单选题 客房部与物品供应部应相互沟通信息力求购入( )的物品

A、 高档物品
B、 低价物品
C、 价格较低且适应客人要求
D、 紧俏物品
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相关试题

单选题 打蜡机打蜡时落蜡要均匀上下互叠( )每推( )喷蜡一次

A、 10厘米100厘米
B、20厘米150厘米
C、5厘米50厘米
D、25厘米150厘米

单选题 下列不属于“脏”的范围之内的是( )

A、胶类污渍
B、油溶性污渍
C、水溶性污渍
D、锈蚀的斑迹

单选题 步入市场经济后社会主义职业道德又增加了保守商业秘密、保护知识产权、不出卖本企业利益、( )等新内容

A、积极参与竞争
B、支持本企业与其他企业竞争
C、开展劳动竞赛
D、避免不正当竞争

单选题 衡量职业道德水准的重要标志是()

A、遵纪守法
B、共同提高
C、互敬互学
D、重视知识

单选题 一个酒店必须形成( )的凝聚力和向心力

A、团结一致、共赴市场
B、既有团结、又有竞争
C、内求团结、外求发展
D、与企业共存亡

单选题 实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点,( )和自查的意义

A、检查的时间
B、检查的方式
C、检查的程序
D、检查的标准

单选题 贵宾抵达酒店前三级保卫方案值班安排应()

A、全天候安排专人值班
B、保卫部经理值班
C、全天候安排值班
D、各部门经理轮换值班

单选题 下列选项不属于产生投诉原因的是( )

A、硬件设施、设备出现故障
B、客人对无形的服务不满
C、饭店管理不善
D、饭店周边环境差