李经理是某知名旅行社的运营总监,负责管理多个旅游项目的策划和执行。近期,公司计划推出一条全新的高端定制旅游线路,目标客户为高收入人群。李经理首先组织了一次跨部门会议,邀请市场部、产品部、客服部和财务部的负责人共同讨论,制定了详细的项目计划。该计划包括市场调研、线路设计、供应商合作、预算分配以及员工培训等内容。在项目实施过程中,李经理每周召开一次进度会议,检查各部门的执行情况,并根据实际情况调整计划。例如,当市场调研结果显示目标客户对文化体验需求较高时,他立即调整线路设计,增加了更多文化体验项目;当发现供应商合作进展缓慢时,他及时协调,加快合作进程;当员工对新线路的服务标准不熟悉时,他安排专项培训,确保员工能够提供高水平的服务。此外,李经理还设立了客户反馈机制,鼓励员工收集客户意见,并对表现优秀的团队和个人给予奖励。
经过三个月的努力,新旅游线路成功上线,客户满意度高达95%,预订量远超预期。李经理的管理方式得到了公司高层和员工的一致认可。
问题:
(1)管理的基本职能有哪些?请列举并简要说明。
(2)李经理在管理项目时,如何运用这些管理职能?请结合材料具体分析。