判断题 对客户诉求，应100%跟踪投诉受理全过程，（ ）天内答复。

判断题 各省客户服务中心，地市、县供电企业电器损坏核损业务（ ）内到达现场。

判断题 各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后（ ）内处理，答复客户并审核、反馈处理意见。

判断题 各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后（ ）内进行业务处理，审核并反馈结果。

判断题 同一事件催办次数原则上不超过（ ）次。

判断题 国网客服中心应在接到服务申请回复工单后（ ）内回访客户。

判断题 国网客服中心应在接到故障报修业务回单后（ ）回访客户。

判断题 国网客服中心应在接到咨询业务回单后（ ）内回复客户。