多选题 95598客户代表对待电话要做到,“电话一响,我心中就开始微笑”,要做到( )。

A、 语调抑扬顿挫
B、 音量适中
C、 强化重点适当停顿
D、 使用普通话
E、 语言准确精炼
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相关试题

单选题 在撰写总结工作特色亮点时,通常采用排比修辞。请问,排比修辞的作用不包括( )。

A、内容集中,增强气势
B、叙事流畅,条理清晰
C、节奏鲜明,长于抒情
D、形象生动,引人遐想

单选题 “我们国家电网公司需要更多的张黎明”一句采用的修辞手法是( )。

A、比喻
B、夸张
C、对偶
D、借代

单选题 “从某种意义上说,领导和员工的关系,就是舟和水的关系。”采用了( )修辞手法。

A、明喻
B、暗喻
C、借喻
D、借代

单选题 下列句子中,未发生词序颠倒语病的是( )。

A、电力博物馆展出了民国初期新出土的油灯
B、“你用电、我用心”的为民服务理念根植在广大电力客户的深刻脑海里
C、某总在报告中深入剖析了社会发展、能源变革给公司发展带来的机遇和挑战
D、因为某某总经理没有来,所以大家一直在等着他,没有开始会议

单选题 习近平指出,“要讲符合实际的话不讲脱离实际的话,讲有感而发的话不讲无病呻吟的话,讲明白通俗的话不讲故作高深的话”,他强调的是讲话稿写作应该落到一个( )字。

A、
B、
C、
D、

单选题 “只有把‘发热点、出血点’都清除尽,才能维持我们企业的健康发展。”采用了( )修辞手法。

A、比喻
B、夸张
C、对偶
D、排比

单选题 某公司的经验充分显示出,成功的行销运作除了有赖专门的行销部门外,还需要有优异的产品、精密的市场调研,更少不了专业的业务部门、公关部门、擅长分析的财务部门以及物流后勤等部门的全力配合与支持。这段文字主要强调的是:( )

A、该公司各个部门的有效整合是其成功的关键
B、注重团队合作是该公司取得成功的宝贵经验
C、成功的行销运作可以给企业带来巨大经济效益
D、行销部门只有与相关部门紧密配合才能更好地发挥作用

单选题 下列句子中,词语搭配正确的是( )。

A、夏季中的电网是一年中最经受高负荷考验的季节
B、公司某员工被评为“国家电网公司优秀班组长”称号
C、在供电营业厅里,我们能看到客服人员忙碌的背影和亲情服务的温暖
D、我们要继承和发扬老一辈电网员工的优良传统