网格3.0运营体系(1)_20231206134338_在线真题试卷与模拟练习_网格3.0运营体系(1)_20231206134338_考试宝

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二、21年推进|①支部和创

二、21年推进|②质量达标和格行动【缺少答案，请补充】

2020年——1.0基础夯实定格：550个网格、1906个微格，12项要素全面入格，初步构建1.0运营框架

2021年——2.0深化运营融合：围绕全市场融合、全客户服务、全触点延伸构建运营模式，搭建2.0运营体系

2022年——3.0创效升级提速：通过四项行动，构建网格3.0“快、简、智”高效运营新体系

质量达标和格行动2.0成效 ■指标：“342”指标达成目标 √三个作用 ①党建指导员引领作用党建培训覆盖率XX ②网格自有党员先锋作用覆盖网格XX个（目标：261） ③网格长带头作用网格长资格认证考试通过率100% √四个目标 ④网格集中、归口管理 11个地市建成网格调度支撑中心 ⑤倒三角支撑满意度 95.5（目标90） ⑥人员下沉区县网格人员占比XX/区县网格及其他一线人员占比XX ⑦三能机制 XX名网格长业绩不佳被退出 √两个实现 ⑧强化三融网格与社区（村）签订党建和创倡议书XX份，CHBN融合营销XX万场 ⑨收入提质高于收入考核目标网格占比：XX%，收入正增长网格占比：XX%（目标87%/98%） ■特色：“两和”升级汇聚发展合力 ①和格和创助力市场发展网格+社会治理模式切入社区/乡镇服务，融入党和国家发展大局网格党建和创单位XX家信息化改平安乡村XX个，创收XX万党员先锋攻坚XX场 ②红色网格输出运营标杆 ·红色网格风云榜汇集网格亮点，输出264种样板打法 ·红井“小微裂变”、东城“六新网格”入选集团网上大学推广课程 √21年获集团公司网格百日会战网格业务最佳表现奖（市场发展类，全国仅浙江、江苏、江西三省入围）；二、三季度基层网格满意度调研全国第1 参56 江西移动 “质量达标和格行动”四红色网格风云榜合稿 Z-021**-AASPD-1EE【缺少答案，请补充】

三、存在不足坚持目标导向和问题导向，深刻认识到当前网格仍在能力、合力、活力等方面存在不足。能力有短板 ■收入增幅达标，但分类差异较大 ·网格收入增幅XX%，但新增份额不足45% ·园区网格新增掌控较差，乡镇网格在2I市场拓展不足且净增不足，社区网格整体增幅较低 ■支撑打分高，但满意度不高 ·非经营负担仍较重，网格日均工时长仍有2小时 ·网格费用下沉不到位，巡视发现场租费管理存在风险，管理机制和系统能力均未到位。政策培训系统故障处理会议合力未到位 ■条线要求多，但整合不足 ·2I业务和流程仍未全向贯通，装维宽带随销卡套贡献不足仅XX% ·2B资源及支撑流程未融合，摸排建档系统化不够，小微市场企宽渗透率仅XX% ■功能模块多，但客户导向不足 ·融合不足：CHBN系统未互通 ·调度不足：调度场景不丰富，队伍画像不完整 ·赋能不足：商机挖掘能力有缺失根因核心问题是认识不到位、思想不统一，端到端运营支撑体系改革不到位，网格化改革一直在路上。活力不充分 ■离职有尝试，但效益待强化 ·离职网格量收整体表现略优于在职，但在部分地市效益不高的问题放号增幅宽带增幅终端增幅 2C收入增幅在职网格 26%/26% 34% 37% 73% 离职网格 12 8% ·新、昌、吉固定占比高，业绩牵引不足固定发放占比变动发放占比新余 25% 27% 5 1 南昌 75% 73% 8 8 上饶 42% 58% 直春 88 吉安 69% 赣州 6 5 景市 8 萍乡 8 全省 ■集团有荣誉，但创新沉淀不多本省标杆网格距离外省标杆差距大，在网格队伍能力、系统工具使用等还存在短板 01 求真务实，紧盯改革目标不放松 02 攻坚克难，再创改革发展新辉煌【缺少答案，请补充】

一、总体工作思路 2022年是“党建工作成效推广年”，以“两和3.0”为统领，持续深化“党业融合”，落实四之四推，让网格做“能做的事情、有抓手的事情” 附：网格9类核心指标江西公司：以“两和3.0”为统领，打造全国网格运营标杆能踪篇构建网格“快、简、智”高效运营新体系，达成和格行动9项核心指标作战快捷执行至简服务融智聚合力：领航行动提能力：强基行动创实效：深融行动强支撑：赋能行动党建和创网格作战业务发展减负增效四推改革之先锋创新之平台融合之载体人才之熔炉推广一批标准推广一批案例推广一批先进推广一批方法【缺少答案，请补充】

二、聚合力：领航行动以“两和3.0”为引领，保持战略定力和耐心，乘势而上开启新征程，向第二个百年奋斗目标进军促进党建和业务深度融合，推进三个“党建和创” 纵向和创，一体联动省市县格纵向穿透，统一发力党建、市场联合推进和格行动和创和格融合，党建业务融合横向和创，提升发展网格与社区/乡镇和创，智慧社区新增1600个，数字乡村渗透率50% 省专和创，强化产品拓展，泛全销售126万网格和创，共同创效弱势网格与先进网格100%结对150个先进网格+150个弱势网格先进带动后进三专入格：推动共同创效各级领导干部和支撑人员在意识上服务一线，行动上赋能一线，提升网格的组织力、战斗力。专家 “十百千”技术专家专业资源省专之间资源的共享专业公司建立常态化帮扶机制 ·专家对口推动倒三角流程优化，认领帮扶 ·在线-商机资源、铁通-直销资源、终端-泛全供销资源等 ·专业公司挂点网格属地帮扶，提供入格支撑两员行动：打好“两和”组合拳充分调动各级党组织、干部、党员、党建指导员力量，要把实践成效作为重要内容和检验标准。口“网格党建指导员”双挂 ·考核结果要与党建指导员绩效工资挂钩、与评优评先挂钩。 ·发挥党员有效引领作用，网格各项指标排名不低于本地网格前30% 口增设“网格监督员” ·推选监督员，从网格党员或政治觉悟高的群众中产生 ·定期监督和整改，监督员根据微权利清单，指导网格针对性地进行弱项整改【缺少答案，请补充】

坚持“我为群众办实事”，打赢班组长背后的战争，四大保障机制赋能网格打硬仗，打胜仗

22年是党建工作成效推广年，也是网格3.0成效推广年，网格3.0重在“创效”，集团及省公司将重点围绕两和中涉及网格业务的9项核心指标从融合发展、触点质量、运营支撑三方面设置评估指标，牵引网格运营由“形似”向“神似”转变。

附1：“两和”升级中涉及网格部分的9项核心指标（一）

附1：“两和”升级中涉及网格部分的9项核心指标（二）

附1：“两和”升级中涉及网格部分的9项核心指标（三）

客户规模及5G发展达标：客户规模达标网络占比达到____，5G发展达标网络占比达到____，客户净增规模____万

政企业务拓展：政企重点产品及方案破零网络达到____，打造“CHBN”融合产品货架，开展企业宽带分场景网格化攻坚；夯实沿街商铺、专业市场等以中小企业规模拓展达标网体工商为主的商铺场景企业宽带营销基础；加大商务楼宇、产业园区等弱势政企网格区域精力投入，形成一套网格协同拓展机制，结合精品网络，服务好楼宇园区，实现智慧运营及规模经营双突破。

贯通集团专线类、移动云、DICT、中小企业产品包等重点政企产品入格流程，赋能网格，助力网络一线融合拓展。

网格自有党员覆盖情况：全集团网格自有党员覆盖率提升____，各单位参照集团，结合自身实际制定提升目标，党员网格长网格自有党员、党建指导员的作用发挥认可度评价达到____。

支部书记对网格的支撑指导和网格长的作用发挥：建立完善支部书记联系网格制度，推动实现支部书记联系网格覆盖率____；推动实现网格长____持证上岗探索建立将网格长任职经历和工作成效作为提拔晋升的重要参考的工作机制。

党建指导员能力提升和专家能力入格：建立完善党建指导员常态化培训考核机制，培训及考核覆盖率____；建立专家能力入格工作机制。

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