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2009年的金融危机后,许多市场都露出疲态,三星电子却在逆境中求得生存。三星电子的优势在于,从战略到策略,再到技术、营销实现全面主动调整。 与其说服别人改变,不如自己改变。这是三星电子近些年来一直努力尝试并做到的,三星电子每年至少会推出30多个样板,供运营商作为定制模板来选择,不仅自己承担设计角色,还通过与运营商沟通,了解运营商的需求,并尽快满足这些需求。而运营商在与其他强势品牌的合作过程中,往往处于被动局面,大多要遵循这些强势品牌的固有操作流程,甚至要不断向它们做出让步,才能达成进一步合作。 一位与三星电子合作的运营商告诉记者:在与三星电子的合作过程中,它不但全面配合和支持,甚至在非工作时间,三星电子的工程师还会加班给予运营商最大的支持。这是其他强势品牌做不到的。这种合作策略使三星电子受益匪浅,运营商的深度定制趋势,给手机制造商的产品以极大促进,中国移动除了自己固有的销售渠道外,还与苏宁、大中、国美等大卖场有着不同程度的合作,这与三星电子的渠道体系形成互补。运营商通过话费补贴方式,在自己控制的渠道内带动手机销售。该运营商说,三星电子在定制手机上采取让利政策,与采购商、运营商形成紧密关系,使三星手机在诸多强势品牌中脱颖而出,大幅度提升了销售业绩,在这个合作框架中,三星电子只留少部分利润,其余分给经销商和大渠道。【缺少答案,请补充】