单选题 车站所有进出站检票出现故障时，车站组织使用（ ）引导旅客检票乘车。

单选题 旅客携带品及托运的行包快件在车站应经过安检仪检查，无法确认安全性的液体应使用（ ）。

单选题 所有车站出现进出站检票故障时，由客运部将检票系统切换为集团公司（ ），切换后车站检票作业按正常状态进行。

单选题 站车发生旅客伤害，处理单位（各客运站、车务段）应于发生日（含当日）（ ）内，在客管系统中录入客伤信息，发生单位（客运段或客运站）确认后提报相关集团公司。

单选题 精神异常旅客对有人护送的，应通知（ ），协助护送人员防止发生意外。

单选题 遇有第三人造成伤害的车站对本站发生或列车移交的能自行协商处理的旅客伤害，双方达成协议，签订协议（ ），旅客双方和车站各保留一份。

单选题 旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，由安检查危人员为旅客开具携带品暂存单，免费暂存期限为（ ）天，并对外公告。

单选题 死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（ ）仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。