单选题 《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,动车组途中遇有()以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站

A、 15%
B、 20%
C、 30%
D、 35%
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由4l***md提供 分享 举报 纠错

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单选题 《动车组列车服务质量规范》规定,销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,( )。

A、开具收据
B、开具发票
C、提供收据
D、提供发票

单选题 《动车组旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:餐车加热、供应餐食时,服务人员( )。

A、手套
B、戴口罩、手套
C、戴口罩
D、戴口罩、手套、眼罩

单选题 《动车组旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:( )保持清洁,身体外露部位无纹身。

A、面部、双手
B、面部
C、双手
D、面部、双手、指甲

单选题 《动车组列车服务质量规范》车门管理开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知( )或随车机械师关闭车门。

A、司机
B、列车长
C、列车员
D、安全员

单选题 《动车组旅客运输服务质量规范》安全秩序中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充( )时使用,无旅客乘降。

A、商品
B、餐料
C、商品、餐料
D、商品、餐料、饮料

单选题 《动车组列车服务质量规范》正餐以冷链为主,品种不少于( )种,配有清真餐食,定期调整。

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 《动车组列车作业指导书》出乘携带《健康证》《上岗证》( )。

A、《红十字》
B、《红十字证》
C、《救护员证》
D、《红十字救护员证》

单选题 ( )根据集团公司公布的台账设置目录使用和管理台账。

A、企法部
B、客运部
C、客运站段
D、标准办