填空题 《 2024年5月14日实施关于电子日票异常处理的票务通知线控票邮件通知[2024]13号》电子三日票使用超50次后无法使用的处理： 为强化电子三日票风险管控，电子三日票使用次数由不限次调整为有次数限制（）次，当电子日票展码界面显示“车票异常（00），请联系车站工作人员”（界面如下）时，即为电子三日票使用已超50次不能继续使用情形。此限用只针对本张电子三日票，不影响官方APP广州地铁公共交通码的正常使用，本张车票使用时长结束后，可正常激活、使用新的电子日票

填空题 《关于同站进出事务相关票务操作的通知线控票邮件通知[2024]03号 》乘客持单程票进闸后取消乘车：办理退款，车站需回收相关车票，并给予乘客免费出站。

填空题 《关于同站进出事务相关票务操作的通知线控票邮件通知[2024]03号 》出入口不连通过街、如厕等服务 1.由车站人员边门进时，开边门出； 2.若乘客使用车票时，车站人员确认乘客进、出闸情况和未搭乘地铁情况属实后，单车票给办理退款，车站需回收相关车票，并给予乘客免费出站。其它车票，如OCT、乘车码、信用卡等车票办理退款，在非付费区模式下更新车票（20分钟内系统免扣费），并办理免费出站

填空题 《关于同站进出事务相关票务操作的通知线控票邮件通知[2024]03号 2024年2月20日实施》对外口径： 针对市民提出的（）需短时间进出站的需求，广州地铁推行“同站短时进出”服务。乘客有非乘车且短时间同站进出需要的，可联系工作人员提供免费进出站服务；已经进闸尚未乘车的乘客，可主动联系工作人员办理车票更新退款手续后出闸。

填空题 《关于同站进出事务相关票务操作的通知线控票邮件通知[2024]03号 》乘客持其它车票，如OCT、乘车码、信用卡等车票进闸后取消乘车的：在非付费区模式下更新车票（20分钟内系统免扣费），并办理免费出站 。

填空题 《关于电子日票异常处理的票务通知线控票邮件通知[2024]13号》 特别要求：电子三日票限制使用50次是一种（）手段，不是票务规则，不得告知乘客和对外透露

填空题 《关于同站进出事务相关票务操作的通知线控票邮件通知[2024]03号 》乘客进闸后取消乘车的票务服务处理：乘客进闸后取消乘车，需在进闸（）分钟内、且在出闸前主动至本站客服中心办理免扣费，超过（）分钟、已出闸或非本站进闸的不予以办理。

填空题 《关于同站进出事务相关票务操作的通知线控票邮件通知[2024]03号 》对乘客已出闸，但反映取消乘车、过街、如厕等情况并坚持要求退还扣费时，车站视情况按（）办理本次退款，已完成扣款的按实际扣款退，未完成扣款的按（）元退