单选题 规范拜访流程和内容，确保电子烟客户（ ）内拜访全覆盖，提高客户对服务的感知度，确保实现零投诉。

单选题 在电子烟终端管理方面，推行“一二三五”终端管理机制，规范终端形象。“一二三五”是指（ ）

单选题 在电子烟队伍管理方面，要做到电子烟专员设置到位率100%、“三张清单”落实到位率（ ）。

单选题 根据《诚信等级评定级别赋分明细》要求，未执行明码实价的扣除（ ）分。

单选题 诚信互助小组（ ）至少开展一次小组活动。

单选题 各县区局（营销部）诚信等级管理办公室需在每月26号对接相关信息，工作人员需在（ ）个工作日内在“悦家”平台维护到位。

单选题 以下不属于电子烟客户经理权限清单的是（ ）

单选题 电子烟零售客户在订单收货查验无误后，在平台完成到货确认工作，到货确认率要达到（ ）。