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专用无线通信系统主用及备用控制中心设备故障应急处置岗位指引 影响范围:主用及备用控制中心专用无线所有调度台无法使用,调度人员不能用调度台、手持台等800M无线终端与车载台、固定台、手持台进行通话。主用控制中心、备用控制中心、车站、停车场均进入单站集群模式,只能单站点通话。 各专业处置措施: OCC调度: 1.了解事件信息,判断影响程度和范围,根据故障状况及可能造成的影响,启动相应应急处置程序。 2.持续跟进故障处理,及时传达应急指挥部或现场指挥部的相关要求。 3.用可用的通讯方式联系司机队长通知故障司机接管列车,并按相应处置方案组织行车。 4.使用可用通讯资源(LTE手持台)与相关的司机(LTE手持台)通话,使用可用通讯资源(LTE手持台、公务电话、专用电话等)与车站、段场、通信网管工班取得联系,并向全线车站通报故障情况(通知通信网管工班值班人员进行抢修)。 5.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 站务: 1. 发现通信系统故障时,立即采用可用通讯资源(专用电话、公务电话、LTE手持台)向OCC调度员报告。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 乘务: 1.发现无法通过800M车载台和手持台联系OCC调度,可通过LTE手持台与OCC调度、司机队长联系。 2.加强对车载广播及车载紧急对讲的监听,OCC无法远程广播及与乘客对讲。 3.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 段场调度: 1.发现无法通过无线调度台、手持台联系OCC调度,可通过公务电话、专用电话、LTE手持台与OCC调度联系。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 维修工程一部(含委外单位): 1.发现故障:发现或接报故障后,立即检查设备运行情况,进行通话测试,根据故障地点向段场调度、OCC调度、工班长、维修调度、专业工程师汇报。 2.判断故障:值班人员根据故障情况进行初步故障定位处理。 3.应急处理:如有主/备用或其它后备模块应先尝试倒换到备用模块处理。 4.后续抢修准备工作:若仍无法恢复,值班人员立即向OCC调度汇报情况并申请抢修,如为硬件故障则准备备品备件并作为联络人做好抢修准备。 5.与通信系统有接口关系的专业,加强系统状态的监测。 6.抢修组织工作:收到控制中心的抢修通知后,协助控制中心进行抢修组织工作。委外单位工作人员应听从现场总指挥统一指挥,开展应急处置。 7.完成抢修:根据现场情况确定抢修方案并实施。 车辆一部: 1.配合完成对与通信系统有接口关系的系统状态监测。 2.故障修复后,配合确认设备功能已恢复正常工作。(含图)
专用无线通信系统主用控制中心设备故障应急处置岗位指引 影响范围:主用控制中心专用无线所有调度台无法使用,调度人员不能用调度台、手持台等800M无线终端与车载台、固定台、手持台进行通话。主用控制中心进入单站集群模式,备控制中心、车站、段场800M专用无线系统功能正常(主用控制中心专用无线设备故障时,专用无线短暂中断后恢复)。 各专业处置措施: OCC调度: 1.了解事件信息,判断影响程度和范围,根据故障状况及可能造成的影响,启动相应应急处置程序。 2.持续跟进故障处理,及时传达应急指挥部或现场指挥部的相关要求。 3.用可用的通讯方式联系司机队长通知故障司机接管列车,并按相应处置方案组织行车。 4.使用可用通讯资源(LTE手持台)与相关的司机(LTE手持台)通话,使用可用通讯资源(LTE手持台、公务电话、专用电话等)与车站、段场、通信网管工班取得联系,并向全线车站通报故障情况(通知通信网管工班值班人员进行抢修)。 5.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 站务: 1. 发现通信系统故障时,立即采用可用通讯资源(专用电话、公务电话、LTE手持台)向OCC调度员报告。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 乘务: 1.发现无法通过800M车载台和手持台联系OCC调度,可通过LTE手持台与OCC调度联系,可通过专用无线与司机队长联系。 2.加强对车载广播及车载紧急对讲的监听,OCC无法远程广播及与乘客对讲。 3.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 段场调度: 1.发现无法通过无线调度台、手持台联系OCC调度,可通过公务电话、专用电话、LTE手持台与OCC调度联系。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 维修工程一部(含委外单位): 1.发现故障:发现或接报故障后,立即检查设备运行情况,进行通话测试,根据故障地点向段场调度、OCC调度、工班长、维修调度、专业工程师汇报。 2.判断故障:值班人员根据故障情况进行初步故障定位处理。 3.应急处理:如有主/备用或其它后备模块应先尝试倒换到备用模块处理。 4.后续抢修准备工作:若仍无法恢复,值班人员立即向OCC调度汇报情况并申请抢修,如为硬件故障则准备备品备件并作为联络人做好抢修准备。 5.与通信系统有接口关系的专业,加强系统状态的监测。 6.抢修组织工作:收到控制中心的抢修通知后,协助控制中心进行抢修组织工作。委外单位工作人员应听从现场总指挥统一指挥,开展应急处置。 7.完成抢修:根据现场情况确定抢修方案并实施。 车辆一部: 1.配合完成对与通信系统有接口关系的系统状态监测。 2.故障修复后,配合确认设备功能已恢复正常工作。(含图)
专用无线通信系统备控制中心、车站、停车场设备故障应急处置岗位指引 影响范围:故障站点进入单站集群模式,备控制中心、车站、段场及故障站点区间或出入段线800M专用无线系统无法与控制中心联系。 各专业处置措施: OCC调度: 1.了解事件信息,判断影响程度和范围,根据故障状况及可能造成的影响,启动相应应急处置程序。 2.持续跟进故障处理,及时传达应急指挥部或现场指挥部的相关要求。 3.用可用的通讯方式联系司机(800M或LTE),通过故障区域时接管列车,并按相应处置方案组织行车。 4.使用可用通讯资源(专用电话、公务电话、LTE手持台等)与故障站点值班人员联系,并向全线车站通报故障情况(通知通信网管工班值班人员进行抢修)。 5.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 站务: 1. 发现通信系统故障时,立即采用可用通讯资源(专用电话、LTE手持台、公务电话)向OCC调度员报告。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 乘务: 1.发现无法通过800M车载台和手持台联系OCC调度,可通过LTE手持台与OCC调度联系,可通过专用无线与司机队长联系。 2.加强对车载广播及车载紧急对讲的监听,OCC无法远程广播及与乘客对讲。 3.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 段场调度: 1. 发现无法通过800M无线调度台、手持台联系OCC调度,可通过专用电话、公务电话、LTE手持台等方式与OCC调度联系。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 维修工程一部(含委外单位): 1.发现故障:发现或接报故障后,立即检查设备运行情况,进行通话测试,根据故障地点向段场调度、OCC调度、工班长、维修调度、专业工程师汇报。 2.判断故障:值班人员根据故障情况进行初步故障定位处理。 3.应急处理:如有主/备用或其它后备模块应先尝试倒换到备用模块处理。 4.后续抢修准备工作:若仍无法恢复,值班人员立即向OCC调度汇报情况并申请抢修,如为硬件故障则准备备品备件并作为联络人做好抢修准备。 5.与通信系统有接口关系的专业,加强系统状态的监测。 6.抢修组织工作:收到控制中心的抢修通知后,协助控制中心进行抢修组织工作。委外单位工作人员应听从现场总指挥统一指挥,开展应急处置。 7.完成抢修:根据现场情况确定抢修方案并实施。 车辆一部: 1.配合完成对与通信系统有接口关系的系统状态监测。 2.故障修复后,配合确认设备功能已恢复正常工作。(含图)
专用电话系统主用、备用控制中心设备故障应急处置岗位指引 影响范围:主用、备用控制中心专用电话系统所有有线调度台无法使用,OCC调度人员不能使用有线调度台与车站及各部门调度联系。 各专业处置措施: OCC调度: 1.了解事件信息,判断影响程度和范围,根据故障状况及可能造成的影响,启动相应应急处置程序。 2.持续跟进故障处理,及时传达应急指挥部或现场指挥部的相关要求。 3.使用可用通讯资源(专用无线、公务电话、LTE手持台)与车站、段场、通信网管工班取得联系,并向全线车站通报故障情况(通知通信网管工班值班人员进行抢修)。 4.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 站务: 1. 发现通信系统故障时,立即采用可用通讯资源(专用无线、公务电话、LTE手持台)向OCC调度员报告。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 段场调度: 1. 发现无法通过专用电话联系OCC调度,可通过公务电话、专用无线、LTE手持台等与OCC调度联系。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 维修工程一部(含委外单位): 1.发现故障:发现或接报故障后,立即检查设备运行情况,进行通话测试,根据故障地点向段场调度、OCC调度、工班长、维修调度、专业工程师汇报。 2.判断故障:值班人员根据故障情况进行初步故障定位处理。 3.应急处理:如有主/备用或其它后备模块应先尝试倒换到备用模块处理。 4.后续抢修准备工作:若仍无法恢复,值班人员立即向OCC调度汇报情况并申请抢修,如为硬件故障则准备备品备件并作为联络人做好抢修准备。 5.与通信系统有接口关系的专业,加强系统状态的监测。 6.抢修组织工作:收到控制中心的抢修通知后,协助控制中心进行抢修组织工作。委外单位工作人员应听从现场总指挥统一指挥,开展应急处置。 7.完成抢修:根据现场情况确定抢修方案并实施。(含图)
专用电话系统备控制中心、车站、停车场设备故障应急处置岗位指引 影响范围:备控制中心、车站、停车场、车辆段专用电话系统所有有线调度台无法使用,OCC调度人员不能使用有线调度台与备控制中心、车站、停车场、车辆段人员联系。 各专业处置措施: OCC调度: 1.了解事件信息,判断影响程度和范围,根据故障状况及可能造成的影响,启动相应应急处置程序。 2.持续跟进故障处理,及时传达应急指挥部或现场指挥部的相关要求。 3.使用可用通讯资源(专用无线、公务电话、LTE手持台)与车站、段场、通信网管工班取得联系,并向全线车站通报故障情况(通知通信网管工班值班人员进行抢修)。 4.故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 站务: 1. 发现通信系统故障时,立即采用可用通讯资源(专用无线、公务电话、LTE手持台)向OCC调度员报告。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 段场调度: 1. 发现无法通过专用电话联系OCC调度,可通过公务电话、专用无线、LTE手持台等与OCC调度联系。 2. 故障修复后,参与确认设备已恢复正常工作。 维修工程一部(含委外单位): 1.发现故障:发现或接报故障后,立即检查设备运行情况,进行通话测试,根据故障地点向段场调度、OCC调度、工班长、维修调度、专业工程师汇报。 2.判断故障:值班人员根据故障情况进行初步故障定位处理。 3.应急处理:如有主/备用或其它后备模块应先尝试倒换到备用模块处理。 4.后续抢修准备工作:若仍无法恢复,值班人员立即向OCC调度汇报情况并申请抢修,如为硬件故障则准备备品备件并作为联络人做好抢修准备。 5.与通信系统有接口关系的专业,加强系统状态的监测。 6.抢修组织工作:收到控制中心的抢修通知后,协助控制中心进行抢修组织工作。委外单位工作人员应听从现场总指挥统一指挥,开展应急处置。 7.完成抢修:根据现场情况确定抢修方案并实施。【缺少答案,请补充】(含图)
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