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200 300 400 ①② ③④ ①②③ ①②③④ ①④ ②③ ①② ③④ ②③ ②④ ③④ ①④ 或剑已开刃的武术刀或剑剔骨刀匕首 ①② ③④ ①③ ②④ ①②③ ②③④ ①②④ ①③④ ①② ①②③ ①②③④ ②③ ②③ ①④ ①② ③④ ③④ ②③ ①② ①④ ①② ②④ ①②③ ②③④ 旅客重病需下车医治旅客贵重物品掉出车外车辆燃轴车窗脱落车外编定车号确定编号确定方向编定车次降速停车按固定速度运行注意或减低速度客运乘务人员行车有关人员调度人员乘务组人员降速停车按规定速度运行注意或减低速度 ①③ ②④ ①②③ ②③④ (　　)

1450 1350 1750 随车机械师（车辆乘务员）乘警列车长车站工作人员列车工作人员随车机械师 100km/h120km/h160km/h200km/h 1000m 1435mm 762mm 1235mm 机车鸣笛一长三短声使用拧紧手制动机信号，机车鸣笛三短声使用听觉信号，机车鸣笛一长声使用紧急停车信号，为连续短声三短声四短声一短声一长一短声召集信号警报信号紧急停车信号拧紧人力制动机信号段长车站值班员站长列车调度员铁路总公司，铁路局铁路局，铁路总公司国家铁路局，铁路总公司铁路总公司，国家铁路局 10min 20min 30min 40min (　　)

18 19 20 上下缓动半圆转动圆形转动左右摇动车辆部门车务人员列检人员车站值班员(　　)

850 1250 1450 列车长乘警车辆乘务员车站值班员按规定速度运行信号减速信号

120 140 160 3km 5km 1km 10km 零时起计算，实行24小时制 18时起计算，实行24小时制 18时起计算，实行12小时制零时起计算，实行12小时制净化杀菌过滤杀菌消毒净化净化消毒标记标志标识符号 ①②③ ①②④ ②③④ ①③④ ①② ③④ ①③ ①④ ①②③ ①②④ ①③④ ②③④ ①③ ②④ ①②③ ②③④ ①②③④ ①②③ ②③④ ①③ ①②③ ①②④ ②③④ ①③④ ③④ ①② ①③ ①④ ①②③ ②③④ ①④ ①②③④ ①②③④ ①②③ ①②④ ①③④ ①②③ ①②④ ①③④ ②③④ ①②③ ①②③④ ①③④ ①②④ ①② ③④ ①③ ②④ ①②③④ ①②③ ①③④ ①②④ ①② ③④ ①③ ①④ ①② ①②③ ②③ ②③④ ①② ③④ ①②③ ①③④ ①② ①③ ①④ ②③ ②③ ②④ ①④ ①②③ ①② ②③ ①③ ②④ 每季度进行一次每年春、秋季分别进行一次每年春运前进行一次每年春运后进行一次 ①④ ②③ ①③ ②④ ①② ③④ ①④ ②③ ①② ①③ ①④ ②③ 身高1.2～1.5米年满6周岁年满6周岁且未满 18周岁年满6周岁且未满 14周岁乘车凭证身份证件车票免费乘车证合约运输合同乘车旅行合同未乘已乘联程未使用始发终到途中折返站全价半价成人票儿童票座别席别卧别时间硬卧软卧高级包房特等座票价差额全半价差重新补票票款性别姓名年龄班级国家综合性消防救援队伍残疾人员证残疾人员证参战民兵证军人证有效身份证件学生证优待证户口簿 (　　)

24814 12345 12333 人工售票窗口列车第三方平台12306 改签退票补差购买无票有效失效退票电子数据图片短信表格 ①② ②③ ③④ ①④ ①②③ ①②④ ①③④ ②③④ 部分返程全程去程 ②③ ②③④ ③④ ①②④ ①②③ ②③④ ①②④ ①②③④ 免费付费托运正常候车登乘进站携带民法典协议车票票面

90 120 180 旅客自报户口簿乘车日期出生日期 10月1日至次年9 月30日 6月1日9月30日12月1日3月31日 6月1日至次年12 月31日学生证记载不一致学校不一致家庭所在地学校车票实名制购票资质年龄有效期下车出站乘车候车车型票价席位号座位工作证残疾人证学历证身份证乘车凭证报销凭证乘车信息单优待凭证

30 60 90 已运送部分全部未运送部分一半赔偿责任部分责任全部责任主要责任协商要求起诉请求旅客自身第三人铁路运输企业保险公司一二三四安全警示旅客旅行须知标志标识广告营销 (　　)

24 48 36 办理公事调研转乘工作

10 8 12 按每日乘车50公里按每日乘车100公里按每月乘车100公里按每月一次往返的里程时 20时至次日晨7 时 21时至次日晨6时21时至次日晨7时两证四证三证五证 1个月 2个月 3个月 4个月三人五人六人十人医疗转院（含职工供养的直系亲属）每日乘车50公里每日乘车100公里每月乘车100公里每月一次往返的里程数每月一次往返使用8次使用12次出差证明上正面背面使用卡片上（含8小时）或连续乘车超过12小在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过18小时车上过夜12小时（含12小时）或连续乘车超过24 500km 300km 400km 600km 席别退休前应享受的席别退休后的退休金数额年龄与路程远近发电报发通话记录编制客运记录汇报客调发现违章月份止按每月次单自有效日期起至发现违章日期止按每月次单自有效月份起至发现违章月份止按每月次往自有效日期起至发现违章日期止按每月次往横版、浅绿色横版、浅粉色竖版、浅黄色竖版、浅蓝色 ①②③ ②③④ ①②④ ①③④ ②③④ ①②③ ①②④ ①③④ ①② ①③ ①④ ②③ ①③ ②④ ①④ ②③ 最近的大站就近小站同城车站下一站每个高铁普速同城

2 3 4 同省同城音同相同 ①②③ ②③④ ①②④ ①③④ ②③④ ①②③ ①②④ ①③④ ①④ ②④ ②③ ①③ ①② ①②③ ②③④ ①②③④ ①② ②③ ③④ ①④ ①② ②④ ③④ ①④ ①②④ ②③④ ①②③ ①②③④ 临时暂时长期可以 ①②③④ ①②④ ①③④ ①②③ ①② ③④ ①③ ②④ ①②③ ②③④ ①②④ ①③④ ①② ①②③ ②③ ②③④ ①②③ ②③④ ①②④ ①③④ 发到站间乘坐列车任意站间车次席别座位铺位席位 (　　)

5 7 9 ②③ ②④ ③④ ①② ①②③ ②③④ ①③④ ①②③④ “全国各站”“全路各站”“全局各站”“全国每站” 局管区段跨局区段乘务区段内工作区段内二三四五一次往返多次定期单程往程往返返程一二三四 “项目栏”“使用别”“待用别”“使用项” 工作地单位所在地折返公寓所在地出乘所在地一等座席二等座席优选一等座一等卧车国际旅游定制军运工作证明工作凭证工作需要工作记录始发时刻到站时刻开车时刻上车时刻空调非空直达各种工作证上岗证身份证健康证 ①② ③④ ②③ ①④ ①② ②③ ③④ ①④ ①② ③④ ②③ ①④ ①④ ③④ ②④ ②③ 定期票、计次票定期票、乘车卡计次票、乘车卡定期票、计次票、乘车卡 ①②③ ①②④ ①③④ ①②③④ 兰州西站应按照品类补收15kg运费按照行李运价补收15kg运费免费送回杨陵南站应按照品类补收15kg运费 (　　)

6 5 8 部门铁路局商省、市物价主管部门国务院铁路主管部门商国家物价主管部门省、市物价主管部门公安机关出具的外国人签证证件受理回执护照军士证、警士证外国人永久居留身份证、各国驻华使领馆签发的地通行证、台湾居民来往大陆通中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证中华人民共和国台湾居民居住证港澳居民来往中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证 ①②③ ①②④ ②③④ ①②③④ ①④ ②③ ②③④ ①②③④ 手持作业终端身份证明有效证件补票机 ①②④ ①③④ ①②③ ①②③④ ②③ ①④ ①② ③④ ②③④ ①②③ ①③④ ①②③④ ①② ③④ ①③ ②④ ①②③ ①②③④ ②③④ ①③④ ①② ③④ ①②③ ②③④ ①②③ ①②④ ①③④ ②③④ ②③④ ①②③ ①②④ ①③④ (　　)

3000 4000 5000 优待减免优惠赠予金卡旅客钻石卡旅客荣誉卡旅客VIP旅客账户所有人银行铁路使用者正常交站无票有票 ①② ③④ ②③ ②③④ ①③ ①②③ ③④ ②③④ ①②③ ②③④ ①②④ ①③④ ①②③ ②③④ ①②④ ①②③④ 购票账户退票优惠 3倍 5倍 6倍 8倍 12周岁的自然人14周岁的自然人15周岁的自然人16周岁的自然人 ①②③ ①②④ ①③④ ②③④ ②③④ ①②④ ①③④ ①②③ ①② ①②③ ②③ ②③④ ①②③ ②③④ ①②④ ①③④ (　　)

100 150 200 ①③ ①②③ ②③ ②③④ ①②④ ①③④ ①②③ ②③④ ②③④ ①②③ ①②④ ①③④ ①③ ①②③ ②④ ①②④ ①②④ ①③④ ①②③ ②③④ ①②③ ①②④ ①②③④ ①③④ ①② ①③ ①④ ②③ 换发新票重新购票不予受理办理退票途中终到前方始发应该退还不予退还采取自愿核收手续费免费办理退票核收退票费重新补票赔偿损失误乘列车往返乘车往程列车所乘列车车票临时身份证明乘车信息单报销凭证车票报销凭证乘车信息单证件 (　　)

180 60 90 未乘区间已乘区间全程区间优惠区间车票空调票价全部 12306网站携程网车票代售点列车上按梯次收退票费必须车站办理不收退票费核收退票费 48小时 3日 10日 30日已乘区间到站未乘区间发站始发站折返站终到站上车站 ②③ ③④ ①③ ②④ ①② ③④ ②③④ ①②④ ②③ ①③ ①②④ ③④ ①②③ ③④ ①④ ①②③④ ①④ ②③④ ①③④ ③④ ①②④ ②③④ ③④ ①②③④ 乘车无效乘车有效有效作废高票价席别票价差额往返票价所乘列车 ①② ②③④ ③④ ①②④ ①②④ ②③ ③④ ②③④ 不收 5% 10% 15% 不收 5% 10% 15% (　　)

2 3 5 出站记录购票记录检票记录退票记录 ②③ ①②③ ①②④ ③④ ①② ③④ ②③④ ①②③④ ②③ ①②③ ③④ ②③④ ①③④ ①④ ②③④ ③④ ①②④ ③④ ②③④ ①②③④ ①②③④ ②④ ③④ ②③④ ①②④ ②③ ①②③ ③④ ①②③ ①② ②③④ ③④ 加倍补收行李运费补收6kg行李运费按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运 ①② ②③④ ③④ ①②③④ ②③ ①② ①②④ ③④ ①②③ ②③④ ①②③④ ③④ 冰箱微波炉电饭煲冷藏柜客运作业乘务作业站务作业相关作业 ①② ②③ ②③④ ③④ ①②③ ②③④ ①②③④ ③④ ①②③④ ②③④ ①②③ ③④ (　　)

200 300 400 包裹行李免收四类包裹前方停车站三等以上车站终到站中途站 (　　)

2 0.3 1 0.5 车站空间公共空间列车空间旅客空间列车 12306网站新闻媒体售票系统食品行李箱包衣物上车前出站后下车前到站前物价部门评估机构政府机构商业机构前方停靠站到站途中大站列车终到站 90天 180天 1年 2年

4 5 10 ①② ③④ ②③④ ①②③ ①②③④ ①③④ ②③④ ③④ 活动物（导盲犬除外）活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装软活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的 ①② ②③④ ①②③ ②④ 公安部门车站列车地方政府优待证件、身份证件全价票价半价票价优惠票价折扣票价实名制进站核验候车列车实名制前方站到站三等以上车站终到站 ①②③ ②③ ③④ ①②③④ 留铺分流留座分车次 ①② ①②④ ②③④ ③④