判断题 车站广播基本作业用语中车站名可用地名，也可用在地名前加前缀（如“首都北京、泉城济南”等）。

判断题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：卫生间厕位间设置挂钩。

判断题 旅服系统集成管理平台使用单位应使用符合国家和铁路技术规范要求的客服系统软件及硬件设备。

判断题 车站英文广播站台的英文命名为：“Plat”。

判断题 列车编组模板配置中，可以编辑列车股道、停车标、编组、编组方向等内容。

判断题 如果列车进入本站的车厢号编号从小至大，那么列车编组方向为升序。

判断题 旅服系统故障导致的车站个别区域引导揭示、广播、监控设备使用异常属客服系统Ⅱ类故障。

判断题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：可开启式箱盖的电开水器必须加锁。