单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》中进入客户现场时,应主动（ ）,并进行自我介绍。

单选题 在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（ ）。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》中现场工作结束后应立即（ ）,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设（ ）受理相关业务。

单选题 根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,95598受理家庭自用充电桩用电客户投诉后,应于（ ）工作日内答复处理意见。

单选题 对35kV及以上电压供电的客户,每年停电不应超过( )次;对 10(6、20)kV供电的客户,每年停电不应超过（ ）次。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在（ ）与客户确认。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构的服务方式包括:（ ）、客户自助。