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下面正确的陈述为(　　)。

有一种说法认为 “管理就是决策 ”，这实际上意味着(　　)。

管理的本质是指(　　)。 P25-26

从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，更符合逻辑的是(　　)。 P22

为了实现组织的任务和目标，强调要对组织发展过程中的各种问题进行系统分析，从整体的、开放的、相互关联的角度处理问题。这是下列哪项管理原理的基本思想？(　　)P29

被称为科学管理之父的管理学家是(　　)。

以下不是系统管理的特点的是(　　)。

梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(　　)。

科学管理理论是古典管理理论之一，其中心问题是(　　)。

简述泰勒的科学管理理论的主要内容。 (　　)工作定额原理。泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。为了改善工作表现，他提出要制定出有科学依据的工人的 “ 合理日工作量 ” ，即劳动定额。 (　　)挑选头等工人。为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。 (　　)标准化原理。泰勒认为，在科学管理的情况下，要想用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。 (　　)计件工资制。泰勒认为，现行工资制度所存在的共同缺陷，就是不能充分调动职工的积极性，不能满足效率最高的原则。 (　　)劳资双方的密切合作泰勒在《科学管理原理》一书中指出： “ 资方和工人的紧密、亲切和个人之间的合作，是现代科学或责任管理的精髓。 ” 他认为，没有劳资双方的密切合作，任何科学管理的制度和方法都难以实施，难以发挥作用。 (　　)建立专门计划层泰勒把计划的职能和执行的职能分开，改变了凭经验工作的方法，而代之以科学的工作方法，即找出标准，制定标准，然后按标准办事。要确保管理任务的完成，应由专门的计划部门来承担找出和制定标准的工作。 (　　)职能工长制泰勒不但提出将计划职能与执行职能分开，而且还提出必须废除当时企业中军队式的组织而代之以 “ 职能式 ” 的组织，实行 “ 职能式的管理 ” 。 (　　)例外原则所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，这种例外的原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。

韦伯提出的理想行政组织体系包括哪些内容？ (　　) 职责与职权。组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序制定的，应有其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与达到组织的目标。 (　　) 组织结构。组织的结构是一层层控制的体系。在组织内，按照地位的高低，规定成员间命令与服从的关系。 (　　) 人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 (　　) 成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制(　　)，按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。 (　　) 专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。 (　　) 成员的工资及升迁。按职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其事业心。

某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所做的何种反应？(　　)

在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？(　　)

某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成，而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划的程序来看，该企业最有可能在哪个环节上出了问题？(　　)

组织的高层管理人员所做的决策倾向于(　　)。

在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到 “计划赶不上变化 ”，有人甚至怀疑制订计划是否还有必要。对此，应当采取的正确措施是(　　)。

某零售商店选定 3个备选经营方案，其主要数据如表 3-9所示。根据 “最大后悔值 ”最小化原则，你认为该商店应选哪一个方案为好？(　　) 表3-9 备选经营方案方案收益 /万元销售量高销售量一般销售量低甲乙丙

企业经营方案决策最终所选出的方案一般为(　　)。

企业由于经营范围拓展，对企业内人事进行了相应调整，并任命了新的营销经理，此决策属于 (　　)。

(　　)对有关决策的理解比较完整。

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