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【填空题】 (12分) 目前住院病人主要由护士护理，这样做不仅需要大量护士，而且由于不能随时观察危重病人的病情变化，还会延误抢救时机。某医院打算开发一个以计算机为中心的患者监护系统，医院对患者监护系统的基本要求是随时接收每个病人的生理信号(脉搏、体温、血压、心电图等)，定时记录病人情况，以形成患者日志。当某个病人的生理信号超出医生规定的安全范围时，(系统)向值班护士发出警告信息。此外，护士在需要时还可以要求系统打印出某个指定病人的病情报告。请根据上面的描述回答下列问题。（1）最应该对下面哪些人群开展需求调研？按照备选答案中顺序填写，使用中文逗号分隔。( ) 备选：教师、医生、软件工程师、病人、软件需求分析师、护士、药商、业务领导。（2）如使用结构化方法，建立此系统的功能模型时宜使用（）图，建立数据模型时宜使用（）图。备选：用例图、实体联系图、状态图、数据流图、数据字典、时序图、业务流程图、PAD图

【填空题】 (40分)在一个学生成绩管理系统中，学生选修课程，教师教授课程，学生成绩合格后可以根据该课程的学时数获得相应的学分。学生属于某系、某班级，有学号和姓名。教师有工号、姓名、职称、职务等。根据描述画出ER图如下（不完整）。（含图）请根据描述回答问题。（1）ER图的基本元素包括实体、属性、联系。其中的椭圆代表（）、矩形代表（）、菱形代表（）。（2）请补充图中标记的几个内容。 a：（） b：（） c：（） d：（）（3）根据ER图设计部分关系模型。课程（课程号，课程名，学时，学分）选修（选修关系的主键是（ e：（） f：（） g：（）

【填空题】 (44分) 阅读下列说明和图，回答问题。【说明】某公司欲开发一款外卖订餐系统，集多家外卖平台和商户为一体,为用户提供在线浏览餐品、订餐和配送等服务。该系统的主要功能是：（1）入驻管理。用户注册：商户申请入驻，设置按时间段接单数量阅值等。系统存储商户/用户信息。（2）餐品管理。商户对餐品的基本信息和优惠信息进行发布、修改、删除。系统存储相关信息。（3）订餐。用户浏览商户餐单，选择餐品及数量后提交订餐请求。系统存储订餐订单。（4）订单处理。收到订餐请求后，向外卖平台请求配送。外卖平台接到请求后发布配送单，由平台骑手接单，外卖平台根据是否有骑手接单返回接单状态。若外卖平台接单成功，系统给支付系统发送支付请求，接收支付状态。支付成功，更新订单状态为已接单，向商户发送订餐请求并由商户打印订单，给用户发送订单状态：若支付失败，更新订单状态为下单失败，向外卖平台请求取消配送，向用户发送下单失败。若系统接到外卖平台返回接单失败或超时未返回接单状态，则更新订单状态为下单失败，向用户发送下单失败。（5）配送。商户备餐后，由骑手取餐配送给用户。送达后由用户扫描骑手出示的订单上的配送码后确认送达，订单状态更改为已送达，并发送给商户。（6）订单评价。用户可以对订单餐品、骑手配送服务进行评价，推送给对应的商户、所在外卖平台，商户和外卖平台对用户的评价进行回复。系统存储评价。现采用结构化方法对外卖订餐系统进行分析与设计，获得如图 1-1 所示的上下文数据流图和图 1-2 所示的 0 层数据流图。（含图）（含图）【问题 1】使用说明中的词语，给出图 1-1 的实体 E1~E4 的名称。（1）E1：（）（2）E2：（）（3）E3：（）（4）E4：（）【问题 2】使用说明中的词语，给出图 1-2 中的数据存储 D1-D4 的名称。（5）D1：（）（6）D2：（）（7）D3：（）（8）D4：（）【问题 3】根据说明和图中术语，使用图中编号补充图 1-2 中和D2相关的数据流及其起点和终点。数据流名称：（）起点：（）终点：（）

【多选题】 (2分) 瀑布模型把软件生命周期分为三个时期，包括（）。 A软件计划 B软件开发 C运行维护 D软件测试

【多选题】 (2分) 系统顶层数据流图，也叫做0层数据流图，或者叫做环境图，它定义目标系统和与系统相关的外部项。该图包括（ ABCD ）。 A要开发的目标系统 B目标系统的输入输出数据流 C完成输入的外部实体 D接收输出的外部实体

【单选题】 (5分) 软件工程学的目的应该是最终解决软件生产的( )问题。（）

【单选题】 (5分) 在软件的开发与维护过程中,用来存储、更新、恢复和管理一个软件的多版本,它是( )工具。

【单选题】 (5分) 软件开发环境是相关的一组( )集合。（）

【单选题】 (5分) 软件是一种( )产品。（）

【单选题】 (5分) 软件工程方法学的目的是使软件生产规范化和工程化,而软件工程方法得以实施的主要保证是( )。（）

【单选题】 (5分) CASE系统所涉及的技术有两类:一类是支持软件开发过程本身的技术;另一类是支持软件( )的技术。（）

【单选题】 (5分) 软件危机的主要原因有()。 ①软件本身的特点 ②用户使用不当 ③硬件可靠性差 ④对软件的错误认识 ⑤缺乏好的开发方法和手段（）

【单选题】 (5分) 软件工程与计算机科学性质不同,软件工程着重于( )。（）

【单选题】 (5分) 软件开发环境支持一定的( )或按照一定的软件开发模型组织而成。（）

【单选题】 (5分) 软件工程学科出现的主要原因是( )。（）

【单选题】 (5分) 与计算机科学的理论研究不同,软件工程是一门( )学科。（）

【单选题】 (5分) 一个CASE工作台是一组( ),支持设计、实现或测试等特定的软件开发阶段。（）

【单选题】 (5分) 软件工程方法学中的软件工程管理是其中的一个重要内容,它包括软件管理学和软件工程经济学,它要达到的目标是( )。（）

【单选题】 (5分) 软件工程方法学的研究内容包含软件开发技术和软件工程管理两个方面,其期望达到的最终目标是( )。（）

【单选题】 (5分) 软件工程是一种( )分阶段实现的软件程序开发方法。（）

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