2025年第3季度授权业务知识培训_在线真题试卷与模拟练习_2025年第3季度授权业务知识培训_考试宝

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1.1.1提交证件类型与系统不一致错误案例0000综合开卡签约客户实际证件与系统内证件类型不符(客户实际证件为户口簿，系统内证件类型为身份证。注意：监护人代为开卡时系统中“是否本人开卡”项应选择“非本人(代理)”【缺少答案，请补充】

1.1.2系统证件有效期错误错误案例0102个人客户开户【缺少答案，请补充】

1.1.2系统证件有效期错误错误案例0102个人客户开户（附个人客户开户表单及常住人口登记卡截图），对于户口簿有效期限的计算，系统内户口簿证件有效期应满足“出生日期加16年”（对月对日计算）。 (缺图)

错误案例：8080系统内转账。输入区界面包含“付款人信息|收款人信息|支付信息|手续费/代理人”等模块（截图中红框标注“付款人名称”栏及“代理人证件种类”“代理人证件号码”“代理人名称”“代理人联系方式”栏存在错误）；单位客户办理8080系统内转账业务，无论是否由法定代表人（负责人）办理，系统中均应完整录入代理人信息。 (缺图)【缺少答案，请补充】

错误案例：7124修改凭证支付条件。输入区界面包含“客户号”“账户名称”“凭证种类”等模块（截图中展示客户账号、账户名称等信息），另有营业执照截图（红框标注“周”）。 (缺图)【缺少答案，请补充】

已完成内部审批的业务，经办机构应于____进行系统操作。 (缺图)

需经市县机构业务部门及以上级别审批的业务，应于____内完成相关操作（对月对日执行。） (缺图)

1.5.1单折打印错误的处理原则的案例：展示打印有瑕疵、未打印、打印在其他凭证的相关存单示例，包含四张存单图片（左上角为打印有瑕疵的存单，左下角为未打印的存单，右上角为打印在其他凭证的储蓄存单，右下角为打印在其他凭证的个人整存整取存单）【缺少答案，请补充】

1.5.2单折已打印，但存在瑕疵的错误案例：存单打印断针，导致与系统户名不一致，包含相关表单（账户名称标红的表单）及存单图片

1.5.2 凭证串号错误案例存单打印串号，凭证序号与打印的序号不一致（附存单图片，凭证序号为00002024034834，打印序号为20240348、4 8）串号凭证办理业务时，应提供被串号凭证，如果无法提供需要行社业务部门审批后进行办理。 (缺图)【缺少答案，请补充】

1.5.3 凭证未打印案例附集中授权与作业业务申请表图片（粉单号527560001236885，流水号020509105012）、河南农村商业银行（农信社）储蓄存单（不转存）图片 (缺图)【缺少答案，请补充】

1.6 五保户遗产继承相关内容如下：情形分为五保户与供养单位（供养人）签订协议、无协议、未签订协议且无继承人或继承人放弃继承三类。结合“协议是否明确遗产归属”“供养单位（供养人）是否履行了协议规定供养义务”的不同情况，对应遗产所有权归属及授权应提交资料如下表： | 情形 | 五保户与供养单位（供养人）签订协议 | 无协议 | 未签订协议，且无继承人或继承人放弃继承 | | --- | --- | --- | --- | | 协议是否明确遗产归属 | 是、否 | - | - | | 供养单位（供养人）是否履行了协议规定供养义务 | 是 | - | - | | 遗产所有权归属 | 供养单位（供养人）按协议进行遗产继承、由法定继承人继承 | 由法定继承人继承 | 所在集体所有制组织 | | 授权应提交资料 | 1.《五保户供养协议》；2.五保户死亡证明；3.供养单位有效证件、负责人身份证件，负责人无法到场的，同时提供代理人身份证件和授权委托书（单位供养提供）；4.供养人身份证件（个人供养提供）；5.《五保户供养协议》未经公证的，还需提供供养单位（供养人）履行协议规定的相关材料（如五保户日常赡养记录、医、葬缴费单据或发票等），无法提供时由市县机构业务部门核实并审批。 | 参照小额遗产继承或公证遗产继承办理 | 参照小额遗产继承或公证遗产继承办理 | 1.《农村五保供养证书》；2.《五保户遗产提取证明》（附件10）；3.指定代理人身份证件。 | 1.6.1 签订《供养协议》且明确遗产归属案例：包含甲方（特困人员）、乙方（监护人）等相关材料图片，及“赡养记录证明”等图片。 (缺图)【缺少答案，请补充】

1.7.1开立时点证明案例：输入区展示凭证种类（024 - 个人存款证明书）、申请份数、凭证序号（0000200050005651）、证明种类（时点）、证明终止日期、账户信息（序号1，客户账户账号62305，客户账户名称3010，子账户序号01 - 人民币，钞汇标志0 - 钞户，证明金额200000，客户中文名、证件种类（0 - 身份证）、证件号、客户英文名（KENYA HU）、合计金额200,000.00，账户历史交易明细清单（含户账号、账户序号3010、币种01、钞汇标志客户、户号1、账户名称、查询起止日期20230222 - 20250825及交易明细等）；附件1为河南农商银行存款证明业务申请书（含申请人（单位）名称、证件种类、证件号码、法定代表人（单位负责人）、证件种类、证件号码、授权经办人、证件种类、证件号码、联系电话、地址、证明用途、证明接收人、账户号、证明内容（账户余额200000.00大写、□单位资信证明书、□其余类证明（Q点证明、□时段证明）份数、□存款发生额证明（年月日至年月日）、□其他类，申请人（授权经办人）签字（单位印鉴章）、日期20 年月25日、经办人、复核人、营业网点签章等）；时点存款证明书证明余额为出具证明时的存款余额，可以小于或等于账户余额。 (缺图)【缺少答案，请补充】

1.7.2开立时段证明案例：输入区展示凭证种类（024 - 个人存款证明书）、申请份数、凭证序号（00002000000478）、证明种类（时段）、凭证批号0000、证明终止日期2025.12.28、货币代号01 - 人民币、钞汇标志0 - 钞户、证明金额200,000.00、凭证种类等；附件1为河南农商银行存款证明业务申请书（部分显示，含申请人（单位）名称、证件种类（身份证）、证件号码4102、法定代表人（单位负责人）、证件种类、证件号码、授权经办人等）。 (缺图)【缺少答案，请补充】

2.1.1未成年代理原则案例：包含证明（未成年非完全民事行为能力人相关，含监护人信息及无法代理原因等）、《集中授权与作业业务申请表》（含申请机构、交易名称等信息）图片，说明文字：前位监护人不存在无法履行监护职责的特殊情况而指定他人代理业务时，视为指定代理人。经办机构应通过视频等方式依次核实前位监护人意愿和无法代理的原因，并出具《集中授权与作业业务申请表》（运营主管审批）【缺少答案，请补充】

2.1.1未成年代理原则案例：包含01（证明，未成年非完全民事行为能力人相关）、02（证明，未成年非完全民事行为能力人相关）图片，说明文字：依次核实前位监护人意愿时，同一顺位监护人核实一位即可【缺少答案，请补充】

思考：客户为成年人，并且患有精神类疾病，无直系亲属，这种情况下该如何办理业务？案例： - 出具证明指定其他近亲属办理（附相关证明图片） - 医院出具（精神类疾病）诊断证明（附医院诊断证明书图片） - 申请表核实客户为非完全民事行为能力（附集中授权与作业业务申请表图片） (缺图)

什么是专用存款账户？

专户开立定期存款，打印的存款证实书户名为其主体的名字，操作1132维护定期户名时还需要提供主体的证件吗？是需要在户的上级出具公函吗？

2.3.2贷款利率调整案例，包含集中授权与作业业务申请表（图片）、贷款利率调整同意书（图片），贷款利率调整时需同时提交： 1.《贷款利率调整同意书》或《利率调整补充协议》； 2.《集中授权与作业业务申请表》（备注栏注明“本次利率调整的审批流程已按照河南农商银行相关规定履行完毕，本次利率调整的内容符合内外部管理要求，并取得客户知悉且同意。”（市县机构审批））

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