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判断题 压缩机号前两位为Gr必须要录入。(  ) 一般纳税人丢失已开具增值税专用发票的发票联,可将增值税专用发票抵扣联作为记账凭证,增值税专用发票抵扣联复印件留存备查。(  ) 除湿机维修报生活电器类维修。(  ) 正确说法:除湿机维修报家用空调类维修。 非格力总部活动开展期间,不能填写保养工单,具体要求以格力总部活动时下发的通知为准。(  ) 经销商自身行为造成的包装箱、外观件、配件损坏可以填单结算维修费。(  ) 正确说法:经销商自身行为造成的包装箱、外观件、配件损坏不得填单结算维修费。 运输或仓储损坏维修结算总费用包含“鉴定费、维修费、交通费、配件费”。(  ) 正确说法:不包含配件费。 当生活电器产品机器包含有2个条码,以“7”字开头的13位条码为准报单。(  ) 属于第一次维修不当,未排除故障根源,导致第二次维修同类故障问题的,不予结算。(  ) 单向阀又称止逆阀,它使制冷剂只能向一方向自由流动,单向阀适应于所有空调器上,与辅助毛细管并联在系统中,作用就是在制热切换时,改变毛细管的长度。(  ) 正确说法:单向阀主要用于热泵型空调器上,并非所有空调。 伪造机器条码骗取安装费结算的,按照申报费用的20倍考核。(  ) 企业购进货物而销售方提供的增值税专用发票抬头为其他单位的,发票可用。(  ) 空调外观破损,更换外观件的维修工单都可结算维修费。(  ) 内机条码缺损需提供压缩机码,外机条码缺损需提供遥控器号。(  ) 维修工单的维修项目内容描述不完整或不明确的,可以结算。(  ) 用户地址填写落实到用户街道门牌具体信息,不能只填某个小区、某个路、某个街道等。(  ) 经常性出现服务商录错配件编号要求驳回,而造成人力物力重复工作,虽要求服务商整改,但效果不明显的,视情节严重程度给予考核。(  ) 出厂日期凡是超期的,用户认为没过保的,可以为其提供免费维修服务。(  ) 正确说法:需用户提供发票等有效购买凭证确认其是否过保,再进行免费维修。 维修师傅经现场维修发现疑似涉安维修,有相关涉安证据照片的,由原安装单位免费维修。(  ) 经销商自身行为造成的包装箱、外观件损坏、不得填单结算维修费。(  ) 焊加冷媒、更换冷凝器及更换蒸发器维修的必须将冰箱条码处、焊点处、外挂冷凝器处及更换蒸发器处的照片资料上传至派工结算系统中,否则一律不予结算。(  ) 维修工单资料与安装工单资料不符,维修采集机身条码资料合格。扣除维修费与安装费。(  ) 正确说法:扣除安装费,结算维修费。 净水机都属于免费安装。(  ) 抵扣联未盖章的增值税专用发票不可抵扣。(  ) 未在派工系统做线下退换货申请不予结算退换机费用及后续二次安装费用。(  ) 针对已录入新派工系统并已转结算的数据,系统自检并扣单,服务商根据扣单的具体内容进行后期整改提交。(  ) 服务工单结算资料填写不规范、有差错的,需按申报结算费用的10倍进行考核。(  ) 正确说法:不予结算费用,并非10倍考核。 生活电器同一产品,同一故障1个月内多次维修的只能结算一次(配件质量问题除外)。(  ) 安装费、维修费结算按派工结算系统要求录入完整结算资料内容,必须做到真实、及时、规范才能结算。(  ) 空气能热水器无外机条码或条形码辨别不清的,必须要填写该机的压缩机Gr条码;无外机条码、压缩机Gr条码的需提供水箱条码或镁棒MES码图片(需在备注栏备注MES码);此四类条码都无法提供的,维修工单按照(无条码报装)。(  ) 维修自编号码为12位数字,其中前六位为服务商编号,第七位数字表示年份,后5位为流水号,开始按维修时间先后顺序连续编写,同一年中不得出现重号、断号。(  )
判断题 压缩机号前两位为Gr必须要录入。(  ) 一般纳税人丢失已开具增值税专用发票的发票联,可将增值税专用发票抵扣联作为记账凭证,增值税专用发票抵扣联复印件留存备查。(  ) 除湿机维修报生活电器类维修。(  ) 正确说法:除湿机维修报家用空调类维修。 非格力总部活动开展期间,不能填写保养工单,具体要求以格力总部活动时下发的通知为准。(  ) 经销商自身行为造成的包装箱、外观件、配件损坏可以填单结算维修费。(  ) 正确说法:经销商自身行为造成的包装箱、外观件、配件损坏不得填单结算维修费。 运输或仓储损坏维修结算总费用包含“鉴定费、维修费、交通费、配件费”。(  ) 正确说法:不包含配件费。 当生活电器产品机器包含有2个条码,以“7”字开头的13位条码为准报单。(  ) 属于第一次维修不当,未排除故障根源,导致第二次维修同类故障问题的,不予结算。(  ) 单向阀又称止逆阀,它使制冷剂只能向一方向自由流动,单向阀适应于所有空调器上,与辅助毛细管并联在系统中,作用就是在制热切换时,改变毛细管的长度。(  ) 正确说法:单向阀主要用于热泵型空调器上,并非所有空调。 伪造机器条码骗取安装费结算的,按照申报费用的20倍考核。(  ) 企业购进货物而销售方提供的增值税专用发票抬头为其他单位的,发票可用。(  ) 空调外观破损,更换外观件的维修工单都可结算维修费。(  ) 内机条码缺损需提供压缩机码,外机条码缺损需提供遥控器号。(  ) 维修工单的维修项目内容描述不完整或不明确的,可以结算。(  ) 用户地址填写落实到用户街道门牌具体信息,不能只填某个小区、某个路、某个街道等。(  ) 经常性出现服务商录错配件编号要求驳回,而造成人力物力重复工作,虽要求服务商整改,但效果不明显的,视情节严重程度给予考核。(  ) 出厂日期凡是超期的,用户认为没过保的,可以为其提供免费维修服务。(  ) 正确说法:需用户提供发票等有效购买凭证确认其是否过保,再进行免费维修。 维修师傅经现场维修发现疑似涉安维修,有相关涉安证据照片的,由原安装单位免费维修。(  ) 经销商自身行为造成的包装箱、外观件损坏、不得填单结算维修费。(  ) 焊加冷媒、更换冷凝器及更换蒸发器维修的必须将冰箱条码处、焊点处、外挂冷凝器处及更换蒸发器处的照片资料上传至派工结算系统中,否则一律不予结算。(  ) 维修工单资料与安装工单资料不符,维修采集机身条码资料合格。扣除维修费与安装费。(  ) 正确说法:扣除安装费,结算维修费。 净水机都属于免费安装。(  ) 抵扣联未盖章的增值税专用发票不可抵扣。(  ) 未在派工系统做线下退换货申请不予结算退换机费用及后续二次安装费用。(  ) 针对已录入新派工系统并已转结算的数据,系统自检并扣单,服务商根据扣单的具体内容进行后期整改提交。(  ) 服务工单结算资料填写不规范、有差错的,需按申报结算费用的10倍进行考核。(  ) 正确说法:不予结算费用,并非10倍考核。 生活电器同一产品,同一故障1个月内多次维修的只能结算一次(配件质量问题除外)。(  ) 安装费、维修费结算按派工结算系统要求录入完整结算资料内容,必须做到真实、及时、规范才能结算。(  ) 空气能热水器无外机条码或条形码辨别不清的,必须要填写该机的压缩机Gr条码;无外机条码、压缩机Gr条码的需提供水箱条码或镁棒MES码图片(需在备注栏备注MES码);此四类条码都无法提供的,维修工单按照(无条码报装)。(  ) 维修自编号码为12位数字,其中前六位为服务商编号,第七位数字表示年份,后5位为流水号,开始按维修时间先后顺序连续编写,同一年中不得出现重号、断号。(  )
判断题 压缩机号前两位为Gr必须要录入。(  ) 一般纳税人丢失已开具增值税专用发票的发票联,可将增值税专用发票抵扣联作为记账凭证,增值税专用发票抵扣联复印件留存备查。(  ) 除湿机维修报生活电器类维修。(  ) 正确说法:除湿机维修报家用空调类维修。 非格力总部活动开展期间,不能填写保养工单,具体要求以格力总部活动时下发的通知为准。(  ) 经销商自身行为造成的包装箱、外观件、配件损坏可以填单结算维修费。(  ) 正确说法:经销商自身行为造成的包装箱、外观件、配件损坏不得填单结算维修费。 运输或仓储损坏维修结算总费用包含“鉴定费、维修费、交通费、配件费”。(  ) 正确说法:不包含配件费。 当生活电器产品机器包含有2个条码,以“7”字开头的13位条码为准报单。(  ) 属于第一次维修不当,未排除故障根源,导致第二次维修同类故障问题的,不予结算。(  ) 单向阀又称止逆阀,它使制冷剂只能向一方向自由流动,单向阀适应于所有空调器上,与辅助毛细管并联在系统中,作用就是在制热切换时,改变毛细管的长度。(  ) 正确说法:单向阀主要用于热泵型空调器上,并非所有空调。 伪造机器条码骗取安装费结算的,按照申报费用的20倍考核。(  ) 企业购进货物而销售方提供的增值税专用发票抬头为其他单位的,发票可用。(  ) 空调外观破损,更换外观件的维修工单都可结算维修费。(  ) 内机条码缺损需提供压缩机码,外机条码缺损需提供遥控器号。(  ) 维修工单的维修项目内容描述不完整或不明确的,可以结算。(  ) 用户地址填写落实到用户街道门牌具体信息,不能只填某个小区、某个路、某个街道等。(  ) 经常性出现服务商录错配件编号要求驳回,而造成人力物力重复工作,虽要求服务商整改,但效果不明显的,视情节严重程度给予考核。(  ) 出厂日期凡是超期的,用户认为没过保的,可以为其提供免费维修服务。(  ) 正确说法:需用户提供发票等有效购买凭证确认其是否过保,再进行免费维修。 维修师傅经现场维修发现疑似涉安维修,有相关涉安证据照片的,由原安装单位免费维修。(  ) 经销商自身行为造成的包装箱、外观件损坏、不得填单结算维修费。(  ) 焊加冷媒、更换冷凝器及更换蒸发器维修的必须将冰箱条码处、焊点处、外挂冷凝器处及更换蒸发器处的照片资料上传至派工结算系统中,否则一律不予结算。(  ) 维修工单资料与安装工单资料不符,维修采集机身条码资料合格。扣除维修费与安装费。(  ) 正确说法:扣除安装费,结算维修费。 净水机都属于免费安装。(  ) 抵扣联未盖章的增值税专用发票不可抵扣。(  ) 未在派工系统做线下退换货申请不予结算退换机费用及后续二次安装费用。(  ) 针对已录入新派工系统并已转结算的数据,系统自检并扣单,服务商根据扣单的具体内容进行后期整改提交。(  ) 服务工单结算资料填写不规范、有差错的,需按申报结算费用的10倍进行考核。(  ) 正确说法:不予结算费用,并非10倍考核。 生活电器同一产品,同一故障1个月内多次维修的只能结算一次(配件质量问题除外)。(  ) 安装费、维修费结算按派工结算系统要求录入完整结算资料内容,必须做到真实、及时、规范才能结算。(  ) 空气能热水器无外机条码或条形码辨别不清的,必须要填写该机的压缩机Gr条码;无外机条码、压缩机Gr条码的需提供水箱条码或镁棒MES码图片(需在备注栏备注MES码);此四类条码都无法提供的,维修工单按照(无条码报装)。(  ) 维修自编号码为12位数字,其中前六位为服务商编号,第七位数字表示年份,后5位为流水号,开始按维修时间先后顺序连续编写,同一年中不得出现重号、断号。(  )
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