消费者2023-01-18 12:51:46

人工客服

消费者2023-01-18 12:51:51

为啥这么久了还没送到？

四季沐歌卫浴旗舰店-乐乐 2023-01-18 12:52:28

正在帮您查询，预计需要1分钟，烦请您稍等

消费者 2023-01-18 12:54:56

人呢

消费者 2023-01-18 12:57:26

人工客服

消费者：

你工号是多少？

客服：

产品质量是绝对没有问题的哦

消费者：

你工号是多少？

客服：

没有

消费者 ：

那你叫啥？我要投诉你总要知道你的名字吧？

消费者：

听不懂话吗？

客服：

听不懂

消费者： 

我昨天问你们，我买的订单是有赠送小衣架1组的，只收到1组，应该是2组才对，明明买的时候问你们是说有2组的

消费者 ：

你要给我补发！！

客服：

一个订单就是只能赠送1组的

消费者： 

问你们也说有

客服：

那不是我说的呢

消费者：

你们就是这么对待消费者的？

客服：

我一个小客服您跟我闹 没用的

消费者 ：

我跟你闹？

消费者：

道歉有什么用，退定金

客服：

理解您的心情呢，不过定金根据京东规则确实是无法退还的哦。您可以在支付尾款时间内及时支付尾款，在订单页面尝试是否可以申请退还。

消费者：

退定金

客服：

让您有不好的体验 这边也是给您最真挚的致歉

消费者：

退定金

客服：

让您有不好的体验 这边也是给您最真挚的致歉

消费者：

收到你们的短信，点击链接到你们这里的

客服 ：

亲爱的，链接是公开的哦，但是这条并不是咱家的短信哦

客服 ：

我们是不会发回T退这样的结尾短信哦，这种通常是垃圾短信，您不必理会呢

消费者：

你确定么

客服：

是哒~

消费者：

这个一般都是crm负责的吧，你们最好核实下

客服：

这个问题我反馈下，感谢您的建议~

消费者：

不是建议哈，帮忙尽快核实下

消费者：

等回复

客服：

亲爱的，这边相关同事已经下班了哦，最快需要下个工作日给您回复哒

消费者：

我老婆在你们家买了花洒，图片/订单是这个****

消费者：

你看一下你帮我看一下她买的东西是什么时候到

消费者：

这个是她的旺旺，把消息发给我

客服：

OK，这是订单的信息跟截图，留意查收