单选题 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收( );同行人同样办理。

A、 退票费
B、 手续费
C、 票价
D、 退票手续费
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单选题 在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。

A、代办人
B、乘车人
C、购票人
D、旅客

单选题 在车站售票窗口办理退票时,( )办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。

A、代乘车人
B、代购票人
C、代办人
D、代旅客

单选题 凭各种有效身份证件购买的车票均可在( )办理退票。

A、车站售票窗口
B、12306网站
C、自动售票机
D、自动取票机

单选题 在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的( )。

A、有效身份证件
B、身份证件
C、乘车凭证
D、有效身份证原件

单选题 车票应通过( )提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A、铁路运输企业
B、中国国家铁路集团有限公司
C、运输企业
D、中国铁路运输企业

单选题 在车站售票窗口办理退票时,( )办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件。

A、购票人
B、乘车人
C、购票人本人
D、乘车人本人

单选题 凭12306网站( )购买的车票可在12306网站办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。

A、购票凭证
B、身份证件
C、有效身份证件
D、购票证件

单选题 本规程所指的儿童是指符合购买铁路( )条件和免费乘车条件的未成年人。

A、儿童票
B、优惠票
C、半价票
D、儿童优惠票