单选题 针对泛酒店类客户，工单收到业务部门的分级响应标识后，网络部门需在受理客户故障投诉后的【】小时内完成修复。

单选题 同一OLT下的所有ONT的用户上网业务阻断，以下选项不可能的原因的是【】。

单选题 AAA级互联网专线终端恢复时长为【】小时。

单选题 维护人员在接到投诉工单时，需在【】内完成工单受理、客户响应及故障预处理，对系统派发的故障工单应及时核实告警信息，做好告警处理，若影响业务主动告知客户经理或客户接口人，做好主动告知服务。

单选题 互联网专线的停机、销户时限统一为【】个工作日。

单选题 我们常通过PING命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功，如果向IP地址为129.9.0.5的端口连续PING200次包长为1000字节的数据包，DOS命令为【】

单选题 理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于【】。下行速率有线接入测速结果应达到【 】以上。

单选题 下列文件中，包含了主机名到IP地址的映射关系的文件是【】