单选题 7、现场机顶盒安装的问题处理：布线连接光猫、机顶盒，设备接通启动后，根据百分比的进度条判断问题。15%为___，处理办法___。（ ）

单选题 1、装机首响分普通工单、百兆工单和千兆工单，首响时限分别是___分钟。

单选题 5、挂测结论必须光猫接收光衰绝对值范围是（）。

单选题 8、投诉首响是从___受理时间开始计算，时限为___分钟。（ ）

单选题 3、农村（含乡镇）普通装机工单，在___小时内安装归档为及时，时限外的工单在预约时间后___小时内安装归档为及时，否则视为超时。（ ）

单选题 2、城市当日16点前的装机工单，在___安装归档为及时；城市当日16点后的工单在___安装归档为及时；时限外的工单在预约时间后___小时内安装归档为及时，否则视为超时。（ ）

单选题 4、百兆装机工单，在___小时内安装归档为及时，时限外的工单在预约时间后___小时内安装归档为及时，否则视为超时；千兆装机工单，在___小时内安装归档为及时，时限外的工单在预约时间后___小时内安装归档为及时，否则视为超时。

单选题 6、以下关于装机规范要求，错误的是（）。