单选题 距票面乘车站开车前（ ）天以上的不收退票费。

单选题 （ ）不属于实名制车票的有效身份证件。

单选题 重点旅客是指（ ）旅客。

单选题 发售动车组二等座学生票时，票价为全价票（公布票价）的（ ）%。

单选题 12306网上新增业务中，发生线路中断，旅客在中途站办理线上退差应退还（ ），不收退票费。

单选题 以下不属于重点旅客“四优先”的是（ ）。

单选题 旅客持现金或已打印报销凭证的电子客票，开车前在网上办理预约退票，（ ）到任意车站办理退款确认办理，收回报销凭证。

单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。