单选题 商务礼仪的原则包括五项即相互尊重原则、规范性原则、可操作性原则、民族性原则和(  )。[1.0]

A、 差异性原则
B、 时代性原则
C、 统一性原则
D、 公司规定原则
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单选题 内燃机油在使用过程中容易氧化变质,油品氧化后生成酸性化合物,易腐蚀( )。[1.0]

A、发动机机件
B、橡胶部件
C、塑料部件
D、油管

单选题 ( )饮料可以放入加热柜。[1.0]

A、瓶装统一奶茶
B、瓶装可口可乐
C、纸杯装鲜榨橙汁
D、酸奶

单选题 质量异常商品不包括( )。[1.0]

A、过期商品
B、三无商品
C、胀袋商品
D、临期商品

单选题 柴油车尾气处理液国家标准中规定的可以盛放尿素液体的容器材质可以为( )。[1.0]

A、304不锈钢储罐或者316不锈钢储罐或者无添加剂树脂材料
B、普通玻璃瓶
C、碳钢储罐
D、普通塑料桶

单选题 神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查,是从( )的角度,对照加油站的标准,对加油站服务工作进行评价。[1.0]

A、主管公司
B、加油站
C、消费者
D、加油站员工

单选题 非密闭式油罐车到站后必须静置不低于( )分钟时间方可进行接卸。[1.0]

A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟

单选题 (  ) 是加油站流动性最强的资产,它包括加油站的库存现金、银行存款和其他货币资金(银行汇票存款、外埠存款、在途资金等)。[1.0]

A、发票
B、收据
C、支票
D、现金

单选题 下列灭火方法中,属于负催化抑制法的是( )。[1.0]

A、阻止空气流入燃烧区,或用不燃烧物质冲淡空气,使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭
B、将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上,使可燃物的温度降低到燃点以下,终止燃烧
C、将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开,使燃烧停止
D、让灭火剂参加到燃烧反应过程中去,使燃烧过程中产生的自由基消失,形成稳定的或低活性的游离基,从而终止燃烧