单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403-2021)规定,电子渠道应24小时受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在()分钟内与客户确认。
相关试题
单选题 根据《国网福建省电力有限公司关于印发乡镇供电所建设提升工作意见的通知》(闽电办〔2021〕531号)规定,深化反违章管理,积极开展创建无违章供电所、无违章员工活动,“两票”使用率、合格率()。
单选题 根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)规定,A级厅至少配置()台全功能自助服务终端。
单选题 根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》(DB35_T1036-2019)规定,一级负荷的供电应由双重电源(公共电网)供电,每个电源应承受()的负荷;当一路电源发生故障时,另一路电源不应同时受到损坏。
单选题 根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》(DB35_T1036-2019)规定,农业用电用功率因数不宜低于()。
单选题 根据电工基础知识规定,在配电线路运行标准中规定,横担上下倾斜、左右偏歪不应大于横担长度的()。
单选题 根据《购售同期抄表操作手册》加强计量采集运维管理,以抄表段属性为准,按统调电厂、非统调与市场化用户、其余高压用户、低压用户的优先级顺序及时消缺,确保采集成功率达到()以上。
单选题 根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,因工作人员失误造成差错电量每次()万千瓦时以下,但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。
单选题 根据电工基础知识规定,低压架空电力线路的最低导线与弱电线路的最高导线之间的垂直距离,不应小于()m。