单选题 在确定质量控制目标时，不能量化的目标可以用(　　) 进行描述，这样才能对目标进行测量，确定实现的程度。

单选题 乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的(　　) 。

单选题 下面哪一项是烟草行业的基本方针(　　) 。

单选题 一位福州用户的海尔冰箱出了故障，不远万里给青岛厂部打电话，指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天，维修人员就赶到了用户家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此，你的感受是(　　) 。

单选题 《公民道德建设实施纲要》关于从业人员的职业道德规范是(　　) 。

单选题 企业文化的主要功能是(　　) 。

单选题 在企业中职工与领导的关系应始终保持一种(　　) 。

单选题 “作业技术”包括为确保产品达到一定的品质要求所采取的(　　) 和管理技术。