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某企业开发新产品，经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态，概率很难预知。目前共有三种方案可供选择：A方案为技术改造、B方案为购置新设备、C方案为重点购置其余自己制造。新产品生产五年，所获收益如表3-1所示：
表3-1收益预测表
方案收益值
需求量高需求量一般需求量低
B方案 105 70 -5
C方案 80 55 5
A方案 90 52 15

钱兵是某名牌大学企业管理专业毕业的大学生。

结合材料，运用所学的知识，回答下列问题：

高厂长对工人的看法属X假设吗？

钱兵的问卷调查结果又说明了对人的何种假设？

根据钱兵的问卷调查结果，请你为该油漆厂出点主意，来满足工人们的一些需求。

彭尼公司是美国大型零售商店之一

结合材料，运用所学的知识，回答下列问题：

是什么原因导致第二次世界大战后彭尼公司的滑坡呢？如何理解营销环境的变化？

决策类型：

决策的特征：

决策的影响因素有：

环境分类：

环境分析的常用方法：

计划的特征：

计划的类型：

目标管理的类型：

目标管理的过程：

预算的分类：

马斯洛需要层次理论：

双因素理论：

成就需要理论：

行为强化理论：

沟通类型与渠道

影响有效沟通的因素：

克服沟通障碍：

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