单选题 对于不符合线上销户条件的192号卡，如客户执意要求销户的，客服如何处理？（）

单选题 中国广电用户办理携号转网（携出）业务后，如果账户内有余额的，用户可于携出生效后（）前往中国广电实体营业厅办理退费业务。

单选题 参加合约的客户（包括吉祥号、充返合约）可以申请线上销户，违约金通过（）。

单选题 根据携号转网业务规则，两次号码携转时间间隔至少为（）

单选题 中国广电用户目前可以通过哪个渠道办理携号转网业务？

单选题 根据《二次实人认证通过后客户关怀策略》，中国广电赠送的10G流量有效期为（ ）

单选题 192号卡客户致电10099要求减免吉祥号码销户所产生的预约金，客服已按《吉祥号销户》的相关业务内容解释，但客户不接受，强烈要求减免吉祥号码销户违约金，此情况客服如何处理？

单选题 客服通过10099系统填写工单，但“客户地市”栏没有对应的城市可选择，此情况客服如何处理？