（1004）应知应会、必知必会手册（动车列车长） 64k_在线真题试卷与模拟练习_（1004）应知应会、必知必会手册（动车列车长） 64k_考试宝

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（1）在始发站、中间站、折返站，车站通知列车长与客运有关的作业完毕联系用语：客运（值班）员呼叫列车长：“xx次车长，xx站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“xx次xx站客运作业完毕，列车长明白”。（2）后组列车长确认本组旅客乘降完毕后，报告前组列车长联系用语：后组列车长呼叫前组列车长：“xx次后组旅客乘降完毕。”前组列车长应答：“xx次后组旅客乘降完毕，前组明白”。（3）乘务员确认值乘区域车门口旅客乘降作业完毕后，报告列车长联系用语：乘务员呼叫列车长：“xx次，x至x车旅客乘降完毕。”列车长应答：“收到（明白）”。（4）列车长通知司机关闭车门联系用语：列车长呼叫动车组司机：“xx次司机，xx次列车请关门”。动车组司机：“xx次关门，司机明白”。（5）动车组列车到达终到站后，不进行吸污、上水作业的动车组列车，列车长确认旅客下车完毕，客运、随车保洁、餐服人员、高铁快件终到作业、在站保洁作业结束后，通知司机（按钮不在司机操作台上的通知随车机械师）关闭车门联系用语：列车长:“xx次司机，xx次列车请关门”；司机：“xx次关门，司机明白”。（6）终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，列车长通过无线对讲设备车站频道通知站台客运人员联系用语：列车长：“xx站，xx次列车终到客运乘务作业完毕，准备退乘”。站台客运人员应答：“xx次车长，xx站收到”。（7）（适用于济南局集团公司管内）在有上水、吸污作业且在站存放动车组的终到站（不含折返站），列车长、司机（随车机械师）车门作业组织联系用语：列车长呼叫动车组司机（随车机械师）：“xx次司机，xx次列车请关门”。司机（随车机械师）应答：“xx次关门，司机明白”。（8）（适用于济南局集团公司管内）在有吸污、上水作业但不在站存放动车组的终到站（不含折返站），客运（值班）员、列车长、司机车门作业组织联系用语：列车长呼叫客运（值班）员：“xx站，xx次列车终到客运乘务作业完毕，准备退乘”。客运（值班）员应答：“xx次车长，xx站收到”。客运（值班）员呼叫动车组司机：“xx次（准备开车车次）司机，车站作业完毕，请关门”。动车组司机应答：“xx次司机明白”。（9）在不进行上水、吸污作业的终到站（不含折返站），保洁人员、列车长作业组织联系用语：保洁人员呼叫列车长：“××次列车长，××次列车保洁作业完毕。”列车长应答：“××次列车保洁作业完毕，列车长明白”。（10）（适用于济南局集团公司管内）动车组列车利用检测车、确认车、回送客车底列车技术停点供客运乘务人员、餐车物品及高铁快运上下车时，列车长、随车机械师、司机开关车门作业组织联系用语： ①开门作业联系用语。列车长呼叫随车机械师：“xx次随车机械师，请开门”。随车机械师应答列车长：“xx次随车机械师明白”。随车机械师呼叫司机：“xx次司机，请开门”。司机应答随车机械师:“xx次司机明白”。 ②关门作业联系用语。列车长呼叫随车机械师：“xx次随车机械师，xx站客运作业完毕，请关门”。随车机械师应答列车长：“xx次xx站客运作业完毕，随车机械师明白”。随车机械师呼叫司机：“xx次司机，xx站客运作业完毕，请关门”。司机应答随车机械师:“xx次司机明白”。（11）客运值班员与动车组列车长确认本站给水作业用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××（次）车长，××（次）××站进行给水[临时补水]作业”。动车组列车长应答：“××（次）车长明白”。【缺少答案，请补充】

车票的定义？

车票（特殊票种除外）主要信息包含的内容？

车票席位的定义？

车票席别的定义？

车票改签的定义？

联程车票的定义？

车票实名制管理包含的内容？

票、证、人不一致包括哪些情况？

铁路旅客运输合同起止时间的计算？

旅客的定义？

重点旅客的定义？

特殊重点旅客的定义？

《重点旅客服务组织办法》规定的重点旅客范围？

重点旅客服务要求？

“三知三有”的内容？

对重点旅客途中服务的要求？

《铁路旅客运输规程》所指儿童旅客的范围？

儿童购票的规定？

儿童乘车的规定？