (　　)微机联锁正常 时按规定排列进 路，人工办理进路 时后台值班员与场 调在现场手摇道 岔，前台值班员在 信号楼确认 (　　)向邻站请求闭 塞，“X段/场X车请 求经转换Ⅰ（Ⅱ） 轨闭塞” (　　)听取信号楼 值班员闭塞请 求，并复诵“X 段/场X车请求经 转换Ⅰ（Ⅱ）轨 闭塞” 准备进路 同意闭塞 (　　)根据《行车 日志》确认本站 站台、转换Ⅰ （Ⅱ）轨至站台 之间线路空闲 (　　)通知扳道员 “X扳道员，准备 转换Ⅰ（Ⅱ）轨 至上（下）行接 车进路” （7）复诵“X扳道员， 准备转换Ⅰ（Ⅱ）轨 至上（下）行接车进 路” Q/HGYX-X3302.006-2024 67 表 程序 信号楼值班员 邻站 司机 备注 行值 扳道员 接发车人员 准备进路 同意闭塞 （8）以列车为参照物 由远及近准备进路， 现场检查道岔开通方 向，将道岔手摇至正 确位置后加锁，按规 定汇报行值 （10）复诵“转换 Ⅰ（Ⅱ）轨至上（下） 行接车进路准备好 了，线路出清” （9）清点工具备品， 人员撤至安全区域 后，确认轨行区目及 区域无异物侵限，报 告行值“转换Ⅰ（Ⅱ） 轨至上（下）行接车 进路准备好了，线路 出清” （12）复诵邻站 “电话记录号码 XX，X时X分同意X 段/场X车经转换 Ⅰ（Ⅱ）轨闭塞”， 填写《行车日志》 （11）通知信号楼 值班员“电话记录 号码XX，X时X分同 意X段/场X车经转 换Ⅰ（Ⅱ）轨闭塞”， 填写《行车日志》 填写路票 通知发车 （13）按规定填 写路票留存，通 过无线调度台命 令司机发车：“X 道A/B端X车，电 话记录号XX，经 转换Ⅰ（Ⅱ）轨 至X站上（下）行， 同意发车” （14）复 诵“X道 A/B端X 车，电话 记录号 XX，经转 换Ⅰ（Ⅱ） 轨至X站 上（下） 行，同意 发车，司 机收到” 路票 只填 不交 Q/HGYX-X3302.006-2024 68 表 程序 信号楼值班 员 邻站 司机 备 注 行值 扳道员 接发 车人员 司机动车 邻站报点 （15）向邻 站报点“X段/场X 车X时X分出发”， 填写《行车日志》 并在占线板上标 记 （16）复诵信号楼 值班员报点“X段/ 场X车X时X分出发”， 填写《行车日志》 并在占线板上标记 接车到达 区间开通 （17）通知接发车 人员接车“准备上 （下）行X车接车” （18）复 诵“准备 上（下） 行X车接 车” （21）CCTV监控列 车到达，复诵“上 （下）行X车到达”， 填写《行车日志》 并在占线板上标记 （20）列 车进站停 车后，向 行值报 “上（下） 行X车到 达” （19）列 车到站停 稳后，按 规定执行 站台作业 （23）复诵邻站 报点“X车X时X 分到达X站”，填 写《行车日志》 并在占线板上标 记，注销相应路 票 （22）向信号 楼值班员报点“X车 X时X分到达X站” Q/HGYX-X3302.006-2024 69 入段/场作业流程及标准用语详见表 表 程序 信号楼值班员 邻站 司机 备注 行值 扳道员 接发车人 员 准备进路 请求闭塞 （1）根据《行车 日志》，确认发 车站台至转换Ⅰ （Ⅱ）轨之间线 路空闲，与行调、 信号楼值班员共 同确认转换Ⅰ （Ⅱ）轨空闲 (　　)通知扳道员 “X扳道员，准备 上（下）行至转 换Ⅰ（Ⅱ）轨发 车进路” (　　)复诵“X扳道 员，准备上（下） 行至转换Ⅰ（Ⅱ） 轨发车进路” (　　)以列车为参照 物由远及近准备进 路，现场检查道岔 开通方向，将道岔 手摇至正确位置后 加锁，按规定汇报 行值 Q/HGYX-X3302.006-2024 70 表 程序 信号楼值班员 邻站 司机 备注 行值 扳道员 接发车人 员 准备进路 同意闭塞 (　　)复诵“上 （下）行至转换 Ⅰ（Ⅱ）轨发车 进路准备好了， 线路出清” (　　)清点工具备 品，人员撤至安全 区域后，确认轨行 区目及区域无异物 侵限，报告行值“上 （下）行至转换Ⅰ （Ⅱ）轨发车进路 准备好了，线路出 清” （8）复诵“X站 上（下）行X车请 求经转换Ⅰ（Ⅱ） 轨至X段/场闭 塞” （7）向信号楼值 班员请求闭塞， 用语“X站上（下） 行X车请求经转 换Ⅰ（Ⅱ）轨至X 段/场闭塞” （9）根据《行车 日志》、微机联 锁确认转换Ⅰ （Ⅱ）轨至接车 股道之间线路空 闲（前台值班员 需与后台值班员 共同确认） Q/HGYX-X3302.006-2024 71 表 程序 信号楼值班员 邻站 司机 备注 行值 扳道员 接发车人 员 准备进路 同意闭塞 （10）微机联锁 正常时按规定排 列进路，人工办 理进路时后台值 班员与场调在现 场手摇道岔，前 台值班员在信号 楼确认 （11）通知邻站 “电话记录号码 XX，X时X分同意 上（下）行X车经 转换Ⅰ（Ⅱ）轨 至X道A 塞”，填写《行 车日志》 （12）复诵信号 楼值班员“电话 记录号码XX，X 时X分同意上 （下）行X车经转 换Ⅰ（Ⅱ）轨至X 道A 填写《行车日志》 填写路票 通知发车 （13）按规定填 写路票留存，通 过无线固定台通 知司机“X站上 （下）行X车，电 话记录号码XX，X 站上（下）行经 转换Ⅰ（Ⅱ）轨 至X段/场X道A/ 站值班员XX” （14）复诵 “X站上 （下）行X 车，电话记 录号码XX，X 站上（下） 行经转换Ⅰ （Ⅱ）轨至X 段/场X道 A/B端，同意 发车，司机 收到” 票只填 不交 Q/HGYX-X3302.006-2024 72 表 程序 信号楼值班员 邻站 司机 备注 行值 扳道员 接发车人 员 司机动车 车站报点 （17）CCTV监控 列车出发，复诵 发车通知“上 （下）行X车出清 站台”，填写《行 车日志》并在占 线板上标记 （16）列 车尾部出 清站台 后，向行 值汇报 “上（下） 行X车出 清站台” （15）确认 清客完毕、 车门和站台 门已关闭 后，司机动 车 司机动车 车站报点 （19）复诵“X 站上（下）行X 车X时X分出发”， 填写《行车日志》 并在占线板上标 记 （18）向信号楼 值班员报点“X 站上（下）行X 车X时X分出发” （20）列车 到达后段/ 场后，联系 信号楼“X 车在X道A/ 列车到达 区间开通 （21）复诵：“X 车在X道A/B端停 妥”，填写《行 车日志》 （22）向邻站报 点：“X车X时X 分到达X段/场” （23）复诵信号 楼报点“X车X时X 分到达X段/场”， 填写《行车日志》 并在占线板上标 记，注销相应路 票
5车站门禁卡、钥匙管理制度.......................................................1
6绿色通道使用条件...............................................................1
5作业监管.......................................................................2
6施工检修组织程序...............................................................2
3车站票务运作...................................................................3
2.1.2行车用语必须用普通话(　　)，吐字清晰，语速适中。
5.1.3不得私自将任何电子设备(　　)与AFC设备的任何端口连接。
5.1.4不得私自分拆AFC系统电脑配件(　　)挪作它用。
8.2.4纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买(　　)时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
12.6银联闪付过闸、二维码过闸类故障(　　)
10卫生管理规定..................................................................14
3车站消防安全...................................................................14
2其他规定.......................................................................18
8施工检修安全管理要求...........................................................22
4非正常情况下的客流组织.........................................................24
6出入口关闭规定.................................................................25
12自动售检票系统大面积故障车站现场处置要求......................................38
6检查与考核....................................................................44
1.2紧急情况下车站各层级人员管理权限
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