A320飞机的CIDS（客舱内部数据系统）上的“CAUT”灯光位于

何处？

____是空中服务的一线管理者、航班质量的第一责任人？

乘务员着装必须______ 。

紧急情况下，不是1号位需要携带的物品的是_____

处理旅客意见和建议时，不正确的方式有_____。

对VIP旅客服务时错误的是：

乘务长航前准备会内容包括：

以下不是乘务长必须携带的物品：

登机前乘务长准备内容包括：

乘务长检查客舱卫生时不包括：

应急撤离客舱准备，乘务长与乘务员进行沟通时，指示客舱乘务员

使用____。

)作为检查参照依据。

机组准备会，以下不属于机组协同内容的选项是：

以下内容中，不属于机组准备会内容的是：

以下( )情况发生时乘务组不必向机长报告。