判断题 创业者可以通过询问、聊天的方式来了解潜在顾客遇到过得问题和经历。

判断题 产品的质量是企业生存和发展的基础，而售后服务不是关键。

判断题 创业时投入企业的资金必须与企业规模相匹配。

判断题 发展中的城市，市场容量，长期不会有变化。

判断题 企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度。

判断题 在做自我评价练习时，一定要诚实，事实求是。

判断题 企业主应注意，客户买的不光是产品，更是企业的诚信。

判断题 政府有关部门、银行业金融机构、融资担保机构应当优化创业担保贷款审批手续和服务流程，为小微企业、自主创业人员提供创业担保贷款服务。