单选题 39.《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,客户申请销户后,(  )内未将结表电费退还客户的,属于漠视侵害群众利益问题。

A、   半个月
B、   一个月
C、   半年
D、   一年
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相关试题

单选题 2.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司(  )至少组织开展一次明查暗访活动,各省公司每半年至少组织开展一次明查暗访活动。

A、  每年度
B、  每半年
C、  每季度
D、  每月

单选题 6.  根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022年年底前,实现全国范围(  )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、  100kW
B、  160kW
C、  150kW
D、  120kW

单选题 4.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务突发事件发生后(  )小时内,将事件详细处置情况以书面形式上报;在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。

A、  4
B、  8
C、  12
D、  24

单选题 3.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过(  )形式,按对应级别报送报告上级有关部门。

A、  短信
B、  邮件
C、  书面
D、  电话

单选题 8.  根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022年年底前,其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内,或年均同比压缩(  )以上。

A、  6%
B、  7%
C、  8%
D、  9%

单选题 1.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护(  )的合法权益。

A、  供电企业
B、  客户
C、  供电企业和客户
D、  个人

单选题 5.  根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2021年年底前,实现城市地区用电报装容量(  )及以下、农村地区(  )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、  100kW,160kW
B、  160kW,100kW
C、  100kW,150kW
D、  150kW,100kW

单选题 7.  根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022年年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至(  )个、(  )个、5个、11个小时以内,或年均同比压缩8%以上。

A、  1,2
B、  2,3
C、  1,3
D、  2,4