如果饭店只有比客人原预订标准低的房间，则委婉地和客人商量，退还差价，同时提供其他更多的优惠、便利作为补偿，使客人接受低等级的房间这属于（            ）法

1.（                     ）适合未经预订、直接抵店的客人

2.（                     ）适合未经预订、急于住宿的客人

被推荐的客人可能会出现两种反应，一是接受所推荐的客房，二是拒绝所推荐的客房，这时销售人员可逐一推荐价格低一个档次的客房并介绍其特点，直至客人做出选择，这指的是（             ）报价，又称为（              ）法

销售人员推销时重点强调在原收费标准的基础上稍微提高一些价格，便能得到很多实惠，这属于（              ）报价，也叫（            ）法

（           ）报价，对饭店稳定经营和扩大客源市场起到了积极作用