家庭市场近期主推政策及激励_20250630_在线真题试卷与模拟练习_家庭市场近期主推政策及激励_20250630_考试宝

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幸福家全家享套餐相关信息： 128套餐：手机保底64元，300M，无免费产品权益，对应套餐编号2401【限XZ】幸福家300M宽带 - 128套餐、2408幸福家300M宽带 - 128套餐；费用方面有60、90、20、35等。 1000M(智家提速 - 双产品)：30相关费用情况，三个组合选一：1、组网/看家/VIP/康养选二；2、智音包；3、云电脑（另 + 10元/月），对应套餐编号2405新装128幸福家1000M智家提速套餐（20 + 30 + 30）；费用方面有60、90、20、35等。 1000M(全光提速)：40相关费用情况，FTTR一拖一 + 影视会员，对应套餐编号2501【FTTR】128幸福家全光提速 - 含VIP（30 + 40 + 40）；费用方面有60、90、20、35等。 168套餐：手机保底78元，500M，无免费产品权益，对应套餐编号2401【限XZ】幸福家500M宽带 - 168套餐、2408幸福家500M宽带 - 168套餐；费用方面有90、90、20、35等。 1000M(智家提速 - 双产品)：30相关费用情况，三个组合选一：1、组网/看家/VIP/康养选二；2、智音包；3、云电脑（另 + 10元/月），对应套餐编号2405新装168幸福家1000M智家提速套餐（20 + 30 + 30）；费用方面有90、90、20、35等。 1000M(全光提速)：40相关费用情况，FTTR一拖一 + 影视会员，对应套餐编号2501【FTTR】168幸福家全光提速 - 含VIP（30 + 40 + 40）；费用方面有90、90、20、35等。 198套餐及以上：手机保底98元，1000M，无免费产品权益，FTTR + 40元/月，对应套餐编号2402【限XZ】幸福家1000M宽带 - 198套餐、2402幸福家1000M宽带 - 198套餐；费用方面有150、90、20、35等。云套餐：89/119档，手机保底39元，300M，无免费产品权益，对应套餐编号2502【限XZ】移动云套餐89/119档 - 300M宽带、2502移动云套餐89/119档 - 300M宽带；费用方面有60、90、20、35等。 1000M(智家提速 - 单产品)：20相关费用情况，组网/看家/VIP/康养选一，对应套餐编号待上线：2507移动云套餐89/119档300M宽带 - 单产品千兆智家提速（10 + 20 + 20）；费用方面有60、90、20、35等。 1000M(智家提速 - 双产品)：30相关费用情况，三个组合选一：1、组网/看家/VIP/康养选二；2、智音包；3、云电脑（另 + 10元/月），对应套餐编号2502移动云套餐89/119档300M宽带 - 千兆智家提速（20 + 30 + 30）；费用方面有60、90、20、35等。 1000M(全光提速)：40相关费用情况，FTTR一拖一 + 影视会员，对应套餐编号2502【FTTR】移动云套餐89/119档300M宽带 - 千兆全光提速（30 + 40 + 40） - 含VIP；费用方面有60、90、20、35等。 B线路档次：1、全球通爱家：2503全球通100M宽带（B线路）；2、幸福家：2105“5G幸福家”宽带合约100M宽带套餐（智享幸福家）；3、云套餐89/119：2503移动云套餐89/119档 - 100M宽带（B线路）【缺少答案，请补充】

裸宽新装相关信息：大众场景： 100M，1年，费用270元，档次名称2501裸宽100M包1年270元，宽带调测费及押金50 + 0，电视调测费及押金50 + 1，综合运营支撑费20%实收，一年期封顶30元，两年期封顶50元，手续费20，未办理统一支付扣10元，调测手续费70%调测费实收。 500M，1年，费用300元，档次名称2308裸宽500M包1年300元，宽带调测费及押金50 + 0。 500M，2年，费用500元，档次名称2308裸宽500M包2年500元。 1000M，1年，费用1200元，档次名称2102裸宽1000M包1年1200元，宽带调测费及押金50 + 0。统谈场景（要求同证件同地址5户及以上，一事一批）： 200M，1年，费用180元，档次名称2403裸宽200M包1年180元，宽带调测费及押金20 + 0，电视调测费及押金0 + 0。 200M，2年，费用300元，档次名称2403裸宽200M包2年300元。 500M，1年，费用300元，档次名称2308裸宽500M包1年300元。 500M，2年，费用500元，档次名称2308裸宽500M包2年500元。 1000M，1年，费用600元，档次名称2411裸宽1000M包1年600元。 1000M，2年，费用1200元，档次名称2411裸宽1000M包2年1000元。【缺少答案，请补充】

宽带充值送活动相关信息，包括目标客户、营销案名称、档次名称、活动详情等（此处未给出具体内容）。

单独提速包高套档次资费首年月费次年月费第三年月费营销案营销案档次智家1000M提速包（智家多选二）融合宽带提速到1000M，原先只有全家享、全球通，现在开放所有融合宽带） 20 20 30 2011宽带升级营销案 2506融合1000M智家提速包（20+20+30）智家1000M提速包（智家多选一）融合宽带提速到1000M，原先只有全家享、全球通，现在开放所有融合宽带） 10 20 20 2011宽带升级营销案 2502【仅做提速包】全球通500M宽带-139169套餐（千兆提速10元/月）【缺少答案，请补充】

四、宽带续费裸宽续融合速率标准套餐标准资费首年资费次年资费第三年资费产品服务激励合计宽带档次智家礼包备注 100M 19+10 10 10 10 10 无 80 80 2504裸转融100M19+10档次即将下线 58+25 25 1 10 25 无 80 2402（58+1+10）100M宽带合约个人版58+25套餐-限包年续费 300M 28+30 30 10 10 30 多选一 80 80+产品激励（选择量体宝、健步宝10元，选择看家40元） 2506裸转融300M28+10两年期档次 2408【存量多选一】惠享1000M礼包限制58以下用户受理 300M 58+30 30 10 10 30 多选一 80 2506裸转融300M58+10两年期档次 2408【存量多选一】惠享1000M礼包裸宽续裸宽类型包年时长速率续费资费服务激励营销案档次 100M 1年 100M 200 50 2506续装裸宽100M包1年200元（竞争资费） 2年 100M 360 70 2506续装裸宽100M包2年360元（竞争资费） 500M 1年 500M 300 50 2308续装裸宽500M包1年300元 2年 500M 500 70 2308续装裸宽500M包2年500元竞争资费 1年 100M 150 50 2506续装裸宽100M包1年150元（特定资费） 2年 100M 300 70 2506续装裸宽100M包2年300元（特定资费）【缺少答案，请补充】

五、全球通爱家体系（该体系仅适用智家，FTTR不适用）分类速率续约带宽首年月费次年月费次次年月费产品权限客群限制宽带档次宽带激励合计云套餐 300M 1000M智家提速包预选(（首年10元提速包，智家多选一） 20 20 30 智家多选二全通路开放 2506【千兆预选】改入移动云套餐300M套餐 130 无提速包（仅做营业拆机维系） 0 0 0 无营业 2502【维系】移动云套餐300M套餐 0 1000M智家提速包必选 10 20 20 智家多选一全通路开放 2506【特定用户】云套餐300M宽带-89/119套餐（千兆提速10元/月，标准资费20元） 80 139 或169全球通爱家 500M 1000M智家提速包预选(（首年10元提速包，智家多选一） 20 20 30 智家多选二全通路开放 2506【千兆预选】改入全球通500M宽带-139或169套餐 130 无提速包（仅做营业拆机维系） 0 0 0 无营业 2502【维系】全球通500M宽带-139169套餐 0 1000M智家提速包必选 10 20 20 智家多选一全通路开放 2503【特定用户】全球通500M宽带-139/169套餐（千兆提速10元/月，标准资费20元） 80 199全球通 1000M 0 0 0 无全通路开放 2409改入全球通幸福家1000M宽带-199档 0 239及以上全球通 2000M 0 0 0 无全通路开放 2409改入全球通幸福家2000M宽带-239档 0【缺少答案，请补充】

营销案入口为咪咕爱看，有【全省】2025视频内容权益礼包营销案，包含不同时长的视频内容权益礼包，如3个月、5个月、7个月，其中爱看黄金会员享咪咕视频爱看版内电视剧、电影等付费版权内容（特殊版权及第三方版权除外），含15张观影券；NBA联盟通双屏会员含咪咕视频爱看版APP和浙江移动高清电视中NBA直播观赛等权益。还有生失效规则、权益下发规则、互斥规则等，产品标准资费为标准资费*50%，T+1月用户和产品状态正常后计发。电视VIP有【全省】2025电视全站会员礼包营销案，包含不同时长的电视全站会员礼包，如3个月、5个月、7个月，权益为浙江移动高清内除独立运营的第三方APK以外的所有付费内容，有生失效规则、对应权益使用规则、互斥规则等。全业务统一下单有电视新装模块，有2401金华电视软终端新装营销案，其中2306【云电脑电视新装0元版】资费200。备注标黄为首推档次（2306【云电脑电视新装0元版】已预选电视全站会员（7个月）），视频内容权益礼包仅限fttr新增场景使用，电视全站会员礼包仅限云电脑新增场景使用。【缺少答案，请补充】

更新于20250228 1、FTTR限制条件：新入网优选号码、特定新入网、存量拍照目标客户及信用分500分及以上用户可直接办理;不符合以上要求的可通过预存360元分24个月返充预缴办理，在办理档次中可选。 2、营业厅计件奖励：40元/主光猫。 3、渠道激励：（1）服务激励：极光包：业务手续费80+2倍实收月费；叠加包：业务手续费20+2倍实收月费。（2）调测服务手续费：按照调测服务工单实收费用的70%结算调测服务手续费。（3）渠道积分：全屋极光包：5分；极光叠加包1分。（4）合约积分服务激励：根据保底金额，降档按照0.5倍基准值，平档1倍基准值，升档1.5倍基准值；预缴金额不足，降低50%的规则不变。升降档由营销组提供判断。【缺少答案，请补充】

存量惠享、全家享、爱家非千兆需升千兆用户套餐相关信息，包括套餐类型（惠享千兆全光合约等）、适用用户（存量惠享非千兆用户等）、费用（如58 + 60 + 60 + 60等）、套餐内容（FTTR（1 + 1）+电视影视会员等）、宽带档次（如2501【大众礼包版】千兆升档1000M等）。

爱家/全家享千兆全光合约套餐相关信息，包括存量升级爱家/全家享千兆全光合约、改入套餐（168幸福家、139或169爱家等）、费用（40 + 40 + 40等）、套餐内容（FTTR（1 + 1）+电视影视会员等）、宽带档次（如2501【大众】改入168幸福家1000M全光提速套餐等）。

存量宽带用户轻合约套餐相关信息，包括轻合约保底（89/99/139等）、费用（保底89 + 30 + 30 + 30等）、套餐内容（FTTR（1 + 1）等）、FTTR档次（如2505FTTR保底89轻合约等）及相关说明（带免费提速包档次到期后恢复20元/月等）。

标准月费套餐相关信息，包括费用（40 + 40 + 40等）、套餐内容（FTTR（1 + 1）+ 8GB/月省内流量等）、FTTR档次（如2408三年期全屋极光包(小福袋)等）及套外FTTR情况。

待关怀用户专用套餐相关信息，包括适用用户（有离网倾向的高价值或重要客户）、费用（保底198 + 0 + 0 + 0等）、套餐内容（FTTR（1 + 1）等）、FTTR档次（如2410产品合约 - 三年期全屋极光包（1拖1） - 保底198（待关怀客户专用）等）。

升档用户升档合约套餐相关信息，根据C出账近三月不同范围（如<59、<69等）对应不同保底费用（如保底89 + 0 + 0 + 0等）、套餐办理步骤（手机改套餐档次、新装宽带档次、存量宽带改套餐档次、FTTR档次等）及相关备注（存量宽带档次千兆预选，下单的时候不用选等）。

我号异宽、异网双卡用户，价值下滑用户，友商宽带用户，对于不同出账情况和保底要求，有不同的套餐办理步骤及备注信息。具体如下： 1. C出账近三月<199，保底239+0+0+0 - 第一步：手机改套餐档次：FTTR_全光组网加享流量(保底239元) - 第二步：新装宽带档次：2409全球通幸福家2000M宽带 - 239档及以上含VIP - 第三步：存量宽带改套餐档次：2409改入全球通幸福家2000M宽带 - 239档 - 第四步：FTTR档次：2502FTTR升档合约（199升239） - 备注：第二、三步同屏受理。 2. CH存量迎回FTTR合约，CH近三月出账<59，CH保底89+0+0+0 - 建议新装宽带档次：惠享58 + 10 + 10 + 30 - FTTR（1 + 1），新装宽带0（办理建议宽带档次则）+FTTR 0 - 第一步：新装宽带档次：2401【指定客群300M】58 + 10 + 10 + 30（宽带迎回目标、低渗村社攻坚、XZ） - 第二步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底89） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128201 3. CH近三月出账<69，CH保底99+0+0+0 - 建议新装宽带档次：惠享58 + 10 + 10 + 30 - FTTR（1 + 1），新装宽带0（办理建议宽带档次则）+FTTR 0 - 第一步：新装宽带档次：2401【指定客群300M】58 + 10 + 10 + 30（宽带迎回目标、低渗村社攻坚、XZ） - 第二步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底99） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128203 4. CH出账近三月<89，CH保底119+0+0+0 - 可不改套餐，办理新装宽带+FTTR档次，CH保底满足即可 - 第一步：手机改套餐档次：迎回专享_裸改加享100G（云套餐89元），100G通过FTTR档次赠送，改套餐中勾选去掉 - 第二步：新装宽带档次：2502移动云套餐89/119档 - 300M宽带 - 第三步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底119） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128206 5. CH出账近三月<109，CH保底139+0+0+0 - 可不改套餐，办理新装宽带+FTTR档次，CH保底满足即可 - 第一步：手机改套餐档次：迎回专享_裸改加享100G（云套餐119元），100G通过FTTR档次赠送，改套餐中勾选去掉 - 第二步：新装宽带档次：2502移动云套餐89/119档 - 300M宽带 - 第三步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底139） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128207 6. CH出账近三月<139，CH保底169+0+0+0 - 可不改套餐，办理新装宽带+FTTR档次，CH保底满足即可 - 第一步：手机改套餐档次：迎回专享_裸改加享100G（爱家139元），100G通过FTTR档次赠送，改套餐中勾选去掉 - 第二步：新装宽带档次：2412全球通500M宽带 - 139/169套餐 - 第三步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底169） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128365 7. CH出账近三月<169，CH保底199+0+0+0 - 可不改套餐，办理新装宽带+FTTR档次，CH保底满足即可 - 第一步：手机改套餐档次：迎回专享_裸改加享100G（爱家169元），100G通过FTTR档次赠送，改套餐中勾选去掉 - 第二步：新装宽带档次：2412全球通500M宽带 - 139/169套餐 - 第三步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底199） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128366 8. CH出账近三月<239，CH保底239+0+0+0 - 可不改套餐，办理新装宽带+FTTR档次，CH保底满足即可 - 第一步：手机改套餐档次：迎回专享_裸改加享100G（爱家199元），100G通过FTTR档次赠送，改套餐中勾选去掉 - 第二步：新装宽带档次：2409全球通幸福家1000M宽带 - 199档 - 第三步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底239） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128367 9. CH出账近三月<269，CH保底299+0+0+0 - 可不改套餐，办理新装宽带+FTTR档次，CH保底满足即可 - 第一步：手机改套餐档次：迎回专享_裸改加享100G（爱家239元），100G通过FTTR档次赠送，改套餐中勾选去掉 - 第二步：新装宽带档次：2409全球通幸福家2000M宽带 - 239档及以上含VIP - 第三步：FTTR档次：2506FTTR存量迎回（CH保底299） - 备注：第二、三步同屏受理。 - 20250620上线，FTTR档次内含千兆免费提速包及100G国内流量，客群编号：KHQ0000128368【缺少答案，请补充】

保底179返30（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118041客群受理（近3月用户消费小于119，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 pad办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2407云电脑PAD型领终端营销案——2504云电脑智家服务合约-pad铺货版179档-三年期（返30）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底199返40（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118042客群受理（近3月用户消费小于139，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 pad办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2407云电脑PAD型领终端营销案——2504云电脑智家服务合约-pad铺货版199档-三年期（返40）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底229返50（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118043客群受理（近3月用户消费小于169，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 pad办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2407云电脑PAD型领终端营销案——2504云电脑智家服务合约-pad铺货版229档-三年期（返50）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底259返60（保底含云电脑月费），指定KHQ579000125932客群受理（近3月用户消费小于199，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 pad办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2407云电脑PAD型领终端营销案——2504云电脑智家服务合约-pad铺货版259档-三年期（返60）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

智家服务合约-5G插卡笔记本（铺货版），保底169返20（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118040客群受理（近3月用户消费小于99，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 5G笔记本办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2401三年优惠版云电脑笔记本领端营销案——2504云电脑智家服务合约-5G笔记本铺货版169档-三年期（返20）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底189返30（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118041客群受理（近3月用户消费小于119，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 5G笔记本办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2401三年优惠版云电脑笔记本领端营销案——2504云电脑智家服务合约-5G笔记本铺货版189档-三年期（返30）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底209返40（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118042客群受理（近3月用户消费小于139，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 5G笔记本办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2401三年优惠版云电脑笔记本领端营销案——2504云电脑智家服务合约-5G笔记本铺货版209档-三年期（返40）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底239返50（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118043客群受理（近3月用户消费小于169，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 5G笔记本办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2401三年优惠版云电脑笔记本领端营销案——2504云电脑智家服务合约-5G笔记本铺货版239档-三年期（返50）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底269返60（保底含云电脑月费），指定KHQ579000125932客群受理（近3月用户消费小于199，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约）。 5G笔记本办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2511云电脑笔记本/PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2401三年优惠版云电脑笔记本领端营销案——2504云电脑智家服务合约-5G笔记本铺货版269档-三年期（返60）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

保底309返70（保底含云电脑月费），指定KHQ579000118046客群受理（近3个月月均消费低于239客户，信用分550分及以上、星级三星级及以上、未办理1-6类互斥合约用户）。 5G笔记本办理步骤：第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2408云电脑PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块： 2401三年优惠版云电脑笔记本领端营销案——2504云电脑智家服务合约-5G笔记本铺货版309档-三年期（返70）-需开云卡。【缺少答案，请补充】

智家服务合约-云电视（寄送版）保底139返20（保底含云电视月费），参照包月版标准资费+产品合约话费返还(合约期60个月），指定KHQ579000118034客群受理（近3月用户消费小于89，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约，且有融合宽带），10元软终端+20元VIP。云电视：手机号码-营销案模块-2504云电脑智家服务合约-云电视139档-五年期（返20）再做电视新装：全业务统一下单-家庭生态-电视新装-2501【第二步-宽带电视操作】影视会员(云电视专用) 0元/月*60个月设备类型：选云电视牌照方：选易视腾【缺少答案，请补充】

保底159返30（保底含云电视月费），指定KHQ579000118037客群受理（近3月用户消费小于109，信用分大于等于550分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约，且有融合宽带）。云电视：手机号码-营销案模块-2504云电脑智家服务合约-云电视159档-五年期（返30）再做电视新装：全业务统一下单-家庭生态-电视新装-2501【第二步-宽带电视操作】影视会员(云电视专用) 0元/月*60个月设备类型：选云电视牌照方：选易视腾【缺少答案，请补充】

保底179返40（保底含云电视月费），指定KHQ579000118038客群受理（近3个月月均消费低于129客户，信用分550分及以上、星级三星级及以上、未办理1-6类互斥合约、融合宽带用户）。云电视：手机号码-营销案模块-2504云电脑智家服务合约-云电视179档-五年期（返40）再做电视新装：全业务统一下单-家庭生态-电视新装-2501【第二步-宽带电视操作】影视会员(云电视专用) 0元/月*60个月设备类型：选云电视牌照方：选易视腾【缺少答案，请补充】

智家服务合约-影院包（铺货版）保底149返30（保底含影院包月费），参照包月版标准资费+产品合约话费返还(合约期36个月），指定KHQ579000118045受理（近3月用户消费小于109，信用分大于等于500分，星级大于等于三星级，当前未办理过1-6类互斥合约，且有融合宽带），30元VIP。影院包：终端销售：输入串号，选营销案“2401影院包终端出库营销案”——档次：2504影院包智家服务合约149档-三年期（返30）统一下单：宽带电视新装—影院包铺货销售(第二步:电视业务开通）【设备选投影仪—不上门，销售模式：合约销售】【缺少答案，请补充】

单买云电脑-一次性付云电脑小福袋（一次性付）一体机 1499 无合约期无信用分要求 30元软终端 3倍实收折算月费60 60元手续费一、上门版操作：统一下单模块下：家庭生态——云电脑——云电脑一体机上门版（一次性付费1499元）二、铺货版：终端销售——输入设备串号，选择对应营销案——大众市场-订云电脑一体型服务包领取终端——云电脑一体机铺货版（一次性付费1499元）【缺少答案，请补充】

wifi版笔记本 1699 30元软终端 3倍实收折算月费150 终端销售模块：订云电脑wifi版笔记本型服务包领取终端（新）——云电脑笔记本WIFI版（一次性付费1699元）【缺少答案，请补充】

5Gpad 1999 30元软终端+10元云卡费用第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2408云电脑PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块：终端销售模块：订云电脑5GPAD型服务包领取终端——终端销售模块：订云电脑5GPAD型服务包领取终端——云电脑PAD型（一次性付费1999元）-含云卡；【缺少答案，请补充】

5G笔记本 2599 30元软终端+10元云卡费用第一步：新入网模块： 2401云电脑专用云卡套餐开户营销案-2408云电脑PAD版专用云卡套餐；第二步：终端销售模块：终端销售模块：订云电脑服务包领取终端——云电脑笔记本5G版（一次性付费2599元）-含云卡【缺少答案，请补充】

新入网享pad 新入网合约-pad（铺货版）保底99（保底不含云电脑月费） 0元/月合约期36个月，要求有本地友商/省外老号码的用户 30元软终端+10元云卡费用 60手续费终端销售模块： 2025入网享云电脑（5GPAD型收终端）活动——2025入网享云电脑（5Gpad型瘦终端）活动保底99元-合约期36个月【缺少答案，请补充】

云电脑优惠云电脑-指定机型享话费/会员权益一体机（上门版）加享120元电视影视会员 40元/月/智家服务合约 1、合约期36个月； 2、信用分550分及以上、三星级及以上用户； 3、2025年6月18日-7月31日期间受理对应机型的云电脑用户 30元软终端+29.9元会员费用参考云电脑酬金参考云电脑手续费上门版：统一下单模块下：家庭生态——云电脑——2506【装维上门】云电脑一体机 40元/月-36 个月(含电视影视会员首年优惠)【缺少答案，请补充】

一体机（铺货版）加享120元话费 40元/月/智家服务合约 30元软终端第一步受理完云电脑对应档次；第二步：叠加送话费优惠：营销案：2506云电脑专属机型话费权益营销案档次：2506云电脑专属机型话费权益 120元(10元1月)-12个月

健康会员（手表）算C消费，标准资费：30元/月，合约期36个月，信用分500分及以上且入网时间大于180天（不满足要求可预存120办理），0元，有电话问诊3次/月、专家挂号1次/月，陪诊服务2次/年（使用: https://health.hi-cloud.net/h5/transHealth.html），华为FIT3手表一台，2倍实收。健康会员办理方式：终端销售输入串号，选营销案“2504健康会员手表领终端出库营销案”——2504【铺货版】健康会员30元/月(3年期)；不满足信用分/入网条件的用户，第一步营销案：预存120元话费分24个月返还（康养），第二步终端出库——2504健康会员手表领终端出库营销案——2504【铺货版】健康会员30元/月(3年期)【缺少答案，请补充】

好就医服务包算C消费，全球通钻石及白金卡专享，全球通钻石及白金卡专享好就医健康包（尊享版）月包3折优惠，标准资费30元/月，全球通钻石及白金卡享3折优惠：9元/月，每月自动续订，用户可自行退订，含专家挂号1次、图文和电话问诊各5次（用户使用入口： https://health.hi-cloud.net/h5/transition.html），营销案——2301金华健康养老营销案——2505好就医健康包（尊享版）月包-全球通钻石及白金卡专享-9元/月【缺少答案，请补充】

好就医服务包全球通金卡及银卡专享，全球通金卡及银卡专享好就医健康包（尊享版）月包5折优惠，标准资费30元/月，全球通金卡及银卡专享5折优惠：15元/月，营销案——2301金华健康养老营销案——2505好就医健康包（尊享版）月包-全球通金卡、银卡专享-15元/月【缺少答案，请补充】

好就医服务包非全球通用户专享，非全球通用户好就医健康包（尊享版）月包7折优惠，标准资费30元/月，非全球通用户享7折优惠：21元/月，营销案——2301金华健康养老营销案——2505好就医健康包（尊享版）月包-非全球通用户专享-21元/月【缺少答案，请补充】

装维上门版pad资费

爱家礼包在新装宽带场景，惠享千兆资费58 + 60 + 80 + 80，权益为千兆宽带、pad（含云卡）、电视影视会员；全家想/爱家千兆提速资费50 + 60 + 60。在存量宽带场景，惠享千兆资费58 + 80 + 80 + 80，权益为提速至千兆、pad（含云卡）、电视影视会员；全家想/爱家千兆提速资费60 + 60 + 60。在融合宽带场景标准资费60元/月，权益为pad（含云卡）【缺少答案，请补充】

健步宝康养小福袋（寄送版）：手机角色，10元/月，包含1个健步手环，健康权益包3次电话问诊+2G省内通用流量，合约期36个月。合约期内保底享产品月费减免，到期15元/月（省内2GB流量10元/月+健康权益包5元/月），质保期内非人为原因寄修终端公司维修点，解约需支付2倍实收月费+10元手续费。健步宝康养小福袋（铺货版）：手机角色，10元/月，包含1个健步手环，健康权益包3次电话问诊+2G省内通用流量，合约期36个月。合约期内保底享产品月费减免，到期15元/月（省内2GB流量10元/月+健康权益包5元/月），质保期内非人为原因寄修终端公司维修点，解约需支付2倍实收月费+10元手续费。量体宝：手机角色，10元/月，包含1个量体宝，可在“和家亲”APP内使用健康讲堂、档案云存、健康月报、异常提醒等功能，有每月3次的电话问诊权益和联网量体宝1台，合约期24个月。10元/月，到期健康权益包5元/月，质保期内非人为原因寄修终端公司维修点，解约需支付2倍实收月费+10元手续费。血压宝（基础款）：手机角色，10元/月，包含1个血压仪，电话问诊3次/月，2GB省内流量，合约期24个月。10元/月，到期15元/月，其中健康权益包5元/月、产品10元/月（含2GB流量），质保期内非人为原因寄修终端公司维修点，解约需支付2倍实收月费+10元手续费。血压宝（升级款）：手机角色，15元/月，电话问诊3次/月，3GB省内流量。15元/月，到期20元/月，其中健康权益包5元/月、产品15元/月（含3GB流量），质保期内非人为原因寄修终端公司维修点，解约需支付2倍实收月费+10元手续费。血压宝（旗舰款）：手机角色，20元/月，电话问诊3次/月，4GB省内流量。20元/月，到期25元/月，其中健康权益包5元/月、产品20元/月（含4GB流量），质保期内非人为原因寄修终端公司维修点，解约需支付2倍实收月费+10元手续费。智家服务合约——智音包铺货版：手机角色（指定客群受理：KHQ579000124196：月均消费低于109、未办理1 - 6类互斥合约用户、且信用分满足500分），保底118元/月，返19元/月，包含1台智能音箱，有电视剧会员（音箱版）、云存储（多终端版），合约期36个月。前36个月手机上保底118元，每月扣费19元，返19元，到期后电视上会员扣费10元/月、移动看家账户云存储扣费9元/月，用户可以自行退订，质保期内非人为原因寄修终端公司维修点，解约需支付2倍实收月费+10元手续费+合约酬金（参照合约规则），不可预约受理。【缺少答案，请补充】

智家服务合约——健步宝量体宝的资费情况是怎样的？

智家服务合约——健步宝量体宝包含哪些内容？

智家服务合约——健步宝量体宝的违约金是如何计算的？

健康会员（手表）的资费、要求、到期后收费、服务包组成及对应档次/操作是怎样的？

全球通钻石及白金卡专享好就医服务包的资费、活动内容及对应档次/操作是怎样的？

全球通金卡及银卡专享好就医服务包的资费、活动内容及对应档次/操作是怎样的？

非全球通用户好就医服务包的资费、活动内容及对应档次/操作是怎样的？

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