单选题 理解质量的定义时下列说法正确的是( )。

A、 特性可以是固有的或赋予的
B、 特性是针对产品而言的
C、 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D、 对特性的要求均应来自于顾客
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单选题 标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。

A、在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、维修时,不必经过修整就能任意地替换使用
B、在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要
C、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内
D、能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求

单选题 产品质量的主体责任单位是( )。

A、生产单位
B、监督单位
C、公司领导
D、上级主管部门

单选题 第三方认证中的第三方是指( )。

A、顾客
B、公司内审员
C、供应商
D、认证机构

单选题 下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是( )。

A、纠正措施
B、文件控制
C、管理评审
D、内部沟通

单选题 我国标准可划分为国家标准、( )。

A、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准
B、专业标准、地方标准和企业标准
C、部门标准、地方标准和企业产品标准
D、行业标准、地方标准和企业产品标准

单选题 顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( )。

A、认知质量
B、感知质量
C、满意质量
D、要求质量

单选题 质量是客体一组( )满足( )的程度。

A、固有特性,标准
B、特性,固有要求
C、固有特性,要求
D、特性,标准

单选题 全面质量管理要求以(  )为中心。

A、产量
B、利润
C、质量
D、效益