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基于战略的业绩评价与激励系统框架内战略制定的下一环节为：(　　)

(　　)是一个描述和沟通战略的可视化工具。 1【单选题】业绩评价体系的主要目的是什么?A 2【单选题】在设计业绩评价体系时，哪个方面不是主要考虑的因素?C 3【单选题】业绩评价的主体不包括以下哪一项?D 4【单选题】业绩评价的客体不包括以下哪一项?D 5【单选题】以下哪项不是业绩评价的核心要素?D 6【单选题】平衡计分卡(BSC)从哪四个方面进行评价A 7【单选题】下列哪一项不是非财务指标的例子?C 8【单选题】在层次分析法(AHP)中，哪一步骤是用于建立各因素之间的比较矩阵?C 9【单选题】经济增加值(EVA)的计算公式是什么?A 10【单选题】以下哪项不是业绩评价报告的要求?D 11【多选题】业绩评价体系的目的包括哪些?ABC 12【多选题】绩评价的主体可以是ABC 13【多选题】平衡计分卡(BSC)可以帮助企业实现哪些目标?ABCD 14【多选题】在选择业绩评价指标时，应考虑哪些因素?ABCD 15【多选题】绩效评价中使用的非财务指标包括?ABCD 16【多选题】经济增加值(EVA)计算中涉及的因素有?ABD 17【多选题】业绩评价报告的编写应注意哪些方面?ABCD 18【多选题】层次分析法(AHP)的特点包括?ABC 19【多选题】在企业生命周期的不同阶段，业绩评价指标的选择会有所不同，下列描述正确的有?ABCD

【单选题】在业绩评价中，人们一般比较重视“(　　)”，因为它比较容易计算，是看得见的指标。

【单选题】19 世纪末 20 世纪初意大利经济学家帕累托 (Pareto) 提出了(　　)

【单选题】19 世纪末 20 世纪初意大利经济学家帕累托 (Pareto) 提出了（），即在一家企业的价值创造过程中，每个部门和每一位员工（）的工作任务是由（）的关键行为完成的(　　)

【单选题】(　　)指标是衡量一个业务单位吸引或赢得新客户或新业务的比率，可以是绝对或相对数目

【单选题】(　　)指标是记录一个业务单位与既有客户保持或维系关系的比率，可以是绝对数目或相对数目

(　　)指标是根据价值主张中的特定业绩准则，评估客户的满意程度

【单选题】(　　)指标是衡量一个客户或一个细分市场扣除支持客户所需的特殊费用后的净利润

【单选题】(　　)是指将标杆比较的项目与全球范围内最优秀的组织[按照通用的行业划分标准所划分的行业(如银行业、保险业、医疗保险业、电子行业等) 中的最好组织] 中的相应项目进行对比。

【单选题】最常用的标杆法就是(　　)，它是对外部竞争对手标杆法、行业内标杆法以及跨行业标杆法的综合运用，效果更为理想

【单选题】指标值越大越好的指标为（），反之为(　　)

【单选题】资产负债率为(　　)

【单选题】销售利润率、资产利润率属于(　　)

在成熟期，企业的现金流量为正，采用ROI、EVA、或SVA评价业绩比较理想，但由于(　　)是一种会计利润指标，易被操纵，所以必须与边际利润等指标结合起来进行综合评价。

(　　)指标是衡量一个业务单位吸引或赢得新客户或新业务的比率，可以是绝对或相对数目 A客户满意度 B客户保持率 C客户获得率 D客户利润率 E市场份额第五章一. 单选题（共30题） 1【单选题】下列哪一项不属于激励机制的外部激励机制?D 2【单选题】在激励机制中，哪个选项不是用来激发员工积极性和创造力的方法?C 3【单选题】根据激励理论，以下哪种理论是从研究需求入手，着重探讨什么东西可以使一个人采取某种行为?B 4【单选题】关于绩效工资的说法，下列哪一项是正确的?B 5【单选题】下列哪一项不是设计激励机制时需要考虑的关键因素?D 6【单选题】以下哪种激励方式更适合刚毕业的大学生?B 7【单选题】下列哪一项是激励措施中常见的问题?B 8【单选题】对于员工的年龄层次不同，公司应该怎样调整激励方式?C 9【单选题】下列哪一项不是激励机制设计时需要考虑的关键因素?D 10【单选题】在设计激励机制时，为什么需要平衡奖励与风险?A 11【单选题】下列哪一项不属于薪酬的构成?D 12【单选题】下列哪种薪酬策略强调以高于市场平均水平的薪酬吸引人才?C 13【单选题】下列哪种薪酬模式是基于员工完成的具体工作来决定薪酬?A 14【单选题】薪酬激励的设计原则不包括?D 15【单选题】下列哪种激励原则强调薪酬设计要考虑到企业的经济承受能力?C 16【单选题】在薪酬设计中，下列哪种方法主要用于收集和分析工作信息?C 17【单选题】在薪酬激励机制中，哪种因素不属于企业内部组织因素?C 18【单选题】基于年功的薪酬模式主要适用于哪种环境?C 19【单选题】基于技能的薪酬体系中，技能类型指的是什么?C 20【单选题】基于绩效的薪酬模式最适合哪种类型的企业?B 21【单选题】股权激励的主要目的是什么?A 22【单选题】股权激励从哪个角度来看是一种利益的共享?C 23【单选题】股权激励作为一种长期投资，主要作用是什么?C 24【单选题】下列哪项不是股权激励的约束作用?C 25【单选题】股权激励的设计原则不包括?D 26【单选题】在股权激励中，“定数量”是指?A 27【单选题】下列哪种股权激励模式会稀释原有股东的股份?B 28【单选题】股票增值权激励模式的主要收益来源是什么?B 29【单选题】业绩股票激励模式的核心是什么?C 30【单选题】如何防止股权稀释导致的控制权丧失?C 31【多选题】激励机制的作用有哪些?ABCD 32【多选题】内部激励机制包括哪些方面?AB 33【多选题】以下哪些理论属于激励机制的内容型理论?ABC 34【多选题】公司在设计绩效评估体系时应考虑哪些因素?ABC 35【多选题】激励机制中的精神激励包括哪些方面?ABC 36【多选题】以下哪些是激励机制设计时需要考虑的关键因素?ABCD 37【多选题】员工的晋升激励未能正确使用可能导致哪些问题?ABCD 38【多选题】公司在设定奖励的上限时应注意哪些问题?ABCD 39【多选题】以下哪些是激励机制中的考核标准不当可能导致的问题?ABCD 40【多选题】在激励机制中，如何平衡不同部门之间的利益冲突?ABCD 41【多选题】薪酬激励的内涵包括?ABCD 42【多选题】薪酬激励的设计原则包括?ABC 43【多选题】薪酬激励要遵循的原则有哪些?AC 44【多选题】薪酬管理的基本目标有哪些?ABC 45【多选题】绩效薪酬的形式有哪些?ABC 46【多选题】实施基于绩效的薪酬制度需要哪些基础条件?ABC 47【多选题】基于市场的薪酬模式的优点包括?ABC 48【多选题】基于年功的薪酬模式有哪些缺点?ABCD 49【多选题】薪酬与所承担风险失衡的主要原因是?BC 50【多选题】个人薪酬与团队薪酬失衡可能带来哪些问题?BC 51【多选题】股权激励的积极作用包括哪些?ABC 52【多选题】股权激励的管理角度理解包括哪些方面?AB 53【多选题】股权激励的设计原则有哪些?ABCD 54【多选题】股权激励模式的选择应考虑哪些因素?ABCD 55【多选题】股票期权模式的实施需要哪些条件?ABC 56【多选题】限制性股票模式的特点有哪些?ABD 57【多选题】虚拟股票模式的优势包括哪些?ABD 58【多选题】在处理股权与控制权关系时，公司可以采取哪些措施?ABC 59【多选题】员工持股计划的作用包括哪些?ABC 60【多选题】共益权包括哪些权利?ABC

财务模式的优势不包括?(　　)

以下哪个不是财务业绩评价体系的构成要素?(　　)

流动比率的理想值是多少?(　　)

以下哪个指标反映了企业资产创造净利润的能力?(　　)