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①②④ ①③④ ②③④

②③④ ①②③ ①②③④

①②④ ①②③④ ②③④

发站实际终到站途中站

①②③ ①② ②③④

①②③ ①② ②③④ 4已乘区间到站未乘区间选项 ①②③ ①②④ ①③④ ①②③ ①②③ ①②③ ①②④ ③④ ①②③ 35 ①③④ 售票系统 ①②③④ ①②③④ ①②③④ 列车原终到站稚 ①②③④ 重点照顾安全观念 ①③④ ①②③ ①②③④ 发站列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、（）以及可能危及运输工具上人身和财产安全的（）。①有腐蚀性 ③危险物品；④违禁物品。旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）；同行人同样办理。①30日以内到下车站办理退票票价与已乘区间票价差额；③核收退票费；④自行离开。旅客违规携带的物品，补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自（）起计算。安全设备设施，作用良好，定位放置。《动车组列车服务质量规范》乘务人员知位置、知性能、会（）。《动车组列车服务质旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。旅客违规携带的物品，在发现危险品或禁限物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品时，列车交前方停车站处件全部重量（）补收上车站至下车站行李运费，列车不具备补收条件时可交前方停车站处理。旅客携带包装好的代步车乘车时，应妥善放置在（）。①大件行李处；②座椅铺位下部；③列车工作人员指定处；④中途不旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，不得影响（）使用和安全。每人免费携带品的规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过（）厘米；但乘坐动车组列 130厘米；每件重量不超过20千克。每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。每张车票允许托运行李的重量为（）千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的行李运费计费。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。属于易燃固体的有（）。①红磷；②黄磷；③白磷；④闪光粉。属于遇湿易燃物品的有（）。①镁铝粉；②金属钠；③过醋酸；④过氧化钾。铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的，经站、车证实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还未乘区间费。为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（）不得随身携带乘车。①妨碍公共卫生的物品；②能够损坏或污；③以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）；④腐烂变质物品。鲜活易腐物品和（）不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。香水、（）等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。《铁路旅客运输安全检查客〔2022〕124号①花露水；②喷雾；③凝胶；④香薰。香水、（）等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。①花露水；②喷雾；③凝携带导盲犬旅客候车、乘车期间，应由（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。①旅客本人；②同行成年人；③站 ④同行人。一名外交人员带一名不足5周的小孩乘车他们可免费携带物品（）。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（），可免费携带并重量和规格。①折叠式轮椅；②折叠婴儿车；③滑板车。依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，旅客可携带以下（）进站乘车。①100毫升的免洗消毒凝胶；②3瓶10 ；③均为100毫升的冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂各1瓶；④100毫升的指甲油。依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，旅客可携带以下（）哪些物品进站乘车。①包装完好的榴莲；②封闭箱；③封闭箱体包装的蛇；④小猫。 (　　)

始发站途中站下车站

①②③ ①② ②③④

①② ①③④ ①②③④ ①②③④ ①②③ 换乘站使用 50% 50% ①②③④ 旅客空间 400 80 40 塑料袋 ②③④ ②③④ 转送费 30日 ①②③ 衣物 ①②③ ①②③④ ①②③④ 30千克 ②③ ②③④ ②③④ 列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，以下（）禁止旅客随身携带，但可以办理托运手续。①菜刀；②反曲弓包装的螃蟹；④封闭箱体包装的蛇。依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，以下（）属于违禁物品范畴。①枪支子弹；②管制器具；③爆炸性物品原体。以下哪些器具请勿携带进站（）。①机械加工用的三棱刮刀；②带有自锁装置的弹簧刀；③警棍；④防卫器。以下属于不得携带进站的爆炸物品有（）。①手榴弹样品；②爆破剂；③照明弹仿品；④白磷。因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的，经车站售票负责人同意，可在开车后（）内办理退票，核收退票费，面证明。在符合旅客携带品规定重量的范围内，旅客可携带允许尺寸范围内的（）等代步车进站乘车。①自行车；②滑板车；③平具车。在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。①意外；②急病；③分娩；④遇险。在下车站，发现一旅客携带26kg鸭子，其超重部分应（）。不乱接（）和增加电器设备，不超过允许负载。配电室（箱）、电气控制柜锁闭，无堆放物品。《动车组列车服务质量规范》厕所内不得使用不溶于水的保洁备品；不得将杂物投入（）及集便器。《动车组列车服务质量规范》动车组操纵端司机室侧门（窗）由（）管理，运行中严禁开启。对客运服务设备（）全面检查。集团公司有关专业管理部门应按规定组织专项检查。其中：对客运服务设备每年（）进行一次全面检查。作业时不得将水、（）倒入垃圾箱，垃圾箱周边要及时清洁，避免积水（液）。《动车组列车服务质量规范》餐饮炉具使用时，应（），用后清洁，餐车离人断电。《动车组列车服务质量规范》列车上接线板应符合（）要求。①插头必须是接地型插头（即三相插头）；②有功率过载保护装置；③接线板插孔应有独立；④延长线不得超过2米。旅客列车可在（）等处所插座安设接线板，不得占用旅客公用区域插座，除指定充电位置外，不得在其他位置使用接线板广播室；②餐车吧台、监控室；③多功能室；④餐车外台。旅客列车应建立志愿消防队，（）任队长，（）任副队长，客运、餐服、保洁、公安及机车乘务员参加。①列车长；②乘警；③ 辆乘务人员。旅客列车应建立志愿消防队，列车长任队长，车辆乘务人员任副队长，客运、（）参加。①机车乘务员；②餐服；③保洁；旅客列车中（）由客运部门加锁，其他车辆由值乘人员加锁。①乘坐旅客的车辆；②与机车相连的客车端门；③尾部客车车端门。旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车相连的客车端门、尾部客车后端门由（）加锁，其他车辆由值乘人员加锁。完成当日乘务运行交路到达终到站后，列车长确认旅客乘降和乘务作业完毕后，通知（）关闭车门。《动车组列车服务质量使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查（）不少于1次。动车组列车运行中，车门、气密窗、内翻式车窗（动力集中动车组）（）状态良好。《动车组列车服务质量规范》采用广播、视频、电子显示屏、图形标志、服务指南、（）等方式，宣传安全常识和动车组列车设备设施的使用方法，提示车规定。《动车组列车服务质量规范》 (　　)

①②③ ①② ②③④

暑运前暑运后春运后

①④ ③④ ①②③④

②③④ ①②③ ①②③④

①②④ ③④ ①②③④

①②④ ①③④ ②③④ 车厢管理告知后果车站等级禁止吸烟 ②③④ 通过台旅客视线超重公安派出所 “手比口呼再通行 ” 通信设备盥洗室净化消毒 ①③④ 安放，清楚 ②③④ 按钮 ①②④ ①④ ①②③ ①④ ①②④ ①③ ①②④ ①②③ 列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题列车员最新技能题库单选题建立严格的票据出入库管理制度，票据入库、领发、出库，均要执行交接（）制度。①清点；②登记；③签收；④核对。客货票据分为以印刷或打印形式体现的（）或以（）形式体现的铁路电子票据。①铁路纸质票据；②购票信息单；③电子子客票报销凭证。客货票据入库、领发、出库，均应办理（）手续，并及时登记账簿，严禁信用交接。①交接清点；②登记；③签收；④交接客货票据是铁路收取（）的原始凭证。①客货运输费用的结算单据；②客运运输费用的结算单据；③运输企业核算运输收业核算客运运输收入。客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的（）和核算运输收入的（）。①结算单据；②原始凭证；③结算依据；④基本客货票据账簿记录发生差错时，不准（）字迹。①涂改；②挖补；③刮擦；④用药水消除。客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂 ②收货人；③旅客；④货主。客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收；②运费；③附加费；④杂费。客运收入是指运输企业在办理（）中，使用铁路（），按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。①旅客运输业务和辅助作输票据；③票款、运费、杂费；④罚款。列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，（）应与（）办理借票手续，（）应发入管理部门、站段报告借票情况。①列车长；②中途车站；③其他列车；④出借票据方。票据库必须配备（），有条件的要设置自动报警装置。①专用的票柜、票架；②防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施；爆设备。铁路客货运输票据的范围（）。①各种车票；②行李票、包裹票、货票；③客货运杂费收据；④定额收据、有价表格。铁路运输企业都应当设置（）,掌握客货票据的（）。①客货票据总账；②明细账；③动态情况；④使用情况。铁路运输企业及其所属的（）均应设置票据库。①站；②段；③车间；④队。铁路运输企业应当设置（）保管纸质票据，实施（）。①票据库；②票账分管制度；③票据出入库制度；④交接制度。铁路运输收入（）是运输收入稽查人员执行任务的（），在执行稽查任务时应当向被查单位的有关人员出示稽查证，查验应按规定着装佩戴稽查臂章。①稽查证；②稽查臂章；③凭证；④标志。铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称运人；③托运人；④收货人。铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的（）等运输费用的 ②运费；③杂费；④材料费。铁路运输收入分为（）。①客运收入；②货运收入；③铁路建设基金；④代收款。铁路运输收入分为客运收入、货运收入、（）。①劳务输出收入；②代收款；③铁路建设基金；④设备使用收入。铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。①客；②货；③车辆；④车务。为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及（）不。现付是指（），以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。①旅客票价；②行李运费；③货物运杂费；④符合后付范围的军事运输。运输企业收入管理部门和专业管理人员，应当严格遵守国家财经法规和铁路规章制度，遵守职业道德，处理问题应当（） ②实事求是；③奉公守法；④廉洁奉公。运输收入分为（）。①客运收入；②货运收入；③铁路建设基金；④代收款。 (　　)

①② ②③ ①③

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