单选题 ____作为柜面业务突发事件网点第一责任人，要在突发事件发生后组织做好现场秩序维护、客户安抚等工作。

单选题 运营中断事件分为特级事件和一级、二级、三级、四级、五级事件，其中四级、五级事件为____。

单选题 核心网点高柜柜口原则上不超过____个。

单选题 ____是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

单选题 ____是指根据系统登记的收费协议，在系统日终批处理时进行的扣费。

单选题 下列哪一项不属于“十个严禁”规定？

单选题 柜面应急事件发生____分钟内，网点负责人向上级运营管理部门和业务主管部门应急处置组织联络人报告。

单选题 客户前往我行柜面为自己2024年5月1日出生的女儿办理一张借记卡，其携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿。网点客服经理在系统中新增未成年人客户信息证件类型为身份证，有效期为2040年5月1日。请问上述业务中存在哪些问题：____