2026年4月宽带包片考核方案_在线真题试卷与模拟练习_2026年4月宽带包片考核方案_考试宝

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新增放号统计产品中，要求是29及以上套餐的新增放号吗？

新增放号积分标准中，完成值≥基础目标，每单计多少积分？

融合拓展前置考核中，片区小福袋自办量新增未完成目标，该项考核得分为多少？

融合拓展积分标准中，组网小福袋全屋WiFi计多少积分？

融合拓展积分标准中，组网小福袋Mesh计多少积分？

融合拓展积分标准中，组网小福袋爱家光网（非指定方案）计多少积分？

融合拓展积分标准中，组网小福袋爱家光网（两年无返费方案）计多少积分？

融合拓展积分标准中，非组网小福袋云电脑计多少积分？

融合拓展积分标准中，非组网小福袋枪机计多少积分？

融合拓展积分标准中，非组网小福袋云台机/血压计/音箱/教育/带屏摄像头计多少积分？

融合拓展积分标准中，存量宽带客户千兆提速计多少积分？

考核项目：宽带自拓，考核分值：40。前置考核：（1）片区宽带产能：考核全渠道在片内办理量，按客户宽带地址归属，若手宽占比低于75%每单计0.7个完成值（反之按1个完成值计入），未达标则该项考核得分上限-10*（1-目标完成率）分；（2）片区千兆提速自办量：考核看管渠道在属地办理量，按客户宽带地址归属，每单计0.7个完成值，未达标则该项考核得分上限-10分。提速路径包含新宽或存量宽带的权益提速、千兆加油包、低消进千。（3）片区有效亲情网（1+2）自办量：考核看管渠道的办理量，按渠道归属，每单计0.7个完成值，未达标则该项考核得分上限-5分。【融宽30分】1、融宽自拓积分（1）统计范围：属地（分公司内）主套29及以上的手机宽带，高质量客户同办宽带均计入片内。同时剔除因留卡、归档集中等原因判定的异常宽带。（2）嵌套考核①属地率：要求片内单占比不低于70%，若低于70%则完成值取“片内单完成值/70%"②二宽占比：要求二宽占比不高于10%，若高于10%则完成值取“一宽完成值/90%"③权益宽带占比：要求权益宽带占比不高于50%，若高于50%则完成值取“非权益宽带完成值/50%"未同时满足以上三项考核要求，则完成值在三者中取低值；另高套跨渠道办理（新增、放号非同一渠道类型）不计入。（3）积分标准：设置基础目标、进步目标及挑战目标，分段激励①完成值小于基础目标，不积分；且包片费一票否决。②进步目标＞完成值≥基础目标，每单宽带自拓计2.4积分；③挑战目标＞完成值≥进步目标，每单宽带自拓计3积分；④完成值≥挑战目标，每单宽带自拓计4积分。2、高价值宽带积分（1）发放要求：达成进步目标（2）积分标准：新宽千兆、入网180天以上客户办理宽带、主套129+高质量客户同办宽带每单计0.8积分；低占小区宽带每单计0.3积分。以上积分可叠加发放。3、计分规则（1）得分=积分合计/积分目标*30（2）重点小区考核：考核片区重点小区宽带自拓新增完成情况，统计渠道在重点小区的自拓宽带产能（统计口径同融宽自拓），未完成重点小区目标则得分*90%。4、优质渠道（1）评判规则：需同时满足①T-1至T月均达成进步目标②活跃率高于全市均值③鉴真通过率高于全市均值（2）结果应用：优质渠道融宽自拓得分超30部分，可计入“专项任务”考核5、帮扶片区机制针对长期无人承包片区、全渠道宽带新增持续低迷等需要重点帮扶的片区，一事一议，由市场部联合评审确认后，对片区考核分值/目标量进行下调。【独宽10分】1、独宽自拓积分（1）统计范围：480元独宽年包（100初装费）、600元千兆独宽年包（100初装费）（2）积分标准：每单480元独宽年包计1.92积分，每单600元独宽年包计2.4积分。2、计分规则得分=积分合计/积分目标*10。新增放号，考核分值：10。1、统计产品：29及以上套餐的新增放号。2、积分标准（1）完成值小于基础目标，不积分（2）完成值≥基础目标，新增放号每单计0.4积分3、计分规则：得分=积分合计/积分目标*10，封顶10分。融合拓展，考核分值：10。前置考核：片区小福袋自办量新增未完成目标（考核看管渠道在属地办理量，按客户宽带地址归属，每单计0.7个完成值），则该项考核为0分。1、考核规则：根据片区拍照宽带客户数，设置积分考核目标，考核指定业积分完成情况，统计渠道办理量，根据目标完成率线性得分2、积分标准：（1）组网小福袋：全屋WiFi 0.5积分、Mesh 1积分、爱家光网（非指定方案）2积分、爱家光网（两年无返费方案）4积分。（2）非组网小福袋：云电脑3积分、枪机1.35积分、云台机/血压计/音箱/教育/带屏摄像头1积分（3）存量宽带客户千兆提速0.5积分备注：统计量剔除门店补贴考核中已计入部分。【缺少答案，请补充】

考核定比上季度末片区融合宽带渗透率提升，仅计算融宽渗透率。近3月融宽渗透率提升均值＜0pp，不得分；近3月融宽渗透率提升均值在【0，0.1pp】，在【0，20】分间线性得分。其中渗透率提升均值={T月到达客户数-[(T-1月客户数)+(T-2月客户数)+(T-3月客户数)]/3}/地址数。若未达基本任务求则该项考核不得分，若达成挑战任务则该项考核得满分。具体考核要求要去以当月市场部通知为准。

专项任务统计产品：根据片区拍照宽带客户数，设置积分考核目标，考核指定业积分完成情况，统计渠道办理量，根据目标完成率线性得分。专项任务得分=出圈积分/积分目标+优质渠道超量激励得分 + 属地攻坚加分。出圈行动：考核出圈行动统计甩单至中台的办理量，要求项目已过评审、发展人为包片商工号、宽带归档地址属于分公司内。根据项目评审结果分档积分，A档0.15积分/单、B档0.24积分/单、C档0.6积分/单、D档0.84积分/单。优质渠道超量激励得分：仅针对优质渠道开展，若宽带自拓考核得分达封顶，则将超封顶的得分按1：1计入超量激励得分。属地攻坚加分：包片商在社区客情攻坚中产生重大贡献，由分公司向市公司提交需求申请及闭环分析报告，经市场部联合评审后，给予对应分值加分，加分上限5分。针对协同开展专项攻坚任务的渠道，根据专项攻坚完成情况进行考核得分加回。

业务质量扣分/扣罚项包括：（一）活跃率：考核T月新增宽带在T至T+1月（截至取数日）活跃率，若活跃率低于80%部分，按照目标缺口对T月完成量核减;若活跃率介于【80%，90%）之间80，则按照\\对应激励档次*目标缺口\\\"进行包片费扣回。（二）低质宽带：针对批量套利、集中未入户、入网一年内离网等低质情况扣回已发放包片激励，同时将上述业务量纳入虚假宽带扣罚。（三）宽带鉴真：针对T月办理的新移新宽（号码入网动态31天内下单宽带认定为新移新宽，按宽带归档时间统计当月办理量），分别在T+1和T+2月进行宽带鉴真，任一月份满足鉴真条件即为通过鉴真，如鉴真不通过比例超20%，将按照“对应激励档次*鉴真不通过比例超20%部分”进行扣罚。其中，鉴真不通过比例=连续两个月宽带鉴真均为不通过的办理量/新移新宽办理量。与活跃率扣罚去重后执行。

偷单抢单，按500/单扣罚。

有效融合加载率考核内容：考核渠道亲情网的目标完成情况。统计规则：若网点达成宽带自拓挑战目标，则按“有效融合目标缺口*100"进行扣罚；否则，按“有效融合目标缺口*50"进行扣罚。统计口径为：号码办理1+n亲情网群组（可以新建群组或添加副号），按亲情网办理渠道统计。要求办理1+n亲情网的号码（号码是亲情网主号或副号均可）次月活跃（该号码与群组内的其他任一号码有通话，活跃数据非全月，截至提数日），亲情网产品包含全国亲情网和省内亲情网（原欢乐在线群组）。

组网同装考核内容：扣分项，考核新宽组网同装率（含全屋WiFi、Mesh、FTTR），统计渠道产能。统计规则：未达目标，按目标缺口【min（渠道宽带产能*65%，自拓挑战目标*65%）-渠道同装组网统计值】每单50扣回。同装率计算规则：同装率=渠道同装组网/渠道宽带产能。其中，渠道同装组网包含全屋WiFi、Mesh、FTTR，渠道宽带产能产品统计口径同宽带自拓。

社区运营得分=促销得分+传播得分+有效触点拓展得分+竞对盯控得分，最高为0分，最低为-10分。促销：“重点社区促销”未破零，不发放包片费；未完成“重点社区促销”目标，缺1场，扣1分。传播：未完成目标，缺一个扣0.5分。有效触点拓展计分规则：触点拓展规模未破零则扣5分；有效末梢触点拓展＜4个，每少一个扣一分；有效末梢触点拓展＜6个，每少一个包片考核得分上限扣1分（与扣分去重）。统计规则（两者取高）：①有产子工号计1、当月新增异业门头（非反挖）计1、6个月内新反挖异业门头计1②存量异业门头（非6个月内反挖）计0.5、当月新增异业门头（非反挖）计1、6个月内新反挖异业门头计1。

拍照客户保有：拍照客户数≥季度初宽带客户数*（）%，不扣分；反之，扣10分。若扣分超得分的20%，则按得分*20%扣分。

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